Foto: ALTUZARRA
ANSTÄLLNING/ARBETSTITEL: Junior e-handelskoordinator
RAPPORTER TILL: Direktör för marknadsföring och kommunikation och VP för ekonomi och strategi
PRIMÄR ROLL:
Junior e-handelskoordinatorn kommer att hantera den dagliga aktiviteten för Altuzarras digitala flaggskeppsbutik och fungerar som länken mellan Altuzarra och tredjepartspartners. Denna person kommer att ta med sig kunskap om e-handel och organisationsfärdigheter för att stödja teamet mål att tillhandahålla en förbättrad kundupplevelse och en digital representation av Altuzarra universum. En framgångsrik kandidat kommer att kunna arbeta självständigt såväl som i en teammiljö. Det här är en möjlighet för någon som är proaktiv och driven att lära sig inom ett växande lyxmodemärke.
Specifika ansvarsområden kommer att omfatta:
- Samordning av e-handel
- Digital marknadsföring
PRIMÄRA ANSVAR
E-HANDELSKOORDINERING
Junior E-commerce Coordinator kommer att fungera som länken mellan e-handelsverksamheten, marknadsföring och finans- och strategiteam och tredjepartspartners, och kommer att ansvara för all daglig e-handelsrelaterad aktivitet.
Ansvarsområden inkluderar men är inte begränsade till:
- Ansvarig för uppsättning och genomförande av alla dagliga/veckovisa/månatliga förändringar på webbplatsen inklusive hantering av data relaterat till säsongsbetonat innehåll, produktinformation, produktbilder, webbplatsfunktionalitet, kampanjer och prissättning
- Koordinera alla aspekter av e-handelns produktionscykel för att underlätta genomförandet av både tekniska och kreativa initiativ för webbplatsen
- QA/Testa alla lanseringar av nytt innehåll/funktionalitet till webbplatsen från utveckling till start
- Hantera tredjepartspartner för e-handel för att säkerställa maximal produktivitet och effektivitet och att schemat för leveranser uppfylls
- Rapportera om dagliga webbplatsprestanda inklusive trafik och konvertering, lägga till insikter för att förklara trender och föreslå potentiella åtgärder
- Stöd i relationen med Digital Marketing Agency för att driva förvärv och behålla strategier och initiativ med fokus på trafikgenerering och konvertering, optimering av kund anskaffningskostnad
- Support för att säkerställa exekvering av direkt e-poststrategi av tredjepartspartner
- Stöd marknadsföring i fotograferingsprocessen inklusive partnerskap med tredjepartsstudior för att schemalägga och genomföra säsongsbetonade fotograferingar i Europa och USA
- Tillhandahålla stöd och insikt om innehållsstrategier och omvandlingsdrivande initiativ; Hantera och uppdatera innehåll på hela webbplatsen
- Övervakar kundservice och säkerställer att den bästa servicen erbjuds i linje med Altuzarras lyxpositionering
- Support Logistics Manager i lagerhantering, orderuppfyllelse, returer och relation med tredje parts lager
SEKUNDÄRA ANSVAR
DIGITAL MARKNADSFÖRING
Ansvarsområden inkluderar men är inte begränsade till:
- Stöd vid produktion och leverans av olika digitala marknadsföringsmaterial, webbplatsbehov och varumärkesrelaterade tillgångar för både internt bruk och externa partners. Detta inkluderar tillgångar för lookbooks, fotograferingar, e-handelstillgångar, sociala medier, trunkshower och evenemang i butik samt runwayshow
- Stöd för att sammanställa, analysera och presentera data som hänför sig till sociala medieplattformar
- Stöd vid produktion av produkt, lookbook och kreativa fotograferingar, runwayshower, marknadsföringssamarbeten och event
- Kandidaten ska kunna samarbeta nära med interna och externa team för att stödja uppgifter som:
- Förutse behov från marknadsförings- och säljteam och ta initiativ både i butik och digitalt för att driva medvetenhet och försäljning
- Förstå försäljningsmål för att anpassa marknadsföringsaktiviteter och resultat därefter
- Se till att personal på alla funktioner och kontor följer en konsekvent uppsättning varumärkesriktlinjer
OBLIGATORISKA KUNSKAPER, FÄRDIGHETER OCH FÖRMÅGA
Kvalifikationer
- Kandidatexamen
- Minst 1-2 års erfarenhet av e-handel, helst på ett lyxigt modeföretag
- Behärskar Google Analytics och Microsoft Office Suite (Word, Excel och PowerPoint och Adobe Creative Suite (Photoshop, InDesign, Illustrator)
- Snabb inlärningsförmåga att förstå verktyg för innehållshantering
- Utmärkt organisations- och tidshanteringsförmåga; förmåga att multitaska och reagera på ändrade prioriteringar samtidigt som deadlines hålls. Uppmärksamhet på detaljer är viktigt
- Utmärkta kommunikationsförmåga, både muntlig och skriftlig – med ett stort behov av att förmedla status tydligt och kortfattat till ett brett spektrum av tvärfunktionella målgrupper
- engelska flytande
Problemlösning och processbyggande
- Förutser utmaningar och hittar proaktivt lösningar
- Söker skapa och ständigt förbättra processer där det behövs
- Hanterar relationer med externa partners aktivt, förstår hur och när man ska eskalera frågor om det behövs
- Bestämmer om eller hur processer ska ändras efter avdelningens behov
- Fördjupar sig i detaljer, samtidigt som man behåller ett globalt makroperspektiv
Teamarbete & kommunikation
- Tar roller efter behov utan att tveka
- Bygger balanserade och stödjande affärsrelationer med andra parter
- Bygger förtroende med andra genom öppen, tydlig och exakt kommunikation
- Utbyter frivilligt information och lösningar inom teamet
- Ber om och agerar på feedback, samtidigt som den ger ansvarsfull och konstruktiv feedback till andra teammedlemmar
- Förstår och anammar företagets mål som sina egna
- Visar enastående hänsyn, respekt och vänlighet mot teammedlemmar och externa kontakter
- Eskalerar problem när det behövs, förstår risken med att inte kommunicera
Attityd & personliga egenskaper
- Förmåga att trivas i en prestationsdriven miljö med högt tempo, hantera tvetydighet och förändring
- Uppvisar hög grad av initiativförmåga och påhittighet
- Uppvisar balans, gott omdöme och en konsekvent positiv attityd, särskilt under press
- Proaktiv, organiserad och ansvarsfull
- Hög nivå av uppmärksamhet på detaljer
Altuzarra är en arbetsgivare för lika möjligheter. Sökande måste ha laglig rätt att arbeta i USA.
Vänligen maila [email protected] med rubrik Junior eCommerce Coordinator Ansökan, personligt brev och CV.