Det här kommer att bli en väldigt annorlunda, väldigt onlinehelgshoppningssäsong – speciellt för kläder

Kategori Detaljhandeln E Handel Semester Shopping Högtider Nätverk Adobe | November 07, 2021 22:24

instagram viewer

Foto: Demetrius Freeman/Bloomberg via Getty Images

Senaste åren semestertider var...vad det var. Ärligt talat tror jag att jag blockerade en del av det. 2021 verkar det dock bli bättre. För många av oss är det (något) mer genomförbart att resa, samlas med nära och kära och, naturligtvis, shoppa tills du släpper under semesterreor. Kapitalismens favorittid på året är över oss, och experterna förutspår att vi kommer att spendera mycket pengar. Men det är inte precis återgången till "normaliteten" som vissa kan förvänta sig.

På onsdag, Adobe släppte sina årliga online shoppingprognoser – den mest omfattande rapporten i sitt slag – för semesterperioden 2021 (nov. 1 - dec. 31), baserat på analys av en biljon besök på amerikanska e-handelssajter, såväl som globala transaktioner i över 100 länder. Som e-handels andel av den totala detaljhandeln växer (vilket den gör varje år), blir online shoppingbeteende mer och mer representativt för shoppingbeteende, punkt, vilket gör Adobes rapport alltmer relevant.

Bild: med tillstånd av Adobe

I USA förväntas vi spendera 910 miljarder dollar online – en ökning med 10 % jämfört med förra året. Det kan tyckas ganska litet, men inte när man tänker på året vi jämför det med: I ett pre-vaccin 2020, pandemin drev fler semesterköpare till e-handel än någonsin, och onlineutgifterna ökade med 33 % jämfört med 2019. Enligt Taylor Schreiner, chef för Adobe Digital Insights, motsvarar det i princip två normala år av tillväxt.

Uppskattningen på 910 miljarder dollar är "starkare än vad vi skulle ha förväntat oss att 2021 skulle vara om vi hade gjort en uppskattning före pandemin," säger han till mig: "Den här trenden [mot e-handel] inträffade ändå. Vi snabbspolade bara fram ungefär ett år från där vi skulle ha varit. Vi är ungefär 45 % upp jämfört med 2019." Det betyder att shoppare inte skyndar tillbaka till butikerna bara för att det är säkrare nu – åtminstone inte för att surfa och shoppa eller slå konkurrenter ur vägen på Black Friday.

En trend som kommer att se shoppare göra korta besök i butiker (eller deras trottoarkanter) är ökningen av köp online/hämtning i butik (eller "BOPIS"), som antas av fler återförsäljare och fler konsumenter. Schreiner säger att det nådde en topp precis före jul förra året (förmodligen för sista minuten-gåvor), sjönk ner igen och nådde en topp igen i april, i linje med lansering av vaccin — därav Adobes förutsägelse att det kommer att bli dramatiskt mer populärt denna helg säsong. Schreiner noterar att en del av denna ökning av "BOPIS" (och e-handelsförsäljning i allmänhet) kommer att drivas av den växande populariteten för att beställa matvaror online, vilket naturligtvis inte är en säsongsbetonad vana.

En annan e-handelsfunktion som vinner kraft är köp nu/betala senare-tjänster som Afterpay och Klarna. Enligt en undersökning som Adobe genomfört planerar shoppare att använda detta för kläder mer än någon annan kategori.

Bild: med tillstånd av Adobe

En annan intressant upptäckt är den minskande relevansen av specifika shoppinghelger, som Black Friday och Cyber ​​Monday. Förutspådda intäkter för dessa två trendar nedåt, eftersom dessa kanske inte längre är de bästa dagarna för erbjudanden och konsumenterna inte förväntas vara lika fokuserade på dessa dagar när de handlar. Dessutom kan erbjudanden vara mer spridda, av några möjliga anledningar: Det finns det enkla faktum att dessa "helgdagar" föddes ur en en fysisk värld där vi inte längre lever, och återförsäljare kanske inte vill behöva konkurrera med alla andra återförsäljare på rabatter. Det kan dock ha mer att göra med pandemins påverkan på den globala leveranskedjan: As problem upp och ner det finns gott om, kan återförsäljare vara oroade över deras förmåga att utföra enorma mängder beställningar från en enda dag; dessa förväntas också leda till mindre rabatter totalt sett och svårigheter att hitta vissa varor i lager.

"Det som håller oss tillbaka från en enorm semesterperiod är fortsatta problem med leveranskedjan", säger Schreiner. Efter pandemin såg Adobe fyra till fem gånger fler "out of stock"-meddelanden än normalt; Schreiner säger att trenden sannolikt inte kommer att gå ner under semesterperioden - den kan till och med gå upp. När det gäller kläder, som är den kategori som har fler lagerproblem än någon annan, räknas inte ens produkter som tekniskt sett finns i lager men slutsålda i flera storlekar och stilar. Klädförsörjningskedjan tenderar att vara komplicerad, med många processer och material som kommer från olika platser över hela världen.

Bild: med tillstånd av Adobe

Semesterrabatterna förväntas krympa, och även om det fortfarande kommer att finnas kampanjer, kanske de inte är lika "dörrsprängande" som vanligt. Totala prissänkningar förväntas ligga i intervallet 5 % till 25 %, medan det historiska genomsnittet är 10 % till 30 %. Specifikt för kläder förväntas de största rabatterna vara runt 15 %. (År 2020 var de 20%.) Med problem med leveranskedjan kan återförsäljare fylla sina vinstmarginaler med mindre rabatter för att kompensera för förlorad försäljning på utsålda varor. Adobe tillskriver också denna förutsägelse till inflationen: Sammantaget är priserna för e-handel före helgdagar upp 3,3 % jämfört med förra året; historiskt sett är priserna redan ned 5 % jämfört med föregående år vid denna tidpunkt.

Bild: med tillstånd av Adobe

Sammanfattning: Holiday shopping kan vara lite frustrerande i år, med högre priser, slutsålda favoriter och leveransförseningar. Adobe erbjuder några tips, inklusive förutsägelser om de bästa dagarna för att hitta erbjudanden på specifika kategorier. Om du till exempel vill ha kläder, planerar du att spendera söndagen den nov. 28 mys med din bärbara dator, kreditkort i handen och försök att motstå alla kampanjer du sannolikt kommer att se innan dess — såvida inte du har koll på något väldigt specifikt. Det kanske inte är tillgängligt på länge.

Missa aldrig de senaste nyheterna från modebranschen. Anmäl dig till Fashionistas dagliga nyhetsbrev.