Black Friday -försäljningen föll i år, men det är inte nödvändigtvis en dålig sak för återförsäljare

instagram viewer

För all skyltning, e -postblåsningar och reklambrushandlare lägger ut i förväg Svart fredag, försäljningen under helgen hamnade lägre än förra året. Enligt preliminära siffror från National Retail Federation släpptes söndagen, de totala utgifterna uppgick till ungefär 50,9 miljarder dollar, en minskning med 11,3 procent från 2013: s 57,4 miljarder dollar. Den genomsnittliga personen spenderade cirka $ 26 mindre.

Innan du blir för optimistisk om amerikansk konsumtionsutmattning - eller för nederlagsfull om hur detaljhandelssäsongen kommer att bli totalt sett - det är värt att notera att minskningen av utgifterna för just den här helgen kan ha något att göra med vad vi kommer att kalla Black Friday Utbredning.

Kommer du ihåg när återförsäljare började sparka igång Black Friday på Thanksgiving -kvällen, bara för att driva sina öppettider tidigare? Som NPD Groups Marshal Cohen pekar ut, "Black Friday" -försäljningen började långt före torsdagen i år (glöm fredagen), vilket innebär att du verkligen måste titta på hela veckan för att exakt kunna bedöma hur bra detaljhandlarna klarade sig.

Enligt data från Adobe Digital Index nådde onlineförsäljningserbjudanden sin lägsta punkt på Thanksgiving Day, vilket ledde till att e-handelshandlare spenderade mer på torsdagen än på fredagen.

En anteckning från forskare vid Morgan Stanley som släpptes måndag morgon varnar också för att ta 11 procents försäljningsfall för bokstavligt. Med större ledtider på försäljning, ökande e-handelsförsäljning och tidigare öppettider, gör den förändrade tidsramen för vad Black Friday innebär att det är svårt att jämföra från år till år. Morgan Stanley -teamet förutspår att återförsäljare kommer att tjäna mer denna jullov än förra året.

Det ser ut som att kunderna blir mer upphetsade över att handla försäljning för sig själva under semestern. NRF: s siffror visar att andelen Black Friday-besökare handlar åtminstone delvis för sig själva eller för icke-presentartiklar har ökat något, med 77,2 procent, vilket tyder på att de kommer att komma tillbaka för gåvor senare under säsong.

När det gäller beteende online visar data från IBM Digital Analytics Benchmark att trafik från mobila enheter översteg trafiken från datorer för första gången. Online Thanksgiving Day -försäljningen ökade med 14,3 procent jämfört med förra året, med försäljning av mobil och surfplatta stod för 52,1 procent av den trafiken. Och medan telefoner stod för mer än dubbelt så mycket trafik av surfplattor, visade sig konsumenterna mer benägna att köpa från en iPad än en iPhone - smartphones används bättre för att surfa.

Återförsäljare har arbetat med sina mobil- och omnikanalstrategier ett tag nu, men för dem som inte har gjort det: Gör det.