Översikt: Den assisterande butikschefen hjälper butikschefen i alla aspekter av butiksdrift, visuell merchandising och kundservice och är starka ledare med en förmåga att driva försäljning genom utmärkta kundservicefärdigheter, stark visuell presentation och full förståelse för företag. De spelar också en nyckelroll i rekrytering, utbildning och utveckling av all butikspersonal och för att säkerställa långsiktig affärsutveckling inom i enlighet med företagets filosofi och fastställda policyer och rutiner och ta ansvar för butikschefen i hans/hennes frånvaro.
Ansvar:Försäljningsgenerering: • Möt personliga och butiksförsäljningsmål. • Bistå vid spårning, övervakning och kommunikation av affärsresultat. • Se till att en hög nivå på försäljning och service praktiseras av alla medarbetare; föregå med gott exempel. • Fortsätt att utveckla personliga säljtekniker och bistå med utvecklingen av associerade säljtekniker för att maximera försäljningen. • Se till att alla försäljningsrelaterade policyer och rutiner upprätthålls. • Visa en fördjupad kunskap om varorna och utveckla produktkunskap bland säljande personal. • Behåll ett stort intresse för modeindustrin och marknadstrender
Kundservice: • Se till att alla medarbetare tillhandahåller högsta kundtjänst. • Bygga och upprätthålla återkommande klientel genom att använda personlig kundbok och hjälpa personal att använda sina kundböcker. • Lös alla klientproblem och klagomål snabbt och effektivt. • Hjälp säljare med olika kundtjänstfrågor (dvs. missnöjda kunder, returer, defekta varor)
Operationer: • Samarbeta med butikschef inom områden som riskhantering, fysisk säkerhet, butikskontroller och lagerhantering. • Stödja och bistå med personalutbildning inom alla områden av lämplig registeranvändning och underhåll. • Förstå och korrekt utföra alla hanteringsregisterfunktioner. • Delta i lager. • Förstå och genomföra förfaranden för kontantkontroll inklusive: bankinlåning, säkra medel, små pengar
Merchandising/Visual: • Bistå vid implementering och underhåll av alla merchandising/ visuella direktiv. • Se till att säljgolvet är snyggt, rent, organiserat och återspeglar hela tiden rätt bild. • Se till att leveranser behandlas korrekt i tid. • Identifiera och kommunicera produktproblem i tid. • Kommunicera lagerbehoven för att stödja affärsmålen
Personalavdelning: • Bistå vid rekrytering, utbildning och utveckling av personal. • Hjälp till att säkerställa integriteten i löne- och löneprocessen. • Utvärdera kontinuerligt prestanda för varje partner och ge konstant feedback för att säkerställa resultat. • Lös alla mänskliga resursfrågor i tid och effektivt, samarbeta med HR vid behov. • Stödja och ge uppföljning av alla utbildningsprogram, seminarier etc. • Se till att image och grooming -standarder är professionella, återspeglar varumärkesimagen och att de alltid följs
Kvalifikationer: • Minst 3 års detaljhandel med 1-2 års specialhantering
Positionen ligger i Leesburg, VA.
** Ansök genom att skicka ditt CV till [email protected], snälla för hela listan Klicka här **