Sephora är den senaste återförsäljaren som införlivade en Pinterest-liknande social shoppingplattform i sin online shoppingupplevelse.
Beauty Board, som Sephora meddelade planer för i januari, lanserades tidigt på torsdagsmorgonen. Det tillåter användare att bläddra i ett galleri av användargenererad foton - till exempel en skönhetslook - som kan märkas med de produkter som används för att skapa det utseendet. Tittarna kan sedan klicka för att köpa dessa produkter från Sephora, och... alla vinner! De användargenererade inläggen kan också innehålla recensioner och kommentarer om dessa produkter och hur de användes och kan sparas genom att klicka på ett hjärta.
Plattformen är tillgänglig för alla Sephora digitala kanaler inklusive dess stationära webbplats, mobilsajt och iPhone- och Android -appar.
Bridget Dolan, vice president för interaktiva medier på Sephora, berättar att företaget märkte hur populärt att dela skönhetsprodukter på sociala medier hade blivit, och spänningen med vilken makeup- och hudvårdskvinnor delar sina senaste drag över alla plattformar. Vissa kunder märkte till och med sina inlägg #Sephoraselfie, säger hon. Så naturligtvis ville Sephora föra den interaktionen till sin egen online -fastighet.
Dolan säger att återförsäljarens främsta mål är att "engagera våra kunder att skapa och lägga ut utseende, och ännu mer än att [för användare] att inspireras av det, att se det och använda det som ett sätt att klicka sig vidare till den produkten sida."
Hittills är människor engagerande och, viktigast av allt för Sephora, taggar. Företaget har redan testat plattformen i beta och fann att 87 procent av alla bilder som laddats upp har inkluderat produkttaggar och 56 procent av bilderna är märkta med fyra eller fler produkter.
Medan Dolan säger att det är svårt att förutse hur populär plattformen kommer att bli, tycker hon att det är särskilt fördelaktigt att den kommer att vara tillgänglig via mobilen, vilket är vettigt med tanke på att Sephora såg en ökning med 150 procent i mobiltrafik förra året. "Vi tror att mobilen kan vara snedställningen som får oss att växa ännu snabbare än vi förväntar oss", säger hon. "Varje kvinna har en telefon med sig, och att ta ett foto och ladda upp det är bara så enkelt."
Beauty Board kommer också att vara lättillgängligt via en flik "Inspirera mig" på Sephoras hemsida och nås med din befintliga Sephora -kontoinformation. Och eftersom webbplatsen sparar information som hudtyp och ögonfärg, kan du leta efter bilder av personer med liknande egenskaper för att se vilka produkter som fungerar för dem. Medan Dolan säger att företaget bara använder denna data för att hjälpa "kvinnor att inspirera andra kvinnor", tillägger hon att hon "kunde se någon gång att vi skulle göra det lite mer formaliserat."
Som shoppare ser vi det mest värdefulla i möjligheten att se hur en viss produkt faktiskt ser ut på människor, något du inte kan se från ett standardproduktskott. Och det värdet är vad återförsäljaren planerar att expandera på i framtiden.
"Sephora är verkligen fokuserad på att föra innehåll till handel", säger Dolan, "och vi tror verkligen att [människor] vill ha en visuell bevispunkt [av Hur en produkt ser ut]. Vad Free People gör det med sin egen UGC -plattform, så att shoppare kan få den visuella bevispunkten utan att behöva navigera till Beauty Board.
Det är faktiskt inte första gången en återförsäljare har gjort detta, och det är det betalade sig huvudsakligen för fria människor, som sa att kunderna var 42 procent mer benägna att köpa något som hade en användargenererad bild kopplad till den. Eftersom konceptet verkar nästan mer användbart för skönhetsprodukter kan vi också se att det lönar sig för Sephora.