Фото: @карити/Instagram
Сетите се тог јутра када сте се пробудили и чинило се да је одједном свака лепотица коју пратите на друштвеним мрежама одједном бунцала о пролећној креми од пудера у праху опскурни бренд који се зове Цолоурпоп? Или шта кажете на недељу дана када су буквално сви које познајете објављивали фотографије својих ногу прекривених кафом са сада свеприсутним Франк Боди смеђа папирна амбалажа у позадини? Можете ли се сетити времена када ваш феед није био окићен вешто снимљеним сликама шампони и регенератори за негу по мери? Попут Атене која потпуно извире из Зевсове главе, постоје неки брендови лепоте који изгледа да се појављују од релативне замрачености и ракете до славе друштвених медија, наизглед преко ноћи.
Такође, као и Атхена, ти брендови су паметно упаковани и дизајнирани са циљем да се то ухвати у коштац најважнија љубав према утицају која може створити или сломити шансе новонасталог бренда да постане домаћинство име. "Ох, видео сам то на Инстаграму", брзо постаје најтраженији облик валуте за оглашавање, што је можда оно што чини козметичку компанију
Карити таква аномалија. У пејзажу лепоте где су сви и њихов влогер опседнути једнорозима, Карити би могла бити само право митско створење - Инстаграм познати бренд лепоте за који никада нисте чули.Фотографија: Љубазношћу Каритија
Карити је замисао предузетника Исааца Рамија, и као и сваки добар Инста-баит стартуп, Карити долази са својом басном о пореклу: Рами је послан да покупи ајлајнер у тржном центру по свој супруга и нашао се огорчен на цене, коначно постајући одлучан да уради оно што су радили велики козметички конгломерати, али приступачније, јефтиније и са истим високим ценама квалитета. То је добра прича и без сумње је истинита (свако ко се икада нашао на шалтеру лепоте робне куће мора да буде упознати са суморном неверицом шока од налепница), али у ери у којој сваки трећи бренд тражи да вам каже како револуционарно постаје органско и како нас велика имена у послу обмањују, то је можда друга страна Рамијеве приче која најинтригантнији. Описујући себе као „предузетнички начин размишљања“, Рами потиче из е-трговине за дигитално домаћи брендови попут Јомасхопа: управо области иновација које су традиционални козметички брендови споро прилагођавали до.
"Идеја ми је пала на памет да покренем компанију која ће понудити производе за шминкање високих перформанси по ценама које су заиста приступачне", каже Рами. Али такмичење у препуном простору лепоте против брендова који су деценијама развијали своју базу купаца захтевало би више него само солидна понуда производа - сам модел би такође морао да се прилагоди како би омогућио бренду да постигне Рамијеву узвишеност циљеви.
"Традиционални козметички брендови крећу се кроз основне лествице производње производа и продаје их купцима са високом маржом како би остварили масну зараду", каже он. „Ту су продајни агенти, традиционални маркетиншки трошкови, трошкови дистрибуције на велико и коначно малопродајна маржа за куповину простора на полицама. "Та врста операције представља велики изазов за новоосновану компанију и скупа је један. Тако је Рами отишао другим путем. „Кад ми је пала на памет идеја да желим покренути козметички бренд, знала сам да морам продати директно купцу и ставити их на прво место. То ми је било невероватно важно. "
Фотографија: Љубазношћу Каритија
Када је бренд лансиран 2015. године, то је била ретка раса. Карити користи методу директног снабдевања, купујући сировине за саме производе, а затим сарађује са фабрикама за производњу према власничким формулама компаније Карити. То је модел који може звучати познато онима који су упознати са другим брендовима директних потрошача, попут Цолоурпоп-а или Килие Лип Китс-а (оба производи иста компанија, Сеед Беаути), и то је оно које је имало различите предности за независну лепотицу компанија. Процењује се да ће директна набавка неким брендовима уштедети чак 4 одсто њиховог укупног производа трошкови, разлика која би се затим могла пренети на купце у облику нижих малопродајних цена.
"Од првог дана морали смо бити стратешки у вези са производима које смо произвели и изнијели на тржиште", каже Рами. "Ми се сами финансирамо, па је свака одлука коју смо донели морала бити промишљена." Из тог разлога, Карити је иницијал понуда је изгледала неочекивано за бренд инспирисан ценама производа за очи: шминка четке. "Почели смо да продајемо четке за шминку јер немају рок трајања", каже Рами. У распону од 4 до 20 долара за појединачне четке до мање од 50 долара за комплетан сет четкица од 24 комада четкице прилагођене веганима брзо су почеле привлачити пажњу како својим квалитетом, тако и својим цене сувише добре да би биле истините.
Гамбит је био изузетно успешан: У првој години од лансирања бренда, Карити је продао 750.000 четкица, а ове године се предвиђа да ће се тај број затворити на 2,5 милиона. То није мали подвиг за бренд који никада није водио огласну кампању или тражио могућности спонзорства. „Рекао бих да је ово била једна од најбољих одлука које смо донели на почетку. То је омогућило да се заиста фокусира на привлачење купаца и откривање ко је он или он. "
Одатле се бренд проширио на сенке за очи, које су касније постале један од ослонаца тренутне линије производа. Доступно у више од 50 нијанси у појединачним посудама, курираним сетовима и палетама које се могу пунити, а које сами израђујемо, Дугинине нијансе стекле су репутацију међу познатим утицајима као идеалне замене за омиљене робне куће попут МАЦ.
Карити је од тада проширила своју понуду на производе за усне и лице, као и палету коректора за мешање и подударање, али сенке још увек привлаче највећу посвећеност. Њихова Палета Нудес & Рудес - колекција неутралних тонова у мат и светлуцавој боји - била је толико популарна када је лансирана раније ове године је 50 посто већ успостављених купаца бренда наручило ту палету сам.
Али нису само сенке за очи оне које инспиришу овај ниво опсесије међу фановима бренда. Један од кључева успеха Каритија, како га Рами види, био је у способности компаније да слуша и одговори својим фановима на начин на који традиционалнији козметички брендови не могу (или неће). Паковање, на пример, изоставља једну карактеристику која се сматра неопходном за многе робне марке робних кућа. "Ми не укључујемо огледала у нашу палету од 21 нијансе. Први разлог је што би то изазвало огромну логистичку мору. Огледало те величине би изазвало пуцање сенки током испоруке јер је претешко ", објашњава Рами. „Други разлог су купци који купују палету од 21 нијансе обично визажисти или љубитељи шминке који седе испред сујета и не треба огледало за примену. "Ова врста приступа здравог разума користила је Каритијевој способности да буде спретна и да се шири брзо.
Та пажња према потребама купаца такође је довела Карити у сасвим другачији смер од неких његових хипер-минималистичких конкурената који траже миленијуме (кашаљ, Глоссиер, кашаљ). Тамо где су поједностављивање и компартментализација постали свакодневни посао многих марки, Карити се намерно фокусирао на пружање широког спектра опција. „Ми нисмо минималистички бренд. Наши клијенти су креативни и стално испробавају нови изглед. Ми смо бренд до којег потрошачи могу доћи када желе да тестирају трендове или су заинтересовани за проширење своје колекције шминке. Желели смо да им дамо нијансе и формуле које су хтели, а да им не испразнимо новчанике “, каже Рами.
Али како бренд са мало или нимало активног маркетинга постиже ону врсту обожавалаца коју је Карити сакупио? „Имали смо велику корист од усменог маркетинга и заиста смо користили друштвене медије и утицајне особе за лепоту. Друштвени медији су у нашој ДНК ", каже Рами. „Користили смо друштвене медије за повезивање са нашим клијентима на сваки начин. Од развоја производа до корисничке подршке... окрећемо се друштвеним медијима. То је била директна линија комуникације са нашим клијентима. Омогућава нам да останемо хипер фокусирани на оно што заиста желе од нас. "
Заиста, присуство бренда на друштвеним медијима појачано је импресивним односом органских постова које генеришу корисници; пун је снимака шминкера и ентузијаста из целе земље који показују своје вештине у живахном, често фантастичном дизајну који би се осећао подједнако као код куће позоришна позорница или писта за недељу моде, све с љубављу поново „програмирано“ уз признање уметницима (стопа ангажмана довољно доследна да многе познатије брендове озелени завист). "Наша највећа препрека 2017. била је у корак са потражњом за производима", каже Рами у ономе што је вероватно најискреније скромно хвалисање икада.
Можда је онда изненађење што се након нешто мање од три године пословања Карити одлучује да преусмери свој бренд. Након годину дана промена - 2017. означила је прелазак са испоруке производа директно на партнерство са компанијом која испуњава наруџбе за мање од 24 сата -Карити у сриједу поново покреће своју веб страницу с новим дизајном и брендом у нади да ће се свидјети постојећим купцима, а истовремено доћи до нове, чак и шире, публика.
„Ажурирамо нашу веб страницу новим сликама како бисмо нашим тренутним купцима и новим купцима дали осећај ко је Карити као бренд. Заиста улажемо напоре да то буде забавно место, јер нам је то једина тачка контакта са нашим клијентима “, каже Рами. Компанија такође проширује своју понуду производа са две потпуно нове палете сенки за очи у 15 нијанси које посебно одговарају Инстаграму: Само Пеацхи (мешавина мат и светлуцавих ружичастих, наранџи и шљива) и Уницорн Дреамс (скуп нијанси дугиних тонова), обе спремне да постану велики продавци.
Што се тиче будућности Каритија, Рами циљеве бренда описује као „неограничене“, сугеришући да би фанови требали бити у потрази за новим лансирањима у више категорија производа. "Имамо велике аспирације и само ћемо унапред унапред рећи како купци купују са нама", каже он.
Пријавите се за наш дневни билтен и свакодневно примајте најновије вести из индустрије у пријемно сандуче.