Hårvårds- och hårfärgsmärken kan ha förstärkt sitt digitala spel förra året, men de gör det fortfarande tenderar att ligga efter märken i andra skönhetskategorier, enligt en ny rapport från forskningen fast L2. Medan utgifterna för tryckta annonser har planlagts, ökar utgifterna för tv och digitala annonser-men det verkar finnas en lucka i att använda annonser för att marknadsföra varumärkes e-handelsföretag.
L'Oreal har gjort åtgärder för att blanda sin sociala och offlineannonsering, och har satt uppmaningar till hashtaggar som #AskHairGenius i sina tryckta annonser för att få människor att interagera med varumärket online. Ändå är den typen av kampanjer över flera kanaler inte enhetlig i hela kategorin. Även om tv-annonsutgifterna ökar för hårvårdslinjer har knappt hälften (48 procent) av märkena ingen digital integration med sina tv-platser-vilket betyder att de inte använder annonserna för att öka sin e-handel företag.
Denna brist på investeringar kan bero på att e-handel bara stod för 1,3 procent av hårvårdssäljningen i USA 2013, tack vare lägre varumärkeslojalitet och högre fraktkostnader på tunga flaskor. Professionella linjer har å sin sida varit tveksamma till att investera i direkt-till-konsument e-handel på grund av konflikter från salongparters.
Om de inte investerar fullt ut i sina egna e-handelssajter, hårvårdsmärken är lägga pengar på deras närvaro på Amazon, som är en allt viktigare distributör för skönhetsprodukter. I strävan efter företräde på webbplatsen skapar varumärken regelbundet produktbeskrivningar och video anpassad för Amazon, där 62 procent köper sponsrade länkar. Garnier har varit den mest aggressiva på det sättet hittills.
När det gäller sociala medier verkar hårvårdsmärken hålla på kraften i Instagram. Under det senaste året har andelen varumärken som arbetar med plattformen hoppat till 67 procent från 43 procent 2012. Deras Instagram -samhällen är fortfarande små, L2 -anteckningar, med medelstorleken bara 12 000 följare - det är undantaget märken som Revlon och L'Oreal Paris, som ligger milen före sina konkurrenter på 88 464 och 85 324 följare, respektive.
Men varumärken med en svag Instagram -närvaro borde komma på det - snabbt. L2 konstaterar att Instagram -sidor kan ha upp till 15 gånger Facebooks engagemang inom alla branscher som det tittar på. Även Pinterest är fortfarande en i stort sett outnyttjad resurs för hårvårdsmärken.