När modebutiker utökar sina skönhetserbjudanden, är påverkare nyckeln till att komma framåt?

instagram viewer

Chiara Ferragni marknadsför sitt Lancôme -samarbete på Nordstrom. Foto: med tillstånd av Nordstrom

Tydligen är det inte tillräckligt att sälja en kategori för återförsäljare längre. Ett stort fenomen inom det ständigt föränderliga konsumentvarulandskapet under de senaste åren har varit butiker och e-handelsplattformar ursprungligen kända för sitt mode- och klädutbud som diversifierar sig till olika kategorier, framförallt skönhet.

Net-a-Porter lanserade skönhet 2015; Rotera följde efter 2016. Ungefär samtidigt, Urban Outfitters och Antropologi gick från att ha en massa produkter nära kassan till att investera i större, mer avsiktliga skönhetsavsnitt i sina butiker och på deras webbplatser. Barneys och Saks Fifth Avenue har också ökat sina skönhetserbjudanden, liksom Forever21, H&M, ASOS och & Other Stories på den mer tillgängliga änden av spektrumet. Så har indie-e-handelssajter som Need Supply och The Dreslyn. Förra året, Urban Outfitters lanserade Ohii, en egen skönhetslinje av produktutvecklare från Pat McGrath Labs och Glossier, och den gick snabbt med i Instagrams mest allestädes närvarande skönhetsmärken. I år, athleisure -jätten

Lululemon gick in i skönhetsutrymmet med sitt varumärke "Self Care". Även Amazon har arbetat för att uppmärksamma skönhetsbutiker. Och det är bara några exempel.

Det är vettigt att återförsäljare skulle ha stora förhoppningar om skönhet. Online skönhetsförsäljning är överträffar den totala försäljningstillväxten för e-handel och är enligt uppgift väntat att växa nästan 28 procent i år. Och för tegelstenar är det alltid ett plus att få en hög marginal utan att offra för mycket säljutrymme. Men att helt enkelt lägga hudvård och kosmetiska produkter på en hylla eller en e-handelsplats är inte i sig nödvändigtvis tillräckligt för att locka skönhet shoppare bort från skönhetsspecifika detaljhandelsjättar som Sephora och Ulta, eller populära direkt-till-konsumentmärken som Glossier och Kylie Kosmetika.

relaterade artiklar
Är influencemärken nyckeln till att få tusenåriga till varuhus?
Hudvårdsindustrin blomstrar-men hur länge kan denna bom hålla?
Lululemon går in i skönhetsutrymmet med könsneutrala produkter för egenvård

Det är därför ett varuhus utökar sina skönhetsgolv, erbjuder speciella skönhetstjänster, reserverar butiker och etablerar exklusiva produkter med märken. Det är därför Saks erbjuder Face Gym och CoolSculpting, och Nordström har Base Coat och hade nyligen en pop-in med naturligt skönhetstema, Neiman Marcus har DreamDry och Valley Nails, och Bloomingdale's har ett Clarins spa. Multibrand -återförsäljare kämpar också för exklusiva, som att vara den enda återförsäljaren i en viss region som har Gucci -kosmetika eller Pat McGrath Labs.

Den senaste strategin, verkar det? Påverkare. På tal om exklusiva, i juni blev Nordstrom den exklusiva amerikanska återförsäljaren för mega-influencer Chiara Ferragnis samarbete med Lancôme. Den Seattle-baserade kedjan har gjort en stor investering i influencer -märken på modesidan genom partnerskap med sådana som Chriselle Lim, Something Navys Arielle Charnas, Gal möter Glams Julia Engel - och det har betalat sig. Det är helt naturligt att Nordstrom hoppas kunna efterlikna den framgången på skönhetssidan.

"Vi arbetar alltid med att få in begränsad distribution och exklusiva produkter för att få ett differentierat erbjudande för våra kunder att upptäcka när shoppa med oss, "Gemma Lionello, EVP, GMM Accessories and Beauty for Nordstrom, berättar för Fashionista om vikten av exklusiva för Nordstroms skönhet företag. "Lancôme x Chiara genererade mycket surr, inte bara online utan också i våra butiker." Hon tillägger att samarbetet har varit framgångsrikt från både a försäljningsperspektiv och även när det gäller kundengagemang, och att dess framgång har haft en "glorieeffekt", vilket har ökat försäljningen av andra Lancôme -produkter som väl.

"Påverkare kan vara en kraftfull röst i skönhetsvärlden", konstaterar hon. "Att ha en stark varumärkespartner som Lancôme och anpassa sig till målen och målen för detta influencer -samarbete var nyckeln till framgången med Chiara -lanseringen. Chiara har en stark koppling till sina följare och de litar på hennes åsikt. "

En platt uppsättning av Revolve Beauty -produkter på #RevolveSummer i Mexiko. Foto: Courtesy of Revolve

Sedan finns det Rotera, som praktiskt taget skrev playbook om influencer marketing och samarbeten. Sedan lanseringen av skönhet för tre år sedan har nu-miljarder dollar offentligt företag har sömlöst integrerat skönhet i sin influencer -strategi.

"Vi vet att vår kund är besatt av skönhet och vi kände att vi kunde ge samma upplevelse som vi gjorde med mode", säger Revolve Chief Brand Officer Raissa Gerona. "Vi visste att influencer -programmet och relationen vi har med påverkarna direkt kan sprida sig över till skönhet." Det började med att arbeta med de påverkare som det redan hade relationer med, som t.ex. Marianna Hewitt, som samarbetade med återförsäljaren för en kuraterad skönhetslåda och expanderade därifrån. Eftersom så många influencers hade börjat utnyttja skönhetsutrymmet som ett sätt att diversifiera sina egna portföljer, såg företaget en möjlighet att arbeta med nya influencers och på så sätt nå nya fans.

Gerona har funnit att video- och Instagram -berättelser har väckt mest resonans när det gäller skönhet; Revolve Beauty har ett eget Instagram -konto med 104 000 följare. Företaget integrerar också skönhet i sina berömda influencer -semestrar och #RevolveFestival Coachella -resor. Skönhetsmärken från Revolve Beautys lista bidrar till godisväskor för alla influencer -deltagare och, på #RevolveFestival specifikt, Dra nytta av har satt upp ögonbrynsstänger hela dagen på sitt hotell. "Varumärken vill delta i allt Revolve gör", säger Gerona. "De är så sugna på det eftersom de har möjlighet att få exponering."

Revolve arbetar också med influencers för att kurera skönhetsboxar med sina favoritprodukter. "Det har varit mycket framgångsrikt för oss", konstaterar Revolves skönhetsköpare Kandice Hansen. En av dessa påverkare var Hewitt, som senare lanserade sin egen hudvårdslinje Sommarfredagar. Influencers och Instagram har faktiskt stor betydelse för köpet för Revolve Beauty också. "Vi är alltid på jakt efter influencers som lanserar ett nytt varumärke; Vi vill vara så stödjande som möjligt, säger Hansen. Hon noterar influencer Negin Mirsalehi hårvårdslinjen Gisou som ett "perfekt exempel på ett bästsäljande märke på skönhetssidan."

Hansen använder också Instagram som en resurs för att upptäcka nya märken, så det är ingen överraskning att Revolve Beauty är fylld med influencer -favoriter som Supergoop, Dr Barbara Sturm och Ouai. Hon tar till och med hänsyn till Instagram -förpackningar när de letar efter nya etiketter. "Om det är något hon vill ta en hylla med, är vi säkra på att presentera det för webbplatsen", konstaterar hon.

Som många redan har med mode, kunde vi också se andra företag följa Revolves ledning inom skönhet.

Även Net-a-Porter börjar införa influencers i sin växande lyxiga skönhetsverksamhet. I maj var återförsäljaren värd för en grupp influencers och modeller som Romee Strijd, Harley Viera-Newton och Pernille Teisbaek på en tre dagars resa till Grekland för att marknadsföra sin Jet-a-Porter semesterbutik, och bland de märken som sponsrar resan var Sisley-Paris. Det avancerade skönhetsmärket begåvade gäster med produkt samt inrättade ett spa för ansiktsbehandlingar och sminkkonsultationer.

Och Amazon går på kändis/influencer skönhetsmärket bandwagon-om än i mycket stor skala-som den nyligen tillkännagivna exklusiva återförsäljaren av Lady Gagas nya sminklinje.

Det är uppenbart att konkurrensen ökar i detta område - desto större anledning för återförsäljare att bli ännu mer aggressiva med sina influencer -strategier.

Missa aldrig de senaste modebranschnyheterna. Registrera dig för Fashionistas dagliga nyhetsbrev.