Pixie Market har en stor passion för mode och en genuin önskan att ge våra kunder de sötaste kläderna och accessoarerna på planeten! Vi söker rätt person som vill bidra och samarbeta för en verklig praktisk position i Kundtjänst för e-handel.
huvudansvar
- Svara på alla kundfrågor via e -post och serva alla telefonsamtal
- Kommunicera med lager om alla frakt- och lagerfrågor
- Bistå vid bearbetning av e-handelsreturer och -byten
- Hjälp till att skapa fraktetiketter
- Hjälp köparen vid RA och beställningar
- Kommunicera med leverantörer och ledning för att behålla ombeställningar och nya beställningar
- Ta kontakt med fraktteam för att säkerställa att mottagna varor är korrekta
- Skapa e-postblast med konstant kontakt för att meddela kunder om varor i lager
- Ordna leveranshämtningar för internationella leverantörsbeställningar
- Hjälp frakt- och köpavdelningen vid behov
Färdigheter/krav
- Fantastiska kommunikationskunskaper, både skriftliga och muntliga
- Tålmodig och positiv attityd med en stark önskan att hjälpa kunder
- Snabb lärare och förmåga att multitaska
- Stor uppmärksamhet på detaljer
- Hög organisationsförmåga
- Vänligt bemötande
- Kunskaper i Microsoft Office (Word/Excel)
- Erfarenhet från Magento eller tidigare kundvård inom e-handel är ett stort plus
Skicka in ditt CV och personligt brev för att komma i fråga.
E -POST: Ditt CV och lönekrav till Magda kl [email protected].