RETRUVAI söker för närvarande en dynamisk person som vill ansluta sig till vårt lilla team på heltid. Fokus för denna roll är kundservice, men vi söker någon som gärna når utöver sin arbetsbeskrivning för att hjälpa till med andra relaterade aspekter av verksamheten. Denna roll kommer att arbeta från vårt kontor i centrala Los Angeles.
Ansvar:
- Ta emot alla inkommande förfrågningar via mail, telefon och Instagram.
- Hantera korrespondens för alla skräddarsydda projekt och direkta kunder.
- Koordinera och delta i personliga kundmöten.
- Skapa en välkomnande miljö/dialog för/med kunder både personligen och på distans.
- Håll det gemensamma klientutrymmet rent/organiserat.
- Hämta våra paket och assistera produktionskoordinator med fraktorder.
- Hjälp till att skapa iPhone-innehåll som ska användas på vår webbplats/Instagram.
- Hantera/organisera fotomappar i vårt företags dropbox.
Krav:
- Erfarenhet av försäljning/kundservice för en lyxprodukt.
- Intresse för konst/mode och aktuell kunskap om kulturella händelser.
- Önskan att arbeta i en liten teammiljö där dina idéer är välkomna.
- Varm personlighet, med viljan och förmågan att leverera en personlig kundserviceupplevelse.
- Resursstark och lugn under press.
- Starka färdigheter i iPhone-fotografering **nödvändigt**
- Kunskaper i grundläggande datorfunktioner och program inklusive e-post, Microsoft Word och Excel.
- Erfarenhet av Shopify och Photoshop inget krav men ett plus.
- Skicklig med Instagram och IG-videor.
- Mycket organiserad, uppmärksamhet på detaljer.
- Självstartande personlighet och vilja att växa till en större roll inom vårt lilla företag.
Skicka oss ditt CV och framför allt berätta varför du skulle vilja jobba med oss. Vi skapar en lyxprodukt men tar inte oss själva på för stort allvar. Ge oss lite information om var du befinner dig i din karriär och dina erfarenheter. Vi ser fram emot att höra av dig.
Kontakt [email protected].