Foto: Courtesy of the co-lab
När det gäller att navigera i en karriärväg kan inget verktyg i din arsenal vara lika värdefullt - eller lika knepigt! - att använda som mentorskap. Vi samarbetar med Samlabbet, ett medlemsstyrt, inkluderande globalt nätverk community för mode, skönhet, wellness, detaljhandel och konsumentlyxproffs, för att ta dig 'Mentorminutendär vi chattar med proffs om hur de har använt sin roll som både mentor och mentor för att komma dit de är idag.
Du kanske inte känner Kristy Hurt vid namn (ännu!): Hennes roll som oberoende chefsrekryterare och personalkonsult på Kristy Hurt Consulting är mestadels bakom kulisserna, så hennes arbete är ofta osynligt. Men många av lyxens största företag - tänk Tom Ford, Aesop, Prada och Goop -skulle gå vilse utan att hennes ledande hand hjälpte dem att hitta de bästa personerna för roller ända upp till C-svitenivån.
Innan hon någonsin slog ut på egen hand 2009, tillbringade dock Hurt över ett decennium med att anställa, först körde tre Kate Spade
New York City -platser samtidigt som de hjälper dem att öppna andra butiker, och sedan i Human Resources på LVMH. "Jag anställde för Kate Spade tidigt i min karriär när jag drev butiker för dem, som inkluderade försäljning, hantering, bilder - den typen av saker, ”förklarar hon. "När jag flyttade till LVMH rekryterade jag för alla typer av jobb, alla nivåer, alla funktioner; som skulle omfatta allt från design, till försäljning, till chefsnivåhantering, digitalt innehåll, marknadsföring. "Nu gör Hurt samma sak för ett brett spektrum av företag inom mode, skönhet och detaljhandel, främst baserat i New York och Los Angeles, men hon rekryteras till jobb över hela världen. Och om det inte höll henne tillräckligt upptagen, när pandemin slog till, startade Hurt Samlabbet, ett globalt nätverkssamhälle online där proffs på alla erfarenhetsnivåer kan ansluta via en Slack -kanal, njuta av paneler och podcastintervjuer och få tillgång till jobbannonser. Så vem är det bättre att diskutera vikten av mentorskap i karriärvägar med än någon vars hela uppgift är att hjälpa människor att hitta och få den perfekta rollen?
Läs vidare för Hurt's tips om hur du bibehåller dina mentorskap, hennes tankar om hur de kan utvecklas över tiden och hennes råd för att få dina e -postmeddelanden lästa. (Tips: Berätta för henne att Fashionista skickade dig!)
Vad har varit vikten av mentorskap i din karriär, både som mentor och som mentor?
Detta är verkligen intressant för mig att tänka på, eftersom jag definitivt har mentorat många människor, och jag har definitivt blivit mentor, och jag fortsätter att göra båda och spela båda dessa roller, men jag har aldrig gjort det i en mycket formell kapacitet. Vad jag menar med det är att jag aldrig har arbetat för ett företag som hade ett formellt mentorprogram, och medan jag gör mycket karriärcoachning och mentorskap för mitt företag, är jag inte ett citat utan citat "karriärcoach". När jag mentorerar proffs eller studenter som precis har börjat sin yrkeskarriär, kommer jag på det som en erfaren professionell, ur ett anställningsperspektiv. Jag ger dem ett mycket specifikt mentorskap baserat på min karriär och min erfarenhet.
Folk kommer till mig för att de vill ha hjälp antingen för att ta reda på vad de vill göra, eller så vet de vad de vill göra och de vill ha hjälp med att få jobb och att presentera sig på bästa sätt möjlig. Så jag arbetar med dem för att granska deras ansökningsmaterial: hur presenterar de sig online, hur presenterar de sig själva i ett CV eller ett skriftligt dokument, hur använder de olika sociala medier, inklusive LinkedIn, för att nå ut till att anställa chefer och HR människor.
Jag har faktiskt aldrig haft en formell mentee som jag har följt på ett formellt sätt under hela sin karriär. Men det roliga är att eftersom jag har gjort det här så länge, kommer jag att upptäcka att jag kommer att träffa folk och de kommer till mig för råd när de befinner sig vid olika vändpunkter i karriären, vilket jag tycker är riktigt intressant, för att se hur de utvecklas tid.
Jag har varit egen företagare nu i tretton år, men jag tillbringade över tio år som anställd-fem år på Kate Spade och fem år på LVMH. Jag hade ett par olika chefer eller handledare på dessa företag och de var alla människor som jag verkligen såg upp till och jag skulle säga var mentorer för mig.
Det är särskilt en person som, när jag började på LVMH, lärde mig allt om rekrytering, eftersom jag inte riktigt hade formell HR -erfarenhet när jag började på LVMH; hon skulle med tiden ge mig nya ansvarsområden som hon visste att jag behövde lära mig att utvecklas som professionell inom HR. Jag kommer särskilt ihåg att hon kallade in mig på sitt kontor och hon skulle ge mig en ny uppgift, och det var alltid något som jag aldrig hade gjort förut men hon kände att jag var redo att ta mig an; Jag minns att det kändes så avsiktligt, när jag ser tillbaka idag, jag är så imponerad av hennes ledarstil, hur hon delegerar uppgifter och stöttar dig när du behöver stöd men ger dig då också en känsla av att hon litar på och vet att du kan hantera det.
Ibland är det lite läskigt att ta sig an något nytt som du aldrig gjort förut, men när du har ditt handledarens förtroende - för att de ska säga att du kan hantera detta och det är en fantastisk upplevelse för dig att ha - bygger verkligen förtroende. Det är så fantastiskt att ha den erfarenheten, för nu som ledare och chef för andra människor som ser till mig för ledarskap, vet jag att jag kan göra samma sak för dem. Jag tror att när vi har positiva mentorer i våra liv, lär vi oss verkligen av dem och sedan kan vi vidarebefordra det.
När du pratar om dessa erfarenheter verkar det som om det alltid är ganska organiskt. Prata om utvecklingen av dessa relationer.
Detta är en del av anledningen till att vi startade The co-lab, för att hjälpa människor och för att ge människor möjligheter att nätverka: Nätverk och hålla kontakten med dina professionella kontakter, även när du inte nödvändigtvis citerar-uncite "behöver dem", är så viktigt.
Kvinnan som jag pratade om tidigare som gav mig ett stort ansvar när jag arbetade på Louis Vuitton, hon slutade lämna företaget och flyttade tillbaka till Europa; vi höll kontakten och vi pratar inte så ofta, men så småningom blev hon chefstränare och startade eget. Jag kommer ihåg att hon kom till mig någon gång efter att jag startade mitt eget företag och frågade mig om råd som hon startade en egen praktik och ett eget företag, vilket var riktigt intressant att se hur det gick till utvecklats. Vi kan alla hjälpa varandra. Jag tycker att det är så viktigt att hålla dessa relationer igång, för du vet aldrig när du kan hjälpa dem, eller de kan hjälpa dig. Jag känner ofta att personen i mentorrollen inte inser hur mycket mententen får ut av det, och att kunna betala tillbaka det i någon kapacitet i framtiden är så härligt och givande. Och det är fantastiskt hur snabbt saker förändras.
När vi startade The co-lab försökte vi räkna ut priser kring medlemskapet och någon föreslog tanken att fler chefer på högre nivå inte skulle betala och att bara de nya i karriären borde, för det är de som behöver hjälp med mentorskap från cheferna och vi behöver chefer för att vara medlemmar eftersom det är de som har alla expertis. Min uppfattning var att studenter och nya elever och innovatörer som växer upp i en mer digitalt infödda värld har så mycket att lära chefer. Ja, chefer har erfarenhet och de har år under sina bälten som de nya graderna inte har, och de kanske vet mer om hur saker och ting har varit, men vi lär oss alla tillsammans, så jag är verkligen glad att vi höll det enhetligt och tillgängligt för alla.
Vi gjorde just en panel om framtiden för digitalt mode, och vi hade en ung innovativ designer som bor i London och gör förstärkning verklighet och designa ansiktsfilter för Instagram - som "Vilken sko är du?" och sedan visar den en stilett som kretsar runt dig huvud. Hon designade själva skorna. Det här är designmöjligheter som finns nu, som kommer att fortsätta att existera i framtiden. Den här tjejen är kanske 22 eller 23, och vi hade en av våra medlemmar som är mycket äldre, som är en handväskedesigner, intervjuade henne för panelen och jag kunde bara säga att ung designer som gör allt detta arbete i 3D och digitalt lärde den mer senior, mer erfarna designern så mycket, bara för att metoder förändras, teknik ändringar. Jag tror att vi skapar möjligheter i The co-lab för mer senior och mer junior yrkesverksamma att lära ut andra och att mentorera varandra.
Specifikt tar co-labbet alla dessa möjligheter digitala, vilket uppenbarligen under det senaste året eller så har varit nödvändigt. Om du ville etablera det mentorförhållandet för första gången virtuellt, vad skulle du rekommendera till någon när det gäller att ta den första kontakten?
I vår privata Slack har vi en mentorskapskanal, och så alla som vill vara mentor eller mentor kan posta och säga vad de är intresserade av att lära sig eller vilken typ av person de vill ansluta med. Jag kan inte berätta hur många människor jag har hört av som är glada, trots hur upptagna de är och hur seniornivå de är i sina karriär - de får faktiskt så mycket belöning genom att göra mentorskap och ge tillbaka och hjälpa unga akademiker som precis har börjat ut. Jag är ofta förvånad över att de har möjlighet att ägna sin tid, men jag tycker att många gånger kommer människor till den punkten i sin karriär, där de verkligen vill hjälpa människor.
När det gäller någon som vill skaffa en mentor för första gången tycker jag att en bra sak att göra är att verkligen fokusera på det du vill lära dig eller vilken typ av person som kan vara bäst för att hjälpa dig. Låt oss säga att du vill arbeta på mode och du vill arbeta med marknadsföring: Du kan välja någon, om du är mer analytisk, vem är gått upp den digitala marknadsföringsvägen, eller om du är mer kreativ, någon som har ökat innehållet, redaktionellt eller varumärkesmarknadsföring rutt. Följ dem på sociala medier, berätta att du verkligen är imponerad av deras karriär, lägg till dem på LinkedIn, be dem i femton minuter av sin tid.
Men jag tror att innan du gör det är det bra att följa dem en liten stund om de har en offentlig närvaro, eftersom de förmodligen håller tal som du kan delta i, eller gå på en konferens eller titta på en Instagram Leva. Investera faktiskt din egen tid i att titta på något som de lägger ut i världen. När du sedan kontaktar dem direkt med en lapp som ber om femton minuter av sin tid kan du säg till dem, "Jag såg ditt tal och jag blev verkligen imponerad av dig, jag älskade det du sa om x, y eller z; som ung började min karriär inom marknadsföring, skulle jag älska att ha tio minuter av din tid att ställa några frågor. Är det något du skulle vara öppen för? "Något sådant är så mycket mer effektfullt än bara ett slumpmässigt mejl som" Åh din karriär är så imponerande, kan du hjälpa mig med x, y eller z? "utan att ha någon form av bevis för att du vet vem de är, eller vad de gör eller vad de gör står för.
Det finns så mycket information som finns tillgänglig för allmänheten, och det gör så stor skillnad för mig när jag får dessa kalla meddelanden från människor på LinkedIn. Det är så mycket mer meningsfullt för mig, och jag är så mycket mer sannolikt att göra det om jag känner att de redan har gjort sina läxor och de redan vet lite om mig och vad jag gör och vilka mina kunder är. Att göra dina läxor gör en kall fråga så mycket mer effektfull.
Eller, om du kan få en varm introduktion genom någon som jag känner, gör det också en stor skillnad. Om det är någon som jag har gjort favör för, har de gjort favör för mig, eller om vi har ett bra förhållande, så naturligtvis om de ber om att jag ska prata med någon jag kommer att göra. Men jag får så många slumpmässiga mejl varje dag och jag kan inte svara på djupet på dem alla.
Hur tror du att du kan uppnå en balans mellan att vara engagerad och att upprätthålla relationer och, i avsaknad av ett bättre ord, riskera att vara lite irriterande eller be om för mycket?
Det är alltid bra att tänka på vad du kan ge i gengäld - låt oss ta reda på något som vi kan göra som byteshandel eller som handel, och det är fantastiskt hur ofta människor är villiga att göra saker som den där. Jag tror att om du ställer de rätta frågorna, även om du är ung, så finns det alltid något du kan erbjuda; du kanske är en trollkarl på sociala medier, och någon som är mycket äldre i sin karriär kanske inte är bra på sociala medier, eller till och med vet mycket om analys.
När det gäller uthållighet säger vi alltid i co-labbet att 'artig uthållighet' är nyckeln till att få det du behöver. Vanligtvis, om du gör en enkel begäran och du inte hör av dig, tycker jag att det är okej att följa upp några gånger med artig uthållighet och säga, "Jag vill bara stöta upp det här på toppen av din inkorg, jag skulle älska femton minuter av din tid, om det finns något sätt jag kan ge tillbaka eller hjälpa dig, här är några idéer. "Ibland är det besvärligt om du faktiskt inte har pratat med personen än! Men jag tror att med artig uthållighet kan du oftast få det du behöver, och om du är varm och vänlig och ödmjuk i hur du närmar dig personen, och du tänker på hur du kan erbjuda något tillbaka till dem, kommer de verkligen att uppskatta den där. De kanske säger, 'Nej, jag behöver ingenting, jag gör det gärna.' Men någon gång i framtiden kan det finnas något, för många gånger är dessa assistenter en dag direktörer, och de kan ha något som personen behöver om fem eller sju år. Den tiden flyger verkligen.
Finns det någon gång eller en situation då ett mentorförhållande har gått sin gång, och i så fall, hur skulle du rekommendera att hantera det?
Jag tror inte det, för det finns ingen formell början eller slut på ett mentorförhållande, vet du? Långa perioder kan gå där du kanske inte talar till varandra, men som tur är är det inte så kritiskt eller viktigt förhållande som du måste bryta, så dessa saker kan liksom fizzle ut naturligtvis. Så länge du är snäll mot personen och du alltid tackar dem, och du är alltid respektfull, kommunikativ och lyhörd när du hör från dem, tror jag inte att det någonsin måste vara ett slut. Vi kommer att bära dessa relationer under hela våra liv, och nu i sociala medias tidsålder gillar vi att följa varandra även på vår personliga Instagram -konton och håll kontakten med varandra på det sättet, även när vi inte når ut för en specifik tjänst eller jobbförfrågan eller kund begäran.
Det kommer också till den punkt där några av dessa människor går i pension. Men ändå tror jag att dessa vänskap kommer att fortsätta. Det är egentligen hela poängen att de aldrig någonsin tar slut. När jag tänker på de tre eller fyra chefer som jag hade som var betydande i min tidiga karriär, är det människor att jag inte pratar så ofta, men jag kan se dem en gång vart femte år bokstavligen vid denna tidpunkt, och det är det Okej. Det är bara trevligt att träffas ibland och prata om affärer och bästa praxis och sånt. Det är nästan som att de har blivit kamrater, vilket är riktigt häftigt, för uppenbarligen arbetade jag för dem och det var en väldigt annorlunda dynamik, och det är kul att se hur den dynamiken förändras över tiden.
Denna intervju har lätt redigerats och sammanfattats för tydlighetens skull.
Vill du ha de senaste modebranschnyheterna först? Registrera dig för vårt dagliga nyhetsbrev.