Тржиште мушке одеће све више улази у искуствену малопродају

Кад мушкарци уђу у једно од 13 Алтон Лане изложбени простори разбацани широм земље од Даласа до Бостона, суочени су са могућностима које се протежу далеко од изгледа одела по мери које купују. Да ли би, на пример, радије пијуцкали бурбон или топли чај пре него што се скину до скива и закораче у 3Д скенер тела који ће им мерити? Да ли би желели да изаберу песму Мигос за репродукцију док разговарају о ширини ревера или је то више дан типа Ариана Гранде? Да ли желе да за сада само ставе целокупно одело на чекање, ушушкају се у споредну собу и одиграју карте са својим браћом, док неко други проверава светла и сензоре?

"Није само одећа кројена за вас", објашњава суоснивач и извршни директор Алтон Лане Цолин Хунтер. "То је искуство које је прилагођено вама."

Хунтер, бивши консултант компаније Баин, и његов пословни партнер, Пеитон Јенкинс, воле да размишљају о свом концепту изложбеног простора као "продавници против малопродаје", стенографски начин да кажете да Алтон Лане није продавница одела вашег деде или свадба вашег најбољег пријатеља Тодаи'с Ман или било који други број доступни објекти који на крају имају исту функцију да вас натерају да купите јакну и панталоне - вероватно без потпуно опскрбљеног шанка или билијар.

"Заиста смо желели да имамо искуство које је пријатно, пријатно, које није изгледало као куповина", каже Хунтер. Али како све више трговаца мушке одеће експериментише са иновативним активацијама у продавницама, могућностима за персонализацију и ексклузивно капи производа само од цигле и малтера, куповина мушке одеће било где не изгледа често као искуство које су Хунтер и Јенкинс намеравали да поремете.

Искуствена куповина - дефинисала је компанија за истраживање тржишта НПД Гроуп као малопродајно окружење „у којем се ствари догађају поред продаје, а купци раде ствари осим куповине“ - свакако није нова појава која се намамљује код купаца. Харри Гордон Селфридге, пионир малопродаје родом из Америке који је основао енглеску робну кућу Селфридгес 1909. године заслужан је за увођење идеја које су поставиле основу за искуствену малопродају као ми знам га. Између осталог, доводио је живе музичаре да забављају купце и пролазио пешице јавно приказује телевизију у својој радњи 1920 -их.

Деценијама касније, 1998., Харвард Бусинесс Ревиев објавио би причу под називом „Добродошли у економију искуства, "најављујући да" следеће такмичарско бојно поље лежи у инсценирању искустава. "Чланак није био у потпуности предсказан с обзиром на то како би искуствена куповина могла да функционише у малопродајном пејзажу земље тада-будућност; између осталог, залагала се за то да Нике и Диснеи наплаћују улазнице за улазак у своје продавнице. Али, то служи да илуструје да се компаније за мушку одећу боре у одређеној мери да би стара идеја изгледала потпуно нова.

Занимљиво је да тактике које трговци мушке моде користе често укорењене у ло-фи, носталгичним повратцима у прошлост или у трачцима будућности високе технологије. На пример, просторије за уградњу у водећој компанији Томми Хилфигер Лондон опремљене су паметним огледалима са екраном осетљивим на додир које купци могу додирнути како би им стилови или величине доставили продајни сарадници. На другој страни града, робна кућа Бровн'с Еаст такође користи паметна огледала. Тамо регистровани купци могу да користе огледала за преглед опција одеће на основу својих претходних куповина; ако жељени артикал није доступан у продавници, огледало се може користити за комуникацију са складиштем, а купац може изабрати да комад буде испоручен Брауну у року од сат времена.

Насупрот томе, на одабраним локацијама Китх од Мајамија до Токија, звериње које се осећају исцрпљено након што су се бориле са гомилом за најновије издање патика може тестирати границе њиховог панкреаса и препустити се житним пахуљицама и сладоледу са ретро укусом на лицу места које се зову Китх Третира. Нордстром-ова прва мушка трговина у Нев Иорку опремљен је лиценцом за алкохолна пића и екраном у природној величини који може приказати дигитализовану верзију одела према тачним спецификацијама купца пре него што га наруче. Момци који живе у граду тренутно могу да се ошишају у новом мушком бутику Ј.Црев у ДУМБУ, у Тхе Блинд Барбер ушушкан у Барнеис Довнтовн, у центру града у улици Јохн Аллан -а који се налази у оквиру Сакс Фифтх Авенуе, или у испостави Персонс оф Интерест унутар Тодд Снидер Мадисон Скуаре Парк флагсхип. (Такође могу да бирају из било ког броја градова стварна бербернице, од којих такође многе послужују своје клијенте пићем из бара.)

На основу ових описа, може се чинити да су компаније за мушку моду убеђене да су њихове купци су гладни пијанци са избледелом кожом који чезну да погледају одећу и своја размишљања истовремено. Било да је то заиста тако, постоје неки легитимни подаци који подржавају посвећеност ових компанија искуственим концептима који су намењени искључиво момцима.

Подаци о продаји срчано су разбили мит да мушкарци не воле куповину одеће - раст прихода на тржишту мушке одеће наставља да надмашује женску одећу - и а објављена студија понашања потрошача овог пролећа је откривено да је мање вероватно да ће мушкарци куповати на мрежи него жене, уместо да преферирају чулна задовољства интеракције са производом пре него што га купите преко тренутног задовољства кликом на „куповина“ дугме. Осим обилних и често понављаних података истраживања који показују да миленијуми у целини вредност вреднује више од материјалних добара, ове године, то је утврдила и Национална малопродајна федерација 60 посто миленијумских мушкараца посебно изразио велико интересовање за малопродајна искуства и догађаје.

Чини се, дакле, да је тренутни изазов у ​​овако препуном простору створити искуства за мушкарце која су заправо јединствена. На поменутој локацији опремљеној бријачима у ДУМБУ, тим из Ј.Црев-а желео је да обезбеди: услуге неге, али су били свесни потребе да се одвоје од других хибридних фризера појмови. "Сам Буффа, оснивач Феллов Барбер -а, живи у околини и има друге послове у близини, тако да нам је заиста пријатељ из комшилука", каже Ванесса Холден, директор маркетинга у Ј.Црев -у. „То је имало смисла. Заједно са њим и тимом колега Барбер, намера је била да се створи живахан магнет за суседство. "

Осим бријачких столица, Холден каже да је њен тим почео да ради са колегом бријачем још рано процес доношења ексклузивних колекција аутентичних локалних марки попут САМО НИ и Америцан Хеирлоом. Она такође обећава догађаје уживо са суседским утакмицама које ће привући оближњи Брооклинитес. "Неочекивани елементи су столови на било којој локацији Ј.Црев -а", додаје она.

Остали трговци повећавају неочекивано искуствено искуство, улажући у елементе који су такође невиђени. Давн Голдворм је креативни директор и интерни носитељ 12.29, компанија са седиштем у Њујорку коју је основала са сестром Самантом, специјализована за олфактивно брендирање. 12.29 је креирао прилагођене мирисе како би побољшао искуство куповине у трговинама попут Никеа, Харрода и Валентина.

"Људи имају тако снажну емоционалну реакцију на мирис", објашњава Голдворм, напомињући да она спроводи опсежно истраживање о олфактивним преференцијама да изолује најатрактивније мирисне ноте за циљне купце својих клијената, осмишљене да буду представљене заједно са другим искуственим куповинама елементи. "Мирис га подиже на моћнији ниво", каже она. "Можете се још више емоционално ангажовати, што је заиста нуспродукт мирисног окружења: то емоционално искуство."

Неким брендовима, међутим, чак ни није потребно посебно наменско малопродајно окружење да би искуствено ангажовали своје купце. Блиппар, компанија за проширену стварност која је у прошлости сарађивала са Топманом, Хенријем Холландом и господином Портером, има технологију која је способна препознавање одређених производа где год да се налазе, омогућавајући корисницима да откључају повезане кампање или игре или додатне информације из својих паметних телефона. „Бренд може створити једно искуство које се може поновити на различитим тржиштима у различитим земљама“, каже Луке Заки, глобални директор клијената компаније Блиппар. Будући да АР технологија може бити заснована на производима, а не само на локацији, брендови могу репродуковати доживљајни концепт куповине у било ком малопродајном окружењу. "То је једно искуство које се може наставити пружати", каже Заки.

Једно искуство, треба рећи, не функционише за сваког искуственог продавца мушке одеће. Док је Алтон Лане постигао успех са својим моделом изложбено-клупског простора, Индокином, јефтинијим, етикета прилагођеног одела за масовно тржиште, напио се сопствене верзије концепта напитног салона сватови наводно су животе сарадника од продаје учинили живим паклу. Концепт без пића који је заменио коктеле Књиге за сто Заха Хадид сада могу искусити цивилизовани мушки купци на преко 15 локација широм САД -а и Канаде.

Желите прво најновије вести из модне индустрије? Пријавите се за наш дневни билтен.