Један од обележја луксузног бренда, поред продаје веома скупих производа, је и строга контрола начина на који се ствари продају и продају.
Међутим, Амазон представљао претњу тој контроли. Брендови попут ЛВМХ, Керинг и Хермес неће дистрибуирати ништа преко Амазона - чак ни прибор или козметичких производа - у интересу да задржите контролу над начином продаје својих производа. Али иако ове компаније можда не дистрибуирају директно преко Амазона, њихови производи се и даље појављују тамо.
То је зато што Амазон продаје робу од независних продаваца поред продаје директно од марки. Иако Цартиер тврди да нема везе са е-таилером, на пример, на сајту се налази скоро 2.000 Цартиер производа, истраживачка компанија Л2 истиче у недавно објављеном издању студирање на Амазону. „Са аспекта потрошача, огласи независних произвођача се скоро не разликују од робе која је званично набављена“, напомиње Л2. Студија је открила да у просеку брендови који се званично не дистрибуирају преко Амазона имају огромних 1.576 производа доступних на веб локацији.
Па како ова „неодобрена“ роба уопште долази на Амазон? Неколико начина. Велики део производа који се појављује, попут наочара и мириса, има лиценцу - што значи да сами луксузни брендови заправо не контролишу дистрибуцију њихових производа; њихови власници лиценце, попут П&Г -а, то раде. Производ такође може доћи из залиха и, нажалост, неки од њих су фалсификовани.
Иако би ови брендови вероватно желели да Амазон очисти трговце треће стране који продају њихову робу, Л2 истиче да Амазон нема много подстицаја за то. Дозвољавање тим трговцима да продају на Амазону проширује избор производа трговаца без потребе за повећањем сопственог инвентара робе. Такође, конкуренција међу независним продавцима задржава цене на ниском нивоу.
Међутим, и Амазон заиста, заиста жели да луксузни брендови имају снажно присуство на свом сајту, будући да луксузни производи имају тако високе профитне марже. Чак и покренута сјајно „луксузно“ место за лепоту прошле године да их намами. Паметно, Бурберри је усвојио филозофију „ако не можеш да их победиш, придружи им се“, пристајући да прода ограничен избор својих козметичких производа под условом да Амазон забрани трећим лицима продају Бурберри производа на сите.
Чини се да су други брендови, попут Цханела, могли да сарађују са Амазоном како би регулисали робу трећих страна. Али многи нису. Ралпх Лаурен, који се званично не дистрибуира преко Амазона, имао је преко 9.000 одевних производа доступних на веб локацији у време студије Л2.
То представља занимљив изазов за луксузне брендове - и колико разумно могу очекивати контролу над тим где њихови производи заврше, посебно на дивљој мрежи.