Новоотворена продавница Рееда Кракоффа у улици Греене 93 на Менхетну. Фотографија: Реед Кракофф
Много је промена за Реед Кракофф, и човек и његова истоимена етикета, у протеклих осам месеци. Овог лета дизајнер напустио свој положај као креативни директор Цоацх -а након 16 година и купио његов истоимени бренд из компаније; марта, он преузео функцију генералног директора након одласка извршног директора и председника Валерие Херманн; и само прошлог месеца најавио је да ће предати узде извршног директора Харлану Братцхер -у, раније из Армани Екцханге -а.
Довољно је да вам се заврти у глави. Поврх свих промена руководства, Кракофф је био заузет дизајнирањем своје друге продавнице на Менхетну, која се налази у бивши бутик Анне Фонтаине у улици Греене 93 у Сохоу, за који је у среду приредио свечано отварање вече. Продавница је лепа, чак и по врхунским малопродајним стандардима: Лаган, етеричан простор заснован на сировијим елементима, попут старинских етагера прекривени платном и сијалицама окаченим на металне шипке које су изгледале као да су откинуте са зидова (љубазношћу уметника Ницка Аллман). Тешко је одлучити шта је упадљивије, столице прекривене платном постављене на зид поред улаз, или формацију филца у облику облака коју су браћа Ронан и Ерван Боуроуллец дизајнирали да уоквире а задња врата.
Кракоффу смо поставили неколико питања о дизајну продавнице и о томе шта је следеће за његову етикету, укључујући његове планове за представљање производа са приступачнијим ценама.
Зидне столице прекривене платном постављају леви зид док улазите. Фотографија: Реед Кракофф
Разумем да сте били врло практични са радњом.
Продавницу коју смо супруга и ја заједно дизајнирали. Населили смо се у простор пре око годину дана. Затим је било потребно неколико месеци да се склопи посао са некретнинама, да се истроше и затим обнове. Док смо то радили, почели смо да водимо различите уметнике о инсталацијама у овом простору. Идеја је била, једном годишње, да се промене инсталације. Покушавао сам да унесем уметност и дизајн у продавницу на прави начин. Сви комади од филца које је моја жена направила, а сви ковчези били су винтаге кофери које смо обновили, пресвучене у ово уметничко платно које смо насликали. То је више лично. Мислим да у продавницама то мора бити лично, све почињу да изгледају исто.
Са каквим утиском желите да купци напусте продавницу?
Мислим да је изненађење прво. Желим да их простор занима колико и дизајн (роба), торбе, ципеле и одећа. Надајмо се да ће им окружење, декорација и дизајн дати бољу представу о бренду, дати смисао торбици, хаљини или ципели. Као и огласна кампања или веб локација, требало би да испричају причу.
У неким луксузним продавницама сарадници су топли и добродошли; код других строжији. Како обучавате сараднике у продавници, какав став треба да имају?
Мислим да постоји равнотежа између ово двоје. Људе треба схватити да су ту јер желе да буду тамо. Желим да [сарадници] буду пријатељски настројени, али не и превише пријатељски - мислим да понекад људи само желе да погледају око продавнице, а ви не желите да будете превише на њима. Важно је да [сарадници] разумеју шта има у продавници; сви су образовани о уметницима у продавници, зашто смо их изабрали.
Допринос Ницка Аллмана продавници. Фотографија: Реед Кракофф
Какав је ваш купац?
Имамо тако широког купца. Сигурно је неко ко се не облачи од главе до пете [у једном дизајнеру], није у тренду на очигледан начин, она је неко рекао бих да се не облачи на очигледан начин, жели нешто што има квалитет, нешто што има дуговечност елемент. Она је веома световна. Многе жене које су наше муштерије имају сопствена предузећа, иду на аукције, путују, баве се добротворним организацијама, имају децу, имају веома испуњене животе.
Како добијате информације о купцима? Да ли углавном разговарате са сарадницима у продавници? Да ли икада проводите време у продавницама?
Ја радим. Претпостављам да сам то увек радио, проводио време са муштеријама. Једна је ствар чути то од некога другог. Причам са много људи. Увек излазим и излазим из туђих продавница. Шетајући данас у Соху прошао сам поред две девојке са торбама; Гледам ко су и шта још носе. Гледам коју торбу носи наш купац. Убедљиво највише је Хермес.
Разумем да прелазите на јефтиније торбе и прибор. Да ли ће то бити посебно маркирано? Зашто то радите?
То је нешто о чему још не причамо превише, али знате да смо овај бренд изградили у прошлости неколико година и време је да то изразимо и учинимо доступнијим широком спектру људи. То је нешто што смо одувек, од првог дана, желели да урадимо. Свиђа ми се идеја о изградњи луксузног бренда који није заснован на цени. За мене се ту ради о луксузу, а не о ценама - много пута људи превише причају о цени причати о луксузу, али постоје скупе ствари које су добро урађене, а постоје и скупе ствари које су лоше Готово. За нас је то идеја дизајна на ширим ценама и већој дистрибуцији, широј групи људи. Не може свако себи приуштити врећу од 2.000 долара, очигледно.