Jag handlar 85% av mina inköp online. Mest för att jag sitter vid en dator hela dagen och det är ett bekvämt förhalningsverktyg. Men också för att jag vet exakt vad jag får. Jag kan besöka en webbplats och hitta den exakta varan i den exakta färgen i den exakta storleken och beställa den direkt. E-handels sökmotorer gillar Shopstyle- och alltmer, Google Shopping - gör det ännu enklare att söka efter något specifikt. Att shoppa på köpcentret, eller New York City (som kan verka som ett tres mil långt köpcentrum), är lite mer spontant. Om jag inte vill ägna tre till fem timmar åt att söka efter något väldigt specifikt, är det bara bra för att surfa och köpa off-the-cuff.
Så kände jag åtminstone för några veckor sedan, när jag började leta efter ett par inte alltför dyra blekrosa jeans. Erfarenheten fick mig dock att inse att det ibland är lättare att gå av rumpan och besöka köpcentret - och att det måste finnas mer samband mellan online- och offlinehandel.
Så här gick det till: jag såg en kvinna iklädd ett par ljusrosa jeans och tänkte "Wow, de skulle se riktigt bra ut med en grå tröja och ett par vita Keds. "Jag hade en känsla av att Rag & Bone förmodligen gjorde ett bra par, men jag är inte villig att spendera mer än $ 100 på ett par färgade jeans. (Jag känner mig själv - jag gillar färgade jeans, men jag kommer inte ha dem tillräckligt ofta för att motivera köpet.) Så jag gick till Shopstyle, där jag hittade flera alternativ.
Först ut var ett par Current/Elliott "Stiletto" jeans för $ 55 från Last Call av Neiman Marcus. (Just nu är de det $79.) De kallades Day Glo Pink, men på skärmen såg de pastellfärgade ut, så jag tänkte att jag skulle prova dem. Även om passformen var bra var de verkligen Day Glo, så jag skickade tillbaka dem.
Därefter bestämde jag mig för att prova Delias (ja, Delias finns fortfarande kvar). Jag tänkte att de skulle ha massor av prisvärda/färgglada jeans att erbjuda. Jag hade rätt, så jag köpte Super-Skinny Color Ankle Crop i Rosa Blush för $ 39,50.
Färgen på detta par var bättre, men inte perfekt. Sedan provade jag dem. De passade ganska bra-liksom ett par alltför stretchiga jeans skulle passa-men de var STORA i knäna. Super baggy. Super konstigt utseende. Min man försökte övertyga mig om att de var okej, men det var de inte. (Nu kommer det att kosta mig $ 7 att returnera dem.)
Slutligen hittade jag ett par verkligt pastellrosa, vristlånga jeans i jeans som kallas "Brittney" från Guess. Jag har aldrig köpt Guess -jeans förut, så jag använde widgeten de har inbäddat - det heter True Fit - för att se vilken storlek jag skulle ha. De föreslog att jag beställde en storlek från min normala, vilket gjorde mig nervös. Men jag försökte det ändå.
Dessa passar. De ser söta ut. De har rätt färg, rätt tyg och rätt längd. Och till $ 79, precis rätt pris. Men de tog mer än en månad att skaffa. Skulle jag ha varit bättre att blockera två timmar för att gå runt i staden och bara prova några par?
Ja och nej. Senaste samtalet av Neiman Marcus och Delias har inga platser av mig. Men Gissa... ja, Guess har inte bara flera butiker i New York, utan det har också en butikslokalisering för varje produkt på webbplatsen, samt ett "butikshämtning" -alternativ. Gissa redan gjort det enklare med True Fit, men det hade varit smidigt om jag hade använt de andra verktygen.
Vad jag lärde mig av denna erfarenhet: nästa gång jag har en mycket specifik längtan efter ett mycket specifikt objekt som jag aldrig har provat, kommer jag definitivt att vara mer försiktig med att beställa online. Men förhoppningsvis kommer jag inte behöva göra det länge, om fler återförsäljare följer i Guess 'kostym.
Förra veckan intervjuade jag Farfetchs Jose Reyes, och han talade mycket om "omnichannel" detaljhandeln upplevelse-underlättar shoppare att kunna gå fram och tillbaka mellan online och butik. Det kan låta som en hel massa marknadsförings -bs, men det är en riktig grej som kommer att göra det enklare att handla kläder online. Återförsäljare måste ta reda på hur vi kan göra våra liv enklare, för det vi verkligen vill ha med vår digitala shoppingupplevelse är effektivitet.