ОСНОВНЕ ДУЖНОСТИ И ОДГОВОРНОСТИ
ОПЕРАЦИЈЕ
· Функције отварања/затварања, извештавање и рекапитулација дневног пословања
· Одржавање презентације робе и изложбеног простора; помаже у обради и допуњавању робе, учествује у пријему и праћењу залиха, одржава под залихе са 2 по величини добро представљеног производа у сваком тренутку и помажу при селидбама пода и трговању по потреби
· Чистоћа продавнице током целог дана, укључујући брисање прашине, ветрењаче, усисавање и уклањање смећа када је потребно
о Организација и одржавање залиха и залиха; комуницирати о било каквим специфичним проблемима са залихама или захтевима за недељне промене наруџбине и помоћи око слања, трансфера и штете по потреби
· Управљајте и водите евиденцију о свим одлазним и долазним медијима путем комуникације са тимом Студио и Боутикуе-а
о Обезбедите висок ниво знања о производима и брендовима и бригу о свим одевним предметима Флеур ду Мал
· Обавља друге повезане дужности и одговорности које могу бити додељене
КЛИЈЕНТ СЕРВИС
· Пружање услуге врхунског нивоа свим посетиоцима и доследно искуство куповине у продавници за купце; одржавајте беспрекоран процес наплате продаје и враћања и увек тражите најбоље могуће решење за купца
· Развијте личне односе са клијентима, имајући на уму поновљени посао; изградите трајне односе („клијентелу“) са купцима тако што ћете их контактирати да бисте пратили куповину, предложили нову робу и подсетили их на предстојеће догађаје или промоције.
· Покажите знање о свим производима продавнице и доступности залиха и проактивно тражите могућности за повећање продаје и повећање продаје
· Показати висок ниво професионализма и прикладности у раду са купцима у опремању свлачионица и приликом представљања интимне одеће и додатака
· Испунити и премашити циљеве продаје и учинка услуга које је поставило руководство продавнице, укључујући али не ограничено на конверзију, појединачну продају, вредност/јединице по трансакцији, дневне и продужене циљеве продаје, итд.
· Пазите и препознајте ситуације превенције губитака и знајте како да спречите и решите ове ситуације користећи изванредну корисничку подршку и политике и процедуре „Превенције губитка“.
· Придржавајте се недељних/месечних распореда рада и одржавајте доступност и флексибилност за рад ноћу, викендом, отварањем/затварањем продавница и догађајима у складу са потребама пословања
· Одговорите на упите купаца лично, телефоном, путем е-поште или ћаскања уживо инвентар, димензионисање, попусти, испорука итд. на професионалан, пријатељски, љубазан и услужан начин у сваком тренутку
· Уверите се да су белешке о куповини и клијентима усклађене у Схопифи-у и клијентским документима
· Разумети и отелотворити нијансе бренда Флеур ду Мал
КВАЛИФИКАЦИЈЕ
· Пожељно је 2+ године искуства у малопродаји
· Изврсне комуникационе вештине; способност ефикасне комуникације са купцима, колегама и менаџментом
· Енергична и оптимистична личност; демонстрирати енергичан и позитиван став у сваком тренутку
· Тимски играч који поседује способност да ради у окружењу за учење
о Имајте велику пажњу на детаље и опседнутост организацијом
· Способност да ради по флексибилном распореду укључујући ноћи, викенде и празнике и помаже у догађајима у продавници потенцијално ван уобичајеног радног времена
КОМПЕНЗАЦИЈА
· На основу искуства
ЗА ПРИЈАВУ: Молимо пошаљите своју биографију на анна@флеурдумал.цом, предметна линија Продаја/држач кључева
флеурдумал.цом
@флеурдумалниц