Hur Joanna Vargas byggde upp sin hudvård och sin spa-verksamhet genom att stödja kvinnor och omfamna teknik

I vår långvariga serie, "Hur jag klarar det" vi pratar med människor som lever i mode- och skönhetsindustrin om hur de bröt sig in och lyckades.

Få upplevelser är mer lyxiga än att vara inplattade i en mjuk frottéduk samtidigt som de får lite riktigt TLC i form av en fantastisk ansiktsbehandling, och den känslan av lyx är något kunderna kan förvänta sig Joanna Vargas's Manhattan salong. Vargas öppnade sin Bryant Park -plats 2006, och sedan dess har det blivit en destination för kändisar, redaktörer och hudvård fanatiker lika. (Västkustens läsare, gläd dig: Hon öppnade sin andra plats i Los Angeles i höstas.) Under de 11 åren som hennes salong har varit öppen, Vargas har skapat en imponerande lista med kunder som spänner över alla från skådespelerskor tycka om Emma Roberts, Naomi Watts och Julianne Moore till människor inom mode- och skönhetsindustrin, inklusive Karlie Kloss, Pati Dubroff och Brad Goreski

. Hon är också känd för sin eponymiska serie med naturprodukter, som hon säljer både på sina spaanläggningar och online. Mitt i en redan fullsatt prisutdelning satte Vargas sig med Fashionista att dela med sig av sin karriärväg, skönhetsfilosofi och varför alla kan ha bra hud.

Berätta lite om var du växte upp. Vad läste du i skolan?
Jag växte upp i Princeton, New Jersey och studerade fotografi och kvinnostudier vid University of Chicago. Det var ett program som jag sökte där du kan skapa din egen major. Hela min studie gick om en kvinnas image i media, samhället och allt det där.

Kan du dela din karriärväg inför ditt eget företag?
Jag kom till New York direkt efter att jag tog examen från college och jag tänkte att jag ville vara med på fotografering. Jag dabbled - jag var en fantastisk assistentassistent - men jag insåg bara att jag inte riktigt var byggd för det och min passion hade alltid varit [skönhetsprodukter och fokuserar på hur kvinnor skapar sin image för sig själva och gör sig mer självsäkra. Så jag gick på skönhetsskolan och tänkte att jag kanske skulle vara en stylist, men när jag började skolan blev jag förälskad i att ge ansiktsbehandlingar och jag gav det ett år för att se om det här var något jag skulle vilja göra.

Trodde du någonsin att du skulle göra en karriär inom skönhet? Var du intresserad av skönhet när du växte upp?
Det kom aldrig upp för mig, ärligt talat. Om det hade gjort det, om någon hade sagt: "Det finns en hel värld där ute ..." Jag visste inte att det fanns en "skönhetsvärld". Jag tänkte inte ens på det. Jag gick på en privat skola. Dina föräldrar skickar dig inte till en privat skola så att du kan bli ansiktssköterska. Men när jag växte upp hade jag alltid en rad produkter, även när jag var fyra eller fem år gammal. Jag hade massor av olika bubbelbad, pulver, parfymer, läppglans och allt det där. Det var verkligen något jag byggde mitt liv runt.

Du är en av de mest eftertraktade ansiktsbehandlingarna inom branschen. Kan du berätta hur du kom dit du är idag och hur du byggde upp en så stark kändisklientell?
Jag tror först och främst att när jag startade min salong ville jag verkligen modernisera vad jag tyckte, vilket mycket gammaldags område. Att göra ansiktsbehandlingar i den tidigare delen av min karriär handlade egentligen inte så mycket om teknik; det handlade mer om att göra glykol skalar och skickar hem folk med lite retinol. Alla gjorde samma saker och jag hade arbetat på olika typer av företag - ett ekologiskt ansikts -spa; Jag arbetade lite med en hudläkare - det finns alla olika slags filosofier, och det jag verkligen kände mig upphetsad över var att precis när jag startade mitt företag kom det ut mycket teknik som var mer avancerad än vad jag hade utsatts för till. Att ta in en mängd olika tekniker och presentera dem på ett sätt för kunder som var vettiga för dem - istället för att göra skönhet till ett mysterium - fungerade bara för människor. Jag var mycket fokuserad på resultat. När människor går ut från salongen vill jag att de ska se att de förvandlades.

Så långt som min kändis klientel går, det var egentligen bara mun till mun. De letar också efter icke-invasiva lösningar för att hantera sin hud. Det handlar om att använda teknik som är icke-invasiv och få [kunder] att känna att de kan gå en röd matta eller gå in i ett projekt den bästa versionen av sig själva. Om du kom in för en ansiktsbehandling slutade jag inte förrän du kände att din hud såg fantastisk ut. Och sedan skulle du lämna salongen och berätta för alla. Kändisar gör samma sak: de berättar för sina andra vänner i branschen, annars träffar jag andra hår- och sminkfolk som skulle dela det jag gjorde med andra kunder, och det var verkligen så jag byggde saker, det gammaldags sätt. Bara glada människor som gick ut i världen och berättade för andra människor.

Berätta hur du utvecklat dina spabehandlingar.
Jag granskar hela tiden teknologier - det är en av de saker som verkligen är viktiga för mig och en av de saker som jag tror håller mig i framkant. Jag testar alltid nya behandlingar och nya maskiner, och jag tror att kunderna vet att de kan komma och ställa frågor till mig [om enheter] och jag har redan provat det eller känner någon som har provat det. När det gäller att bygga upp mina behandlingar gillade jag inte tanken på att någon skulle bli såld när han hade en ansiktsbehandling. Jag ville bara inte säga, "Du måste exfolieras med den här maskinen, men det kommer att kosta dig." Det är inte avkopplande och det känns inte som att du är med en vän. Jag vill att människor som kommer hit ska känna att de besöker en flickvän, får något fantastiskt gjort och går ut och känner sig befästa och bättre än någonsin.

Hur var det att bygga ett eget hudvårdssortiment efter att ha öppnat salongen?
Jag startade salongen 2006 och lanserade produkterna 2011. Ganska mycket från det att jag öppnade salongen var jag mycket frustrerad över att det inte fanns den här kategorin naturlig skönhet som det finns nu. Det var verkligen inget jag kunde hitta som var banbrytande och resultatinriktat, men som också hade mestadels naturliga ingredienser i det. Min produktlinje föddes verkligen av att jag inte hittade det jag letade efter. Jag lanserade med fem SKU: er och tänkte: "Vad krävs för att få glödande hud regelbundet? Vad krävs för att upprätthålla det, oavsett vilken hudtyp du är? ”Det var en annan sak som jag ville modernisera; Jag ville inte att det skulle vara "det här är din fet hudkollektion" eller "det här är din samling för gammal hud, torr hud eller ung hud." Jag tycker det är så gammaldags. Om din hud inte är frisk kommer den att bryta ut. Eller om ditt lymfsystem inte är friskt kommer du att bryta ut eller känna dig torr. Det var bara att bryta ner vad dessa element var. Då hade jag varit estetiker ganska länge, så jag hade arbetat med olika produktlinjer och visste vilka ingredienser som var universella. Den första produkten jag någonsin skapat var Dagligt serum; Jag rekommenderade gröna juicer till alla och åt mer grönsaker, så varför inte lägga det i en flaska? Eftersom det var min första produkt var det den svåraste att skapa på många sätt, bara för att jag behövde förstå balansen mellan ingredienser och förhållanden. Men efter den kom de andra väldigt lätt, och jag har en organisk kosmetisk kemist som jag har ett bra förhållande med. Att skapa produkter är väldigt roligt för mig, och även om det är väldigt annorlunda än att vara i ett rum med en kund, tycker jag mycket om det.

Jag älskar att din filosofi handlar om att vara frisk och hur det är nyckeln till fantastisk hud. Varför tror du att det resonerar hos så många människor?Mitt budskap till mina kunder är att alla kan ha bra hud. Även när jag talar om kändis hudvård och vad de gör för den röda mattan, är sanningen att du inte behöver ha en miljon dollar för att ha bra hud. En sak jag har märkt är att någon kommer in och säger, "Jag har bara aldrig känt att jag hade jättefin hud. Jag är bara inte född med det. "Jag tror ärligt att det är en hemsk lögn som vi alla har hört: att du måste födas med något för att få det. Det är inte exklusivt. Vem som helst kan ha bra hud. Det handlar om balans, kost och en hälsosam livsstil. En sak som jag betonar från mina år med att arbeta med kändisar är en del av anledningen till att de ser bra ut på röda mattan är att de är väldigt friska. De har mycket goda vanor som översätts till den glöd. Ja, jag ger dem en fantastisk ansiktsbehandling, men de äter också bra. De går till gymmet. De har inte mycket socker eller bearbetad mat.

Hudvårdsmarknaden är så konkurrenskraftig just nu. Vad skulle du säga skiljer dina produkter från andra märken?
I slutet av dagen anser jag inte att andra människor är min tävling. Jag konkurrerar med mig själv om att försöka bli bättre, och jag tror att det som skiljer mig från är att jag aldrig slutar lära mig, och jag har alltid ögonen på branschen. När du kommer till salongen kommer du inte att få en ansiktsbehandling som är 20 år gammal. Du kommer att få det bästa av det som finns ute just nu. Jag är en resultatinriktad ansiktsskönhet, så det jag alltid lär min personal att göra är att fokusera på resultatet av klienten. Jag kom upp i branschen vid en tidpunkt där det verkligen var normalt att en ansiktssköterska skulle skämma bort dig och berätta att din hud var hemsk och att de skulle fixa det [åt dig]. Jag ville bara komma bort från allt det och vårda någon till att ha den hud som de vill ha.

Vad är din favoritaspekt med vad du får göra?
Det har varit så roligt att arbeta med människor från alla samhällsskikt från hela världen; Jag får höra olika historier och se hur vi alla är lika. Men i detta skede i min karriär är en sak som jag verkligen älskar bara hela tanken på att mentorera min personal och kvinnorna som arbetar för mig, och att verkligen vara där för dem på ett sätt som jag inte kände att jag hade kommit upp i industri. Jag vill verkligen lära dem om industrin på ett annat sätt. Jag har några kvinnor [på salongen] som har varit med mig sedan början, och anledningen till att jag tror att de stannar är att jag har gjorde det till en riktigt dynamisk arbetsplats och till en plats där en ung människa kan växa sin egen kunskap och växa sin egen karriär.

Vad kan du berätta om vad du har planerat härnäst för ditt produktsortiment eller nya behandlingar?
Jag utökar just nu salongen i Los Angeles, som vi precis öppnade i september. Jag äger patentet på LED -ljuset som vi använder för salongen i New York, men vi moderniserar designen och funktion av just den tekniken, vilket jag är mycket upphetsad över eftersom det kommer att bli en helt ny och förbättrad verktyg. Produktmässigt har jag några spännande nya lanseringar för i år-jag har precis lanserat två nya plåtmasker, som jag tycker är riktigt banbrytande.

Vad är ditt råd för alla som strävar efter en karriär som din?
Mitt råd för människor i skönhetsskolan är att göra så många ansiktsbehandlingar för så många människor som du kan - prova olika hudtyper och studera verkligen olika tekniker. Du kan fortsätta Youtube och studera olika massagetekniker; du kan se vilken typ av maskin som helst, allt du någonsin velat lära dig om. Lär dig själv. Jag tilldelar avläsningar till teamet som arbetar här och jag tycker att det är väldigt viktigt att vara relevant. Om du är mycket kundserviceinriktad kommer folk att komma ihåg det och komma tillbaka. Speciellt med unga människor idag är det verkligen viktigt som ett allmänt råd att veta att [din karriär] inte alltid är en rak linje. Livet är en slingrande väg, och ibland lär man sig mest genom att låta det hända och inte vara så stel i det man tycker att man ska göra. Jag har tillåtit mig själv att testa olika saker innan jag hittade min egen röst. Och om du brinner för något bör du vara beredd att jobba natt och dag.

Denna intervju har redigerats och sammanfattats för tydlighetens skull.

Missa aldrig de senaste modebranschnyheterna. Registrera dig för Fashionistas dagliga nyhetsbrev.