Mint Showroom och eget varumärke, Retrofête, söker en heltidsanställd kundtjänstrepresentant för att ansluta sig till deras verksamhetsteam. Vi söker en assistent för att bistå presidenten och presidentens assistent med all logistik när det gäller showroom och varumärke.
Huvudansvar:
- Ge kunniga svar till grossist- och detaljhandelskunder via telefon- och e-postförfrågningar om produkter och varumärke
- Uppföljning av alla kundförfrågningar för att säkerställa att varumärket ger högsta kundservice
- Verifiera kundorder och arbeta tillsammans med logistik/driftsamordnare
- Assistera vid hantering av affärssystem
- Utveckla positiva samarbetsrelationer inom showroomet
- Fullständigt ägande av allt ansvar för datainmatning när det gäller beställningar
- Rapportera direkt till VD och verkställande assistent
Krav:
- Kandidatexamen eller motsvarande erfarenhet (Preferred Fashion Merchandising)
- 1-4 års erfarenhet av kundservice
- Förmåga att effektivt multitaska, samt vara proaktiv när det gäller tilldelade projekt
- Utmärkt kommunikation (skriftligt och icke-verbalt) och organisatorisk förmåga
- Var detaljorienterad och har drivkraft att lära och växa inom teamet
- Goda kunskaper i Microsoft Office Suite och affärssystem
- Erfarenhet från detaljhandeln är meriterande men inget krav
- Utmärkt problemlösning och en positiv attityd
- Erfarenhet av kundservice eller butiksassistent inom mode
- Erfarenhet av att arbeta i en deadlinedriven arbetsmiljö
- Trivs i en entreprenöriell miljö
- Djurälskare
Arbetsuppgifterna inkluderar men inte begränsat till:
- Assistera med eventuella speciella projekt eller uppgifter efter behov
- Allmänna administrativa uppgifter och kontorsuppgifter - datainmatning, fakturering, skapande och uppdatering av Excel-kalkylblad och hantera kalender
Detta är verkligen en unik och praktisk upplevelse där du kommer att få en djupgående inblick i modebranschens grossistperspektiv.
För att ansöka, skicka ditt CV och personliga brev till Jessica-Ann på [email protected].