Фотографија: љубазношћу бренда, Пикабаи; Уметничко дело: Брооке Фрисцхер / Фасхиониста
Олаплек, бренд за негу косе који гради везу, дуго хваљен од утицајних личности, познатих личности и фризера, се тужио од око 30 купаца за захтеве за оштећење косе и коже главе.
Тужба, поднета у четвртак, тврди да је Олаплек дао лажне изјаве о способностима рестаурације у својим формулама. Тужба такође оптужује бренд да свесно укључује штетне и иритантне састојке у своју линију производа, без одговарајућих одрицања одговорности.
„Далеко од тога да поправљају и штите косу од оштећења, производи су уместо тога оставили косу тужиоца сувом, ломљивом, коврџавом и без сјаја“, наводи се у тужби, према Блоомбергу.
Олаплек одлучно одбацује ове тврдње. „Олаплек производи не изазивају губитак косе или ломљење косе“, наводи се у изјави портпарола бренда, подељеној за Фасхиониста. „Јавно смо објавили Резултати теста из независних независних лабораторија, које превазилазе и превазилазе индустријске стандарде, да то демонстрирају. Имамо пуно поверење и верујемо у безбедност и ефикасност наших производа."
Ово није први пут да се бренд нашао на удару критика због својих састојака. Олаплек је 2022. променио формулу једног од својих најпродаванијих производа, третмана бр. 3, након контроверза је преплавила бренд на друштвеним мрежама. Дискурс је произашао из извештаја да Уједињено Краљевство и Европска унија разматрају забрану производа након што су се појавиле забринутости да садржи "репротоксичан" састојак.
У то време, представник бренда је рекао у изјави за Фасхиониста:
„У септембру 2020. године, регулаторно тело ЕУ објавило је своју намеру да постепено укине бутилфенил метилпропионал који се обично назива 'лилијалан' до марта 2022. У Олаплеку, лилиал је раније коришћен у малим количинама као мирис у Но. 3 Хаир Перфецтор. То није активни или функционални састојак. Иако је ово постепено укидање ограничено на ЕУ, из обиља опреза, Олаплек је проактивно уклонио лилиал из нашег бр. 3 Хаир Перфецтор-а у свету.“
Касније те године, бренд је постао тема у тренду на друштвеним медијима, и то не на добар начин, са незадовољним купцима иде на ТикТок да се жали да су им производи бренда оштетили косу.
Тужиоци у новој тужби, преко свог адвоката Ејми Дејвис, траже од савезног суда у Калифорнији да наложи Олаплек да заустави било какав лажни маркетинг и тражи новчану одштету (чији број није направљен јавности).
„Жалбе попут оних које се помињу у овом чланку су, нажалост, животна чињеница у нашој индустрији и годинама се упућују против других брендова у категорији“, додао је портпарол. „Спремни смо да енергично бранимо нашу компанију, наш бренд и наше производе од ових неоснованих оптужби.
Као представник компаније, неколико дерматолога са сертификатом одбора, укључујући Др Цхесахна Киндред и др Шила Фарханг, јавно су тврдили да производи за косу не могу директно узроковати губитак косе.
Усред обрасца контроверзи, раст продаје је успорен у последњој години. Према захтеву за јавну евиденцију преко Блоомберга, Америчка управа за храну и лекове примила је око 25 жалби потрошача на Олаплек производе.
Предмет је Албахае ет ал в. Олаплек Холдингс, 2:23-цв-00982, Окружни суд САД, Централни округ Калифорније (Лос Анђелес).
Наставићемо да ажурирамо ову причу како се буду појављивали нови догађаји.
Ажурирање, фебруар. 15, 2023: Олаплек се удвостручио у одбрани својих производа од онога што извршни директор ЈуЕ Вонг назива „неоснованим оптужбама“.
У среду је бренд објавио видео поруку Вонга како одговара на тужбу и уверава купце у безбедност производа. Она тврди да Олаплек производи не изазивају губитак или ломљење косе, и најављује да је бренд објавио независне резултате клиничких тестова треће стране који то потврђују. (Тестови, названи ХРИПТ, раде се на људима и користе се да би се осигурало да производи не изазивају иритацију или упалу на кожи, укључујући фоликул длаке, чак и на осетљивим типовима коже.)
Можете погледати видео испод и пронаћи више информација о сајт бренда.
Ова прича је модификована након објављивања како би укључила ажурирања званичног саопштења бренда.
Никада не пропустите најновије вести из модне индустрије. Пријавите се за дневни билтен Фасхиониста.