Bild från ELOQUII
Titel: Social marknadsföringschef
Avdelning: Marknadsföring
Chef: VP för marknadsföring
ELOQUII förändrar hur kvinnor klär sig. Vi designar trenddrivna, snabba modekläder i storlekar 14-24 under vårt eget märke och säljer det på vår webbplats på www.eloquii.com. Vi är ett privatägt, snabbt växande företag baserat i både New York City och Columbus, Ohio. Denna position är baserad i New York City.
Som chef för social marknadsföring leder du vår egen (obetalda) marknadsföring på sociala medier och samhällshantering. Som modevarumärke är det viktigt att dela vackert, ambitiöst innehåll i våra sociala kanaler vi bygger vårt varumärke, så en förstklassig smaknivå och förmåga att samarbeta med vårt kreativa team är en måste. Förutom att behålla och utveckla vårt signaturmärke och vår stil, kommer du att genomföra noggrann och noggrann analyserar socialt innehåll med bäst resultat och optimerar dagligen för att tjäna de mest engagerande och intäktsgenererande innehåll. Dessutom behåller du vårt exceptionella förhållande till våra kunder genom att svara på alla kommentarer (bra eller dåliga) inom en responstid i klassen, inklusive kvällar, helger och högtider.
Du måste ha en beprövad förmåga att generera premiuminnehåll (visuellt och redaktionellt), utmärkt omdöme och ett kreativt samarbete, förutom utmärkt organisation, kommunikation och projektledningskunskaper, en passion för kontakt med kunder och en förmåga att hantera svåra situationer med snabbhet, nåd och tålamod.
Exempel på arbetsuppgifter och ansvar:
- Planera och kör vårt sociala medieinnehåll, inklusive Facebook, Twitter, Instagram, Snapchat, YouTube och andra.
- Övervaka kundtjänstförfrågningar via alla sociala kanaler och arbeta hand i hand med vårt kundtjänstteam för att helt lösa problem, feedback och frågor. Våra kunder handlar 24/7, så dessa uppgifter är inte begränsade till kontorstid.
- Lev och andas våra varumärkesröst- och stilguider och fortsätt att utveckla dem genom innehåll.
- Samarbeta nära med våra kreativa och merchandising -team för snabbt och smidigt utförande.
- Gör regelbundna och noggranna analyser av de mest effektiva kreativa, kopierings- och innehållstyperna.
- Samla veckovisa/månadsrapporter som sammanfattar resultat för marknadsföringsteamet och VD.
Ytterligare kvalifikationer inkluderar:
- 3-5 års affärserfarenhet; minst två års erfarenhet av sociala medier på en byrå eller i ett internt team av ett respekterat varumärke. Mode- och/eller e-handelsupplevelse är starkt att föredra.
- Möjligheten att effektivt hantera tidslinjer och samordna interna och externa team för att leverera resultat.
- Erfarenhet att utnyttja analys för att dra slutsatser och påverka befintliga och framtida innehållsplaner.
- Utmärkt kommunikationskunskaper och förmåga att skapa starka relationer mellan funktioner och geografier.
- Snabbtänkande, kreativ, praktisk, stresstolerant, problemlösare. Startupplevelse är en bonus!
- Förståelse för marknadsföringsstatistik inklusive engagemangsfrekvenser, kostnad per order, ROI och anskaffningskostnad.
- Fotoredigeringserfarenhet och avancerad Excel krävs. Google Analytics är starkt föredraget.
ELOQUII är en arbetsgivare för lika möjligheter. Skicka CV till Kelly Goldston - [email protected].