Under det senaste året-och särskilt de senaste månaderna i kölvattnet av de senaste tragedierna i Bangladesh-snabba modehandlare har utsatts för ett enormt tryck från konsument- och arbetsgrupper för att bli mer socialt och miljömässigt ansvarsfullt.
Så Metro hann ikapp med H&M: s vd Karl Johan Persson för att ställa honom alla hårda frågor om varumärkets affärsmetoder-och om det handlade om fabriker i Bangladesh eller alltför magra modeller, Persson drog inte undan för att ge de ärliga svaren.
Persson klargjorde att medan H&M tecknade Bangladesh -avtalet, de använde inte de fabriker som var inblandade i tragedierna. Han tillade att H&M har ett eget system för att säkerställa arbetstagarnas säkerhet: 100 heltidsinspektörer som regelbundet gör besök, både aviserade och oanmälda, till H & M-fabriker.
Och han vill att du ska veta att att köpa dyrare kläder inte är en garanti för att de produceras på ett ansvarsfullt sätt.
"[Det] är en vanlig missuppfattning att billiga märken använder vissa tillverkare och dyra märken använder andra," sa Persson. "Vi är ett av 30-40 företag som köper från många av våra leverantörer. Det finns klädföretag som tar ut sina kunder låga priser, medelstora priser och höga priser. Arbetarnas löner är desamma oavsett vilket företag som köper. "
Idealet i Perssons sinne? Särskilda taggar för kläder tillverkade i ansvariga fabriker. "Då skulle du ta bort många av dessa missuppfattningar om att låga butikspriser innebär dåliga förhållanden för fabriksarbetarna eller dåligt hållbarhetsarbete."
Enligt vd: n skulle det vara "fullständigt kaos" om H&M försökte betala fabriksarbetarna som tillverkade H&M -kläder mer än de andra i samma fabrik; de arbetar med regeringen för att hitta en lösning som fungerar för alla. Faktum är att Persson säger att H&M har övertygat Bangladeshs premiärminister att höja minimilönen där-två gånger.
Persson tog också upp frågan om underviktiga modeller-något som har varit ett hett ämne sedan dess Julia Nobis täckte T tidskrift. Han säger att H&M, som ett stort företag med allestädes närvarande reklam, har ett stort ansvar att spegla mångfalden i deras kundbas. Persson säger att han inte tycker att de "alltid varit bra" och medger att "några av de modeller vi har haft har varit för smala."
Men han noterar att de aktivt söker sig efter en mångfaldig modellgrupp, inklusive kvinnor av olika etnicitet och vikt.
"Jag tror att modellerna i vår reklam ska se sunda och friska ut", tillade Persson. "Det finns modeller som är för tunna eller uppenbarligen underviktiga, men det finns också de som bara är tunna, och det är de vi borde fortsätta arbeta med, så länge de ser sunda och friska ut."
I slutändan är Perssons mål att H&M ska vara så socialmedvetet som möjligt. "Jag vill känna mig stolt idag och när jag lämnar H&M och ser tillbaka på vad vi har gjort", säger han.
"Jag vill känna att vi var det rättfärdiga företaget när det gäller vårt sociala ansvar: bryr oss om miljön, val av modeller, sociala frågor."