позиција: Помоћник управника спрата
Извјештавање: Директор спрата / помоћник управника продавнице
Опис посла:
Укупна одговорност за управљање дотичним спратом унутар Довер Стреет Маркет Њујорк под општим насловом „мој спрат, моја радња“ у одсуству одговарајућег менаџера спрата. Инфилтрирање пословања на сваком нивоу и фокусирање на све детаље са чврстим, јасним и високо професионалним стилом управљања.
Кључне одговорности укључују, али нису ограничене на:
Кључни циљеви:
- Постављање стандарда за беспрекоран рад и функционисање продавнице обезбеђујући пружање најбољег нивоа услуге купцима у сваком тренутку и презентацију вашег пода.
- Остварење кључних финансијских циљева.
стандарди:
- Усађивање здравог осећаја за стандарде и културу професионализма на целом вашем спрату кроз марљив, смирен и одмерен приступ менаџменту.
- Обезбеђивање да је целом особљу јасно шта су ови очекивани стандарди и релевантне процедуре продавнице.
Корисничка служба и продаја:
- Обезбеђивање најбољег нивоа корисничке услуге у сваком тренутку.
- Обезбеђивање додавања купаца у ДСМ базу података.
- Одржавање књиге купаца кључних клијената који су релевантни за спрат.
- Остваривање месечних и сезонских продајних циљева у блиској сарадњи са тимом како би се то постигло.
- Лично продаје, усмерава и покреће продају.
Особље:
- Обезбеђивање довољног покривача за под у сваком тренутку.
- Раст и развој Флоор тима, идентификовање и покретање било каквих специфичних потреба за обуком заједно са Флоор Манагером и/или у његовом/њеном одсуству.
- Рад са менаџментом продавнице на пружању повратних информација о недељном распореду запослених и оптималној расподели особља како би се обезбедила оперативна ефикасност.
Оперативно / из дана у дан:
- У одсуству менаџера спрата и заједно са менаџментом продавнице, будите одговорни за несметано отварање и затварање продавнице и спрата сваког дана.
- Присуствовање дневном састанку ради саветовања о конкретним циљевима за дан који је пред нама.
- У одсуству менаџера спрата, председавање дневним састанцима на спрату – пружање јасног правца за дан који следи и саветовање о конкретним циљевима/догађајима.
- Обезбеђивање тачне и исправне употребе Ретаил Про од стране запослених на спрату.
- Одговоран за допуну залиха - кесе, марамице, формуларе итд.
- Дневно уновчавање благајне.
- Управљање објектима – обезбеђивање да су сви системи, опрема, опрема и намештај увек добро одржавани и саветовање о свим проблемима.
- Одржавање високог нивоа чистоће у сваком тренутку.
- Обезбеђивање да се проактивно поштују и поступају са законским прописима о здрављу и безбедности.
Контрола залиха:
Блиска сарадња са тимом за продају робе и менаџментом продавнице како би се осигурало:
- Правовремено померање залиха на под и ван.
- Пријем, одјављивање и књижење улазних пошиљки.
- Прецизно евидентирање излазних кретања залиха.
- Свакодневно снимање било које разне продаје.
- Свакодневно допуњавање продатих залиха.
- Редовни преглед робе како би се осигурало одржавање оптималног држања залиха и продаје, дајући препоруке за побољшање или додатне поруџбине.
- Одржавање високог нивоа будности у сваком тренутку и обезбеђивање да је скупљање сведено на апсолутни минимум. Званично пријављивање свих губитака одмах Управи продавнице и шефу обезбеђења.
- Тачна тромесечна провера залиха пода.
Финансијско извештавање:
- Циљеви / Буџети – заједно са менаџментом продавнице успостављају месечне / недељне циљеве за спрат, одељења и појединце.
- Заједно или у одсуству менаџера спрата, редовни састанци са управом продавнице ради прегледа и процене учинка одељења.
- Послати извештај о крају сезоне.
- Послати извештај на крају дана.
Кључне испоруке:
- Добро организован и добро мотивисан спрат.
- Постизање продајних циљева.
- Услуга и стандарди.
Идеалан кандидат
став:
- Високо мотивисана и компетентна особа способна да разговара на свим нивоима како интерно тако и екстерно са особљем и клијентелом.
- Потпуни самопокретач који може поставити стандарде својим професионализмом и ставом.
- Задржавање и показивање капацитета да се засенчи више млађих чланова особља када је у питању конверзија продаје. Имати способност да будете охрабрујући и професионални ментор.
- Мора бити енергичан, самомотивисан и самоорганизован. Спреман да уради све што је потребно да би се посао обавио.
- Структурирани и организовани, али без обзира на то да буду приступачни и имају флексибилан поглед.
- Спремност да се напорно ради и увек има намеру да води посао напред.
- Бити у стању да ради на неколико задатака истовремено.
- Бити способан да ради у складу са роковима / способност да се одреди приоритет / оптимално управљање временом.
вештине:
- Малопродаја и стручност у оквиру луксузног пословања најмање 3 године.
- Потребно је најмање 2 године искуства у вези са кључевима.
- Способност рада под притиском и суочавања са изазовним ситуацијама током периода велике продаје.
- Посебно разумевање Модне куће Цомме дес Гарцонс, естетских, потрошачких и подбрендова. Претходно искуство у продаји ЦДГ брендова је корисно.
- Специфично разумевање свих колекција и доступности залиха у ДСМ-у.
- Књига клијената потенцијалних нових послова за ДСМНИ као и довођење постојеће клијентеле.
- Присуство и допринос релевантним обукама (нпр. клијентелинг, развој продаје, итд.) је од користи.
- Језичке вештине су корисне.
- Корисно је познавање Ретаил Про.
За пријаву: Молимо пошаљите своју биографију на јобс@дсм-ни.цом, предмет ДСМНИ помоћник менаџера спрата.