En kosmetikdisk. Foto: fotofrog/Getty Images
Det enda ordet du är ganska garanterad att höra från någon VD som diskuterar ett konsumentvänt företags framtida mål just nu? Säg det med mig: "Millennials." Skönhetsföretag i synnerhet har fokuserat på att växa sina yngre konsumentbaser så sent som möjligt, kanske inget så strategiskt som Estee Lauder.
På fredagen släppte företaget en resultatrapport för året som slutade den 30 juni, där det såg en omsättning öka med 4 procent till 11,26 miljarder dollar och vinsten öka med 2 procent till 1,11 miljarder dollar. Även om försäljningen av hudvård och doft förblev ganska stillastående till besvikelse, förstärktes vinsterna av försäljningen från färgkosmetikmärken som Estée Lauder, Smashbox, MAC och Clinique medan försäljningen av prestigedoft och hudvård förblev ganska stillastående till besvikelse-den senare var den enda kategorin som såg försäljningsminskningar.
För att driva försäljningen av hudvård under det kommande året, särskilt bland millennials, företagets president och verkställande direktör
Fabrizio Freda upprepade Estée Lauders fortsatta fokus på att utnyttja selfiekultur i ett inkomstsamtal på fredagen. Sociala media har drivit företagets framgångar med smink (Freda citerade foundation och läppfärger som de två bäst presterande produktkategorierna för 2016). Och han tror på att det har samma inverkan på hudvård omedelbart tillfredsställande, till exempel ansiktsmasker och fuktkräm som omedelbart lyser upp och slätar ut huden.Den här typen av produkter har börjat resonera hos shoppare. Freda pekade på Estée Lauders nya selfie-bete PowerFoil Mask som en relativ framgång i kategorin hudvård under det senaste året. Clinique och The Estée Edit lanserade också båda tusenåriga riktade, omedelbart tillfredsställande hudvårdstilbud under de senaste månaderna; Cliniques Pep-Start ögonkräm, som omedelbart suddar ut brister, och Estée Edit's Radiance Activator Treat + Prep + Glow, som lyser upp huden när den återfuktar.
En annan pågående strategi för företaget är att knyta partnerskap med alla typer av digitala influencers. Senast knackade Estée Lauder på Victoria Beckham för en sminklinje i begränsad upplaga som kommer i höst; Freda citerade sin sociala marknadsföring av samlingen som en vinst, med tanke på Beckhams 12 miljoner Instagram -följare. Men företaget kommer också att använda influencers i mindre, mer lokal skala. Estée Edit har redan deltagit i aktiveringar med influencers på lägre nivå vars anhängare rankas i tiotusentals men som har intensivt engagerat följningar.
Registrera dig för vårt dagliga nyhetsbrev och få de senaste branschnyheterna i din inkorg varje dag.