Х&М је прошле недеље учинио прилично велики медијски притисак, како за деби сарадње са Исабел Марант као и отварање Лади Гаге његов гигантски нови перјаница на Тимес Скуареу.
У саопштењу за јавност које најављује отварање продавнице направљен је велики део иновативне малопродајне технологије која ће се снажно појавити у новој, "епској" продавници. Обећавала је писту на којој су купци могли да покажу одећу коју су испробавали, праћени мелодијама ДЈ-а уживо у продавници. Видео запис о шетњама по писти би се тада пројектовао на огромне ЛЕД екране који се налазе изван продавнице, наводи се у саопштењу. Такође је описао уређаје који би омогућили купцима да се провере у просторијама за дотеривање, интерактивним луткама и још много тога. Чинило се да су сви у радном стању на премијери, али након тога? Не толико.
Блог Мода и маса дојавио нам је чињеницу да Х&М Тимес Скуаре није испунио своја високотехнолошка обећања, па смо се упустили у град да се уверимо у то.
Продавница је огромна, лепог изгледа и изненађујуће добро организована (под условом да је у среду било 11 сати). Било је много хладних, блиставих светала који су радњи давали футуристичку, свечану атмосферу. Што се тиче технолошких иновација, продавница се дефинитивно осећала као да је садашњост, али моје искуство нисам се осећао толико другачије од куповине у било којој другој Х&М продавници (а и ја сам то учинио - покупио сам неке
Исабел Марант за Х&М, од којих је још увек био мали износ).ЛЕД екрани које сам видео или су приказивали непокретну слику из празничне кампање продавца или замућену анимирану графику. Није било очигледног начина да се одјавите у свлачионицама, иако је у близини улаза било неколико иПад -а на којима сте могли да прегледате ХМ.цом и пријавите се да бисте постали нека врста члана.
Интерактивних лутака није било нигде. Док Мода и маса пријавили да су видели лутке са празним ЛЕД екранима, изгледало је да су ти ЛЕД екрани у потпуности уклоњени док сам стигао тамо.
„Писта“, коју је било мало тешко пронаћи, изгледа да је била у исправном стању, иако је конзола на екрану осетљивом на додир коју користите за пријављивање имала поруку о грешци (као Мода и маса искусан) и није било ДЈ -а на видику. Благајница која се налази поред писте рекла је да то функционише и да су је људи користили раније, али да не зна "где је момак".
Чујте, након изласка из продавнице видели смо купце како ходају пистом по огромним спољним екранима, мада није познато када су ти видео записи заправо снимљени.
Ситуација подсећа на отварање Прадине продавнице СоХо 2001. Бренд је обећао и потрошио милионе на мноштво технолошких иновација, укључујући систем инвентара који је укључивао ручни ПДА уређаји и екрани осетљиви на додир у свлачионицама, од којих је већина завршила у квару или се једноставно није користила, према ЦНН. Без обзира на то, и даље мислимо да је простор који је дизајнирао Рем Коолхаас прилично сјајан.
Слично, нова локација Х & М -а је прилично кул и тренутно има неке слатке ствари. Технички, било је у реду, али нисмо били баш импресионирани као што се чинило да би требало бити.
Ажурирање: Представник Х & М -а дао нам је следећу изјаву:
Сви системи раде, али се нека подручја периодично затварају на одржавање због популарности технологије.