Williamson PR, en lyxig PR- och marknadsföringsbyrå för mode och livsstil söker hyra en deltids-/frilansande community manager för att hjälpa till med att hantera kundernas sociala kanaler.
GEMENSKAPSCHEFENS JOBBESKRIVNING
Sammanfattning av position:
Community Manager (deltid) är utsedd administratör för kunders sociala mediemiljöer inklusive, men inte begränsat till, Facebook, Twitter, Instagram, Tumblr, Pinterest, YouTube och/eller Vine. Community Manager är ansvarig för att strategisera, implementera, hantera och moderera varumärkes- och UGC -innehåll för kundernas sociala gemenskaper. De kommer också att hjälpa till att övervaka och rapportera om bransch- och konkurrenskraftstrender, kampanjinitiativ och samhällsoptimering. Måste ha arbetsrelaterad erfarenhet inom modebranschen
Huvudansvar:
Gemenskapsstrategi 30%
- Bistå med idéer, skiktning och presentation av 360 sociala mediestrategier och integrerade marknadsföringskampanjer. Tolka riktningen för strategi/planering och kreativa leads.
- Kommunicera och samordna kundservice, se till att gemenskapsstrategin stöder övergripande varumärkesmål och mål.
- Om du skapar en KPI i ditt kort, skulle jag inkludera en punkt om att skapa, underhålla och rapportera en hälsosam KPI här.
Management & Moderation 50%
- Lyssna och rapportera: Använd verktyg för social analys för att skapa insikter.
- Sammanfatta insikter och konversationer för att skapa användbara, kundorienterade rapporter som leder till optimering.
- Skapa och underhålla innehållskalendrar för alla sociala samhällen. Arbeta med teamet för att skapa originellt märkesinnehåll för samhällen..
- Lägg upp relevant innehåll i enlighet med innehållskalendern. Moderering Granska användargenererade kommentarer och inlägg på ett snabbt och snabbt sätt med hjälp av sociala medierhanteringsverktyg (SMMS) som Spredfast och/eller Hootsuite.
- Svara på kommentarer, när så är lämpligt, för att främja en positiv gemenskap och lägga till värde för användarens upplevelse.
- Tillämpa riktlinjerna för sociala medier enligt definitionen av varumärket. Eskalera användargenererat innehåll, där så är lämpligt, till interna och kundinteressenter.
Teamledarskap 20%
- Delta konstruktivt i interavdelningen med PR-teamet och klienterna och tvärservicekommunikation Förutsättningar.
- Deltar aktivt i en mängd olika sociala medieaktiviteter som bloggning, samhällsutveckling och -hantering, sociala bokmärken, kommentarer etc.
- Förståelse för populära och framväxande sociala nätverk - design, funktionalitet, användare Erfarenhet av innehållsskapande och hantering genom blogging eller sociala gemenskaper.
- Demonstrerad förmåga att ta fram riktlinjer och dokument för samhällshantering som återspeglar den holistiska förståelsen och implementeringen av sociala medier och dess effekter.
Kvalifikationer: 2 till 3 års erfarenhet av mode och/eller livsstilsindustri att hantera sociala. Stark kunskap om mode och/eller livsstil. Kunskaper i sociala analyser och lyssningsverktyg. Kunskaper i PowerPoint-, Photoshop- och presentationsverktyg och färdigheter Enastående kommunikationskunskaper inom teamet. Mycket hög uppmärksamhet på detaljer. Utmärkt muntlig, skriftlig och presentationsförmåga.
Denna tjänst är deltid och behövs två hela dagar i veckan och är tillgänglig för speciella evenemang.
Skicka CV och referenser till [email protected]. Endast kvalificerade sökande bör söka.