Vad kommer att hända med nagelsalongindustrin nu?

De New York Times'S explosiva undersökande serie, som avslöjade utnyttjande och allvarliga hälsorisker för arbetstagare inom nagelsalongindustrin i New York City, väckte många frågor, varav några kan vara obesvarbara under lång tid. Vad som dock verkar säkert är att framtidens New York City inte kommer att ha en nagelsalong på varje block.

Från och med 2012 fanns det cirka 2000 nagelsalonger i New York City, ett antal som möjliggjordes genom att betala - och i vissa fall inte betala alls - kvinnorna som arbetar där. Guvernör Cuomo beordrade nödskydd för arbetstagare och eventuella säkerhetskontroller av nagelsalonger, och när dessa väl startat på allvar kommer det sannolikt att stängas. Modellen är inte hållbar som den ser ut.

FashionistaEgen Lauren Sherman twittrade nyligen:

Hon kanske är inne på något.

Det som verkar självklart är att det med rätta kommer att kosta konsumenterna mer för nageltjänster framöver, oavsett du börjar tippa din lokala spikteknik en löjligt hög andel eller så går du till en mer ovanlig lag salong. Ungefär som ökningen av fitnessklassen $ 35, kan åldern för den lyxiga lyxiga nagelsalongen vara över oss. På en marknad som NYC, där kvinnor är särskilt välbefinnande och inte tänker på att spendera $ 8 på juice, verkar det inte så långsökt att sälja en säker, socialt medveten nagelsalong. Faktum är att modellen finns där och redan är framgångsrik i minst två olika NYC -nagelsalonger.

Tenoverten, nagelsalongen älskad av modeflickor över hela staden, öppnade för cirka fem år sedan i TriBeCa -området. Varumärket har nu ytterligare två platser i New York, med ytterligare en som beräknas öppna under hösten. Dess första out-of-state utpost öppnar i Austin, Texas i sommar. Vanliga manikyr kostar $ 25, medan en "quickie" -version kostar $ 15. (Jämför detta med min lokala salong, där en mani/pedi -kombination kostar $ 30). Enligt medgrundare Adair Ilyinsky nådde intresset för salongkedjan en topp under helgen efter Tider artiklar gick sönder.

Paintbox, en årig high-end salong som specialiserat sig på nagelkonst, upplevde också ett uppsving av intresse efter Tider artiklar. Enligt grundaren Eleanor Langston hade Paintbox hemsida fyra till fem gånger mängden normal trafik och tidsbokningar fördubblats. En manikyr där kostar $ 35, och priset ökar om du lägger till nagelkonst eller gel.

Båda företagen blomstrar, trots de högre prispunkterna. "Vi inser att vissa [människor] inte kan komma varje vecka eftersom det är oöverkomligt, men jag tror att, särskilt i New York City är människor kunniga och villiga att betala en premie för [kvalitet,] ”Ilyinsky säger. "Vi höjer inte priset bara för att tjäna mycket pengar, och jag tror att de ser det så att de känner att det är motiverat, inte att du betalar för ingenting."

Båda salongägarna pekar på sina avancerade produkter, oklanderliga sanitära förhållanden, hög kundservice och aktiva säkerhetsåtgärder som bidragande till de högre priserna. Och det finns också snabbknappens arbetsfråga. Enligt Ilyinsky får Tenovertens anställda en grundlön som är "över minimilön", plus att de får övertid, sjukskrivning och semesterbonus. På Paintbox finns såväl tim- som tjänstemän, och Langston betalar dem för både utbildningstid och semester. Heltidsanställda får betalda semester- och hälsovårdsförmåner; många anställda äger till och med aktier i företaget. Båda salonggrundarna berättade att de ser på expansion. Vid denna tidpunkt har båda privata investerare och de är fortfarande väldigt småföretagare. Mot bakgrund av nagelsalonsituationen nu kan deras respektive framgångar väcka investerares intresse.

Ett företag har redan visat att ett högre slutkedjekoncept för nagelsalonger kan fungera. MiniLuxe, grundades 2007, är en kedja med 10 nagelsalonger i Boston och nu Dallas. Tony Pino, MiniLuxes chef för affärsutveckling, säger att CueBall, investeringsbolaget som grundade och stödde salongkedjan, letade efter en bransch det kunde "Starbuck." "Vi sa," Vad är något som är stort men inte bra, som lyckas trots det själv? " Japp, nagelsalonger, mogna att bli till Frappuccinos. Enligt en januari Tider enligt artikeln tog företaget in 23 miljoner dollar i riskkapital som det använde för att expandera till Dallas. Pino säger att företaget hoppas kunna fördubbla antalet butiker i slutet av detta år. Han är inte engagerad i att ta itu med New York. "Vi skulle kunna bygga hundra butiker, men vi tycker att det är viktigt att ha tålamod och göra saker rätt och vi kommer att expandera till andra marknader i tid", säger han.

MiniLuxe, liksom de två NYC -salongerna, utmärker sig med en hög hygiennivå och servicekvalitet (företagets anpassade designat alla sina egna verktyg och har en standardiserad 35-stegs mani), säkerhet och luftkvalitet och, ja, etiskt arbete praxis. Pino noterar att spiktekniker tjänar $ 40.000 till $ 60.000 per år, tack vare en kombination av en timlön som i genomsnitt är $ 15/timme, tips som i genomsnitt $ 7/timme och provision på detaljhandeln i butiken. En manikyr kostar 20 dollar.

Men det är kanske inte lätt att skala eller ens tjäna pengar på nagelsalonger. Pino konstaterar att verksamheten är kapitalintensiv, tar lång tid att se en avkastning och är operativt komplex. "Det här är en mycket svår verksamhet att vara i," säger Pino. - Det har tagit lång tid för oss att börja göra saker rätt. Vi fick först ha tålamod. De flesta väljer vart de ska gå för att få en tjänst baserad på bekvämlighet och pris. Så småningom började människor förstå att att komma till MiniLuxe betydde något annat. ” På grund av de skrämmande frågorna som har kommit fram kommer den delen troligtvis bli lättare för framtida investerare eller företagare i detta utrymme att övervinna eftersom konsumenterna nu har en bättre förståelse för vad det låga priset faktiskt betalar för. Men potentiella investerare varnas: "Vi har varit på plats länge och vi älskar det, men det är inte ett utrymme dit du skulle gå för att tjäna snabba pengar", säger Pino.

Slutligen kan denna situation vara en välsignelse för skönhetstjänster på begäran. GlamSquad, som tidigare hade erbjudit hårstyling och sminkapplikation hemma, har precis lagt till nageltjänster till sin lista för några veckor sedan. En representant för företaget avböjde att kommentera den här historien, men jag skulle misstänka att tidpunkten för spiklanseringen känns ganska lycklig just nu. För $ 35 för en hemmanikyr är det inte så mycket mer än Tenoverten, och är samma pris som en Paintbox-mani. Manicube, in-office-tjänsten, skulle kunna dra ännu mer nytta av detta med sina prisvärda $ 12 till $ 20 manikyr, men en begränsande faktor är att den bara erbjuder tjänster via kontorsbyggnader just nu. Om mer traditionella kvartersalonger stängs av och bekvämlighet blir ett problem (till exempel älskar jag Paintbox, men det är ett drag för mig att komma dit från var jag bor), on-demand-tjänsterna kan fylla den nischen ganska enkelt.

Vad alla dessa företag har gemensamt är att de har tittat bortom den traditionella nagelsalongmodellen, som uppenbarligen är trasig. Branschen, särskilt i New York, har fortfarande mycket städning att göra, men det kan innebära ett lyckligt slut för företag som gör rätt. "Vi är glada att det kommer att finnas regler och förordningar eftersom det är svårt att konkurrera när de inte följer reglerna och du är det", säger Tenovertens Ilyinsky. "Det är trevligt att det kommer att vara en jämn spelplan affärsmässigt, och också för att vi känner så passionerat om hur anställda behandlas."