AVDELNING: DETALJHANDELN
RAPPORTERINGSRAD: RAPPORTERAR FÖR LAGRINGSCHEF
SYFTE AV JOBB
På GANNI vi är passionerade och optimistisk människor som lever och andas allt vi står för. Du har en ansvarig, miljövänligt förhållningssätt till vår verksamhet. Du behåller en öppen tänk, det är du äkta i allt du gör.
Du kommer att leda/stödja ditt team för att alltid leverera service som är sömlös, effektiv och dedikerad till kundens behov.
Du kommer att driva ett företag som är baserat på en omnichannel/omnicommerce -mentalitet där saknad av försäljning inte är ett alternativ. Du har en resultorientedmindset och du kommer att driva fotfall genom ett digitalt klientuppsökande program som en integrerad del av det dagliga arbetet. Genom onlinebokningstjänster och evenemang i butik kommer du och ditt team att bygga och främja GANNI -communityn.
Du kommer att leda, motivera och leda ditt butiksteam för att uppnå KPI -mål och du kommer att skapa en kultur inom ditt team som är autentisk, optimistisk och driven av resultat och möjlighet att lära sig
HUVUDANSVAR
FÖRETAG
● Säkerställ exceptionella klientupplevelser
● Leverera enastående stylingsessioner
● Upprätta lojalitet inom gemenskapen
● Främja klientuppsökande program för att driva fotfall till butiken
● Sträva efter att nå KPI -mål och stödja upprätthållandet av en KPI -driven miljö.
● Kör i butikshändelser i din kunddatabas och skapa ett program för att främja kundrelationer.
● Ta del av de åtgärder som krävs för att nå verksamheten.
● Handla om möjligheter med ditt team och sträva efter att säkra all försäljning
● Behåll VM -riktlinjer
● Lagerhantering i alla aspekter
TEAM
● Stöd ditt team i den dagliga verksamheten i butiken
● Sträva efter att uppnå en sund kundlojalitetsbas med aktiviteter i butiken för att främja kundrelationer.
● Sträva efter att nå personliga och butiksmål.
● Delta i workshops som är nödvändiga för att förbättra prestanda.
● Ansvarig för att hålla teammiljön öppen, vänlig och transparent.
● Delta i personalmöten varje månad
KOMMUNIKATION & UTVECKLING
● Håll dig själv och teammedlemmarna uppdaterade med all relevant information och affärstrender.
● Stödja utvecklingen av tydliga, konsekventa och organiserade kommunikationslinjer
● Driv din egen utveckling och sträva efter att förbättra dina ledaregenskaper
YRKESKVALIFIKATIONER
● Solid och beprövad bakgrund inom liknande bransch i minst 2 år
● Stark klientdatabas och erfarenhet av att arbeta med digital kundförsäljning
● Erfarenhet av försäljning och arbete inom en resultatdriven och målinriktad miljö.
● Utmärkt förståelse för viktiga prestationsindikatorer
● Omnichannel och omnicommern förståelse
● Utmärkta kommunikationskunskaper
● Möjlighet att arbeta i en snabb miljö
PERSONLIGA KVALIFIKATIONER
● Naturlig stil för att interagera och kommunicera med människor
● Mycket organiserad och strukturerad
● Serviceinriktad i alla aspekter
● Brinner för GANNI
● En konsekvent positiv och öppensinnad inställning till livet och människorna i det
● Flytande engelska
● Erfarenhet av excel, google drive
● Erfarenhet av RFID
ATT SÖKA: Skicka ditt CV till [email protected], ämnesrad Kundrådgivare.