Som Macy's beger sig in i detaljhandeln som kallas semesterperioden, rapporterade företaget på tisdagsmorgonen att försäljningen för årets tredje kvartal sjönk något jämfört med året innan, från 6,266 miljarder dollar till 6,195 dollar miljard. Det totala antalet transaktioner var nere, sa chefer, liksom enheter per transaktion.
Medan back-to-school drabbades under det tredje kvartalet, som slutade 1 november, gjorde företaget några av sina starkaste verksamhet inom handväskor, dofter, aktiva kläder och tusenårskategorin, som har gått bättre än kvinnors övergripande. Till detta mål-the-cellular-youth-ändamål lanserade Macy's en ny app i september som heter "Macy's Image Search" en rolig teknik som låter användaren ta ett foto av ett klädesplagg och använder bildigenkänning för att dra upp antingen en exakt matchning eller liknande produkter.
Även om Macy: s chefer erkände att resultaten var nedslående - minskade totalt sett konsumtionen och varmare falltemperaturer var faktorer-de känner sig åtminstone säkra på att företaget kommer att förbättra sig från år till år under det fjärde kvartalet, vilket var svagt 2013.
Bland sina olika semesterstrategier fokuserar Macy's på att kurera butiksutbudet tätare från plats till plats. Vad betyder det? Skjuta vävda skjortor i varma klimat och tröjor där det är kallt, till exempel och spela mer för regional smak i färger.
Macy's har också lagt mycket tankar på det Omni-kanal strategi, inklusive ett "Köp onlinehämtning i butik" -program som är inrättat på alla sina Macy's och Bloomingdales platser och lanserar leverans samma dag till ett antal av sina stora marknader. Som företagets chefer påpekade är detta ett exempel när varuhusens stora fotavtryck är faktiskt en bonus, eftersom de effektivt kommer att fungera som uppfyllelsecentra för butiker pickuper. Med tur och en anständig marknadsföring kan dessa initiativ driva shoppare i sista minuten till Macy's. Det är hoppet, åtminstone.
Naturligtvis skulle vi vara nöjda att inte nämna att Macy's (tillsammans med Target, Sears och Kohl's) kommer att sparka av Black Friday -festligheterna genom att öppna kl. på tacksägelsedagen, hela två timmar än den gjorde år. Få dem tidigt, få dem ofta.