Foto: Justin Sullivan/Getty Images
Medan de allra flesta amerikanska varuhus har kämpat sedan den ekonomiska lågkonjunkturen, Nordström har varit ett undantag. Så när den Seattle-baserade återförsäljaren meddelade på torsdagen att den hade sett en oväntad avmattning i alla sina företag i tredje kvartalet - och att det inte förväntade sig att saker och ting skulle bli bättre under semestern - investerare och analytiker var hårt besvikna skakad. Företagets aktiekurs sjönk mer än 20 procent till 50,45 dollar per aktie i handeln efter timmar.
Under de tre månader som slutar i oktober. 31 uppgick nettoresultatet till 81 miljoner dollar, eller 4,8 procent av försäljningen, jämfört med nettoresultatet på 142 miljoner dollar, eller 8,6 procent av försäljningen, under samma period för ett år sedan. Nettoomsättning i alla Nordstroms verksamheter, inklusive Nordstrom Rack-kedjan utanför priset, Nordstrom.com och Hautelook.com, kom in på 3,2 miljarder dollar, en ökning med 6,6 procent från föregående år, medan jämförbar försäljning (det vill säga intäkter från butiker som är öppna i minst ett år) ökade marginellt med 0,9 procent.
Vad orsakar avmattningen? Nordstroms chefer var lite stumpade. "Varje kategori tog ett steg ned när det gäller trend, och det är ungefär det", sa Jamie Nordstrom, butikspresident, på torsdagens vinstsamtal och noterade att skönhetsförsäljningen gick särskilt bra. Försäljningen av rockar och stövlar var också ganska stark, tillade han och antydde att vädret inte var skyldigt. På frågan om Nordstroms prestanda var symptomatisk för en större skakning i detaljhandeln, Medordförande Blake Nordström svarade: "Vi har sagt detta många gånger, vi är inte ekonomer, vi är köpmän. Allt vi kan berätta för dig i vår verksamhet är att vi såg en avmattning... I slutändan säger vår kund något, och vi måste komma efter det. "
Nordstroms chefer sade att de planerar att fortsätta göra det de har gjort - "hantera våra lager korrekt, säker på att vår webbplats har rätt grejer att sälja " - men att de inte förväntade sig att saker och ting skulle ta sig rejält över högtider. Som sådan sänkte de sin helårsförsäljning: Försäljningen beräknas nu bara öka 7,5 till 8,5 procent för hela räkenskapsåret, jämfört med en tidigare uppskattning av 8,5 till 9,5 procent. Bruttovinsten förväntas nu också minska med 50 till 60 procent jämfört med föregående år.
Nordstrom var inte den enda som hade ett tufft tredje kvartal. Macy s såg försäljningen minska 5,2 procent, som vd Terry Lundgren till stor del skyllde på en rikstäckande minskning av utgifterna för kläder och accessoarer. Lyxmärken mår inte mycket bättre, med efterfrågan fortsätter att försvagas i Kina.