Foto: CAMI NYC
Operations Manager
Typ: Heltid
Start datum: Maj
Plats: NYC
ARBETSBESKRIVNING:
Operations Manager kommer att övervaka all verksamhet inom varje avdelning på CAMI NYC. Detta inkluderar: logistik och uppfyllelse, partihandel, e-handel, faktorbetalningar, produktion, lagerhantering och rekrytering av anställda. Operations Manager kommer också att ansvara för att implementera och optimera kontorsövergripande protokoll för att förbättra kontors effektivitet och hjälpa till att utveckla verksamheten.
1. Ansvarsfullt ansvar:
- Hantera lagernivåer över lager i samordning med efterfrågan på varje produkt
- Hantera inkommande och utgående transporter från utländska tillverkare för att underlätta leverans av varor effektivt och kostnadseffektivt.
- Förhandla priser/ fraktkostnader med transportpartners (UPS, DHL, USPS etc.).
- Utbilda medlemmar i juniorverksamhetsteam (om företagsprocess/policyer + lagerhanteringssystem + lagerpolicyer/avbrottstider/kontakter + kundservice till butiksägare).
- Övervaka statiska skurar och ta bort från lager om det behövs (vanligtvis finns det en avgift per enhet/ eller per "plats" som kan påverka baslageravgiften per månad kraftigt).
- Förhandla priser med lager (plocknings-/packningsavgifter, fraktrabatter, lagringsavgifter, mottagningsavgifter) för att få bästa möjliga priser, vanligtvis baserat på volym.
- Hantera inkommande leveranser från leverantörer
- Se till att lagret förpackningsteam har utbildats och förses med en steg-för-steg packningsguide för alla stilar - för att kommunicera varumärkesestetik, bibehålla konsekvens, lägga till värde för kundupplevelsen etc. Uppdatera guiden och granska med lagret förpackningsteam när nya produkter skapas.
2. Övervaka och ställa ansvariga för grossistkoordinatorernas utförandeuppgifter:
Partihandelskoordinatorernas uppfyllandeansvar:
- Upprätthåll relationer med "Major's" logistik-/distributionsteam (dvs. Shopbop, Revolve Net-A-Porter)- måste kontakta en kontakt för att beställa nödvändiga prislappar, en annan kontakt för att få fraktgodkännande etc.
- Åtgärda felaktiga adresser och returnerade paket / underlätta omleveranser
- Övervaka alla öppna order - organisera och underhålla en huvudfil med alla öppna order för att säkerställa att inventarier är tillgängliga/allokerade, och att alla order behandlas/skickas inom den utlovade tidsramen.
- Alla "större" konton bör hanteras med extra tid och omsorg.
- Större varuhandlare kommer ofta att kräva specialförpackningar och specifika lagerbiljetter för alla leveranser, speciell transportbokning etc.
- Följ klienternas routningsguide och leverantörshandbok noggrant för varje konto. Alla har olika specifikationer när det gäller fraktinstruktioner, förpackningsinstruktioner etc. Återkrav uppstår om de inte följs.
- Vidarebefordra alla instruktioner till uppfyllandepartners för att utföra korrekt packning och leverans av varor enligt kunden. (det vill säga att klienten kan behöva att du grupperar alla liknande skuar i en innerkartong, i huvudkartongen, eller att alla kartonger behöver yttre etiketter etc.)
3. Grossistansvar:
- Hantera säsongsöverskridande köp baserat på historiska och trendförsäljande data
- Analysera grossistförsäljningsrapporter och ibland skicka sammanfattningar
- Titta på skurantal/sortiment varje säsong efter droppar före provtagning
- Övervaka grossistkoordinatorernas uppgifter för:
i. Ladda upp säsongsprodukter till JOOR
ii. Ladda upp säsongsprodukter till Apparel Magic
iii. Skapa säsongsstilskelett
iv. Hantera skapandet av radark (med intern)
4. Ansvarsområden för e-handel:
- Hantera säsongs- och kärnköp av e-handel.
- Arbeta med e-Comm Director för att se till att det finns tillräckligt med kärnavtal för att stödja reklaminsatser
- Åtgär CSR med Bergen
5. Produktionsansvar:
- Arbeta med designteamet för att hålla koll på alla PO: er som kommer för att säkerställa att inget är sent och att inga stilar saknas från PO
- Om produktionen går för sent, kommunicera med grossistkoordinatorn som kommer att informera alla distributörer och utställningslokaler samt e-handelsdirektören för väntande lanseringsdatum för webbplatser.
KRAV:
- Högskoleexamen (mode föredras men krävs inte)
- Driftserfarenhet krävs
- Bekant med system: JOOR, Apparel Magic, QuickBooks & Shopify
- Måste ha ett intresse för mode och detaljhandel
- Måste vara en självstartare, kunna multitaska och ta initiativ
- Utmärkt uppmärksamhet på detaljer och uppföljningskunskaper
- Extremt organiserat
- Stark Microsoft Office -kompetens, särskilt Excel
- Kundservice erfarenhet är att föredra
E -postkontakt: [email protected], ämnesrad Operations Manager.