Контроверзна слика компаније Бецца Цосметицс. Фото: Бецца Цосметицс
Када Фенти Беаути дебитовао је пре скоро годину дана, његов импресиван асортиман од 40 нијансираних нијанси подлоге уздрмао је свет козметике. Нудећи опције за толико различитих нијанси коже - и изливајући моделе чији им се тен уклапао у слике у кампањи - то одмах је поставио нови стандард и покренуо индустријски разговор о томе шта би укључивост и разноликост шминке могли (и требали) бити.
Будући да је овај талас обрачуна био тако хитан позив на буђење, можда не би требало бити изненађујуће што је са напретком дошло и до неколико значајних препрека на путу. Крајем јула, ИоуТубе Дарцеи Аманда Твитовао а снимак екрана огласа за 3ЦЕ, линију шминке корејског лифестиле бренда Стиленанда, коју је недавно купио Л'Ореал. На слици су приказане две руке које наизглед припадају двема различитим људима, једној са светлом кожом и једној много тамнијој. Корисници су одмах почели да дозивају да тамнија рука у ствари није озбиљан напор да се покаже свестраност меког наранџастог лака на распон тонова коже, али прилично лош посао бојења - што је постало очигледно чињеницом да је длан исте боје исте боје као и остатак рука. Као резултат тога, израз "маникир са црним лицем" је катастрофално скован.
Зашто, питали су се људи, бренд није једноставно постојао ангажовао је Црног модела за снимање? Када су стотине коментатора поставили управо ово питање на објави СтилеНанда на Инстаграму, слика је на крају скинута са платформе. Уместо тога, бренд је поставио кратак извештај изјава која је гласила: „Искрено нам је жао због узнемиравања. Уклонили смо слику и више је нећемо користити за илустрацију наших производа. "
Сличан инцидент поновио је само неколико недеља касније Бецца Цосметицс, бренд који је свој велики успех пронашао у великој мери кроз заговарање различитости у својим кампањама и производима много пре него што га је индустрија у целини поставила као приоритет. Слично као на слици СтилеНанда, Бекина фотографија (горе) је показала четири руке различитих тонова коже моделирање узорака нове Скин Лове Веигхтлесс Блур подлоге. И овде су дланови дубље тонираних модела били јасно обојени, истичући да је прави тон коже лажиран-или барем драстично промењен.
За неколико минута, обожаваоци Бецца -е и онлајн гледаоци изнели су своја пондерисана мишљења на Твиттер. Један корисник је одгојен питања осим очигледних писањем: "Ово није само питање расе, већ и ако уређујете боју тако да одговара ваше узорке, рекао бих да је то мало као бити непоштен у погледу тога колико се ваши производи слажу са различитом кожом боје. "
Након неколико дана тишине, Бецца је одговорила на реакцију са нова фотографија на друштвеним мрежама. „Хвала свима који су поделили повратне информације о нашој недавној слици узорка руку, чујемо вас и желимо да то учините знајте да остајемо посвећени сталном представљању наших инклузивних Бецца Беаутиес ", наводи се у саопштењу читати. "Да бисмо показали ову посвећеност, поново смо снимали са правим девојкама из канцеларије Бецца."
Долази из бренда који је имао тако наизглед истинску посвећеност и фокус на инклузивност у сваком свом аспекту Пословање, многи су изјаву сматрали неодољивим одговором који није имао никаквог стварног власништва над егрегантним грешка. Зашто се то уопште догодило? Ко је одобрио објављивање слика? Бецца Цосметицс је, треба напоменути, одбила Фасхионистин захтев за даљи коментар о овој ствари.
Ови инциденти су само најновији у низу многих других брендова лепоте изгледа да су се потрудили да отуђе потрошаче боја (никада не заборавите да је ИСЛ започео 2018 са овим дивље збуњујући узорак). Али никада није постало јасно како се тачно ове маркетиншке катастрофе заиста дешавају, посебно у време када се чини да је разноликост тако врхунска у индустрији. С обзиром на то колико је људи укључено у процес одобравања ових слика, шансе да било која од ових превиди беспријекорних грешака постану много мрачније.
ИСЛ -ови контроверзни узорци. Фотографија: ИСЛ
„Када се овакве ствари догоде, мислим да је то добар позив за буђење брендова - чак и оних који су већ били за које се у прошлости знало да су инклузивни - да људи обраћају пажњу “, каже Схиема Азам, уводник директор Затамњена, заједница усмерена на лепоту за људе са недовољно заступљеним тоновима коже. "Ми смо у доба у којем потрошачи имају много више информација у својим рукама преко друштвених медија, а ствари које су им можда промакле у прошлости више не постоје." Да ови контроверзе се стално дешавају у толико различитих компанија које наглашавају страшну потребу за разноврснијим праксама запошљавања и улагањем у таленте који могу представљати широк спектар перспективе. "Важност постојања различитих гласова у овим компанијама и више пажње на њиховом маркетингу је важна", каже Азам.
Ови сценарији осветљавају очигледан недостатак људи у боји који раде иза сцене - запослени у козметичким маркама не само као модели, већ и као научници који раде на развоју производа, руководиоци, дизајнери, креативни директори и тако даље на. Једноставно речено, није добар посао за козметичке компаније да и даље искључују читаве делове купцима кроз слике које су у најбољем случају лажне и, у најгорем случају, невероватно увредљиве и отворене расистички.
Према а Недавна студија из Ниелсена фокусирајући се на утицај и утицај жена потрошача боја, преференције потрошача афроамеричких жена и афинитети према маркама постављају тренд широм америчког маинстреам -а, повећавајући укупну потрошњу црнаца према 1,5 трилиона долара 2021.
„С обзиром да 92 посто раста становништва у САД -у у посљедњих 15 година долази од етничких мањина, важно је за садржај креатори, медијске платформе, произвођачи, трговци на мало и трговци да схвате свој будући успех зависи од њихове способности да се жале и тржиште у мултикултурални свет ", рекао је Андрев МцЦаскилл, Ниелсен, старији потпредседник за глобалне комуникације и мултикултурални маркетинг. скорашњи интервју са Форбес. Порука је јасна: Не потцењујте, потцењујте и не занемарујте обојене жене. Ако то учините, у игри је много готовине.
Недавна бујица контроверзи је обесхрабрујућа, али не заборавимо да многи брендови укључују инклузивност. Само прошлог месеца Тхриве Цаусеметицс је лансирао колекцију од 18 нијанси ЦЦ креме садржи неке од најмрачнијих нијанси тренутно доступних на тржишту у категорији.
"Већина ЦЦ крема има висок ниво цинка и титанијум диоксида који чине њихову крему за сунчање, која је у сировом стању чисто бела", објашњава Карисса Боднар, извршна директорка компаније. „То је оно што брендовима чини готово немогућим постизање тамнијих нијанси. Ја то једноставно не прихватам; Био сам одлучан у намери да направим ЦЦ крему која је заиста укључива. "
Боднар је окупила прави тим да то оствари, од хемичара и дерматолога до офтамолога и жена у боји које је познавала у стварном животу - укључујући Душа уредници часописа, Бозома Саинт Јохн и Приианка Цхопра. "Задивљујуће је чути од жена које никада раније нису могле носити ЦЦ крему", каже она о женама које јој и њеном бренду свакодневно захваљују на друштвеним мрежама. „Чини ме емотивним јер као жена беле расе никада нисам ушла у продавницу и помислила: не могу да користим ову шминку. Дакле, чињеница да би се свака жена осећала као да не може користити неки од наших производа због њеног тона коже чини ме одлучном да их укључим. "
Сигурно су и други играчи у индустрији који теже истом нивоу инклузије из прве руке осетили ту отуђеност. Узмите легендарну Пат МцГратх - чији је бренд козметике, Пат МцГратх Лабс, био само у вредности од милијарду долара - на пример. "Сећам се само као скоро дете које је куповало у робним кућама и видело све ове прелепе боје, а онда ми никада нису деловале на кожи, или су биле превише модрице на бледој кожи", рекла је рекла је Фасхиониста у недавном интервјуу током конференције за новинаре у Њујорку. То је исти разлог зашто је МцГратх увек стављала као приоритет да свом тиму саопшти значај инклузивних одливака за све кампање, слике и сватцхинг.
„Са кастингом је рад са девојкама свих нијанси коже толико важан, јер ако то не покажете изгледа на свим врстама тонова коже, како уопште знате шта можете купити, шта вам одговара, за шта вам одговара ти? Када смо већ лансирали наше палете, ставили смо је на сваки тон коже који смо могли. Сви “, рекла је.
Што се тиче брендова који су направили грешке, Азам сматра да свака нада није нужно изгубљена. „Мислим да за бренд много говори када признају своје грешке и проактивно их исправљају“, каже она. „Вратио сам поверење у брендове које сам волео, а који су забрљали, и не мислим да је лудо помислити да могу да придобију те потрошаче.“ И она види друштвене медије - сам извор многих ових контроверзи - као алат за обнову имиџа бренда и односа са отуђеним купци. „Осећам да би заиста требали остати блиски и ангажовани са својим потрошачима на друштвеним мрежама. Имају тако важно оруђе са којим могу директно разговарати, па зашто га не бисте користили? "
Никада не пропустите најновије вести из модне индустрије. Пријавите се за дневни билтен Фасхиониста.