Ами Цоле ради "чисту" лепоту која брине за кожу богату меланином на потпуно нов начин

Одрастајући у Харлему, Диаррха Н'Диаие је велики део свог детињства провела у мајчином фризерском салону, где је била "окружена културом", како она каже.

„Црне жене из свих крајева Сједињених Држава и свих узраста долазиле би да им се сплете коса“, каже она. „Већину дана након школе и викенда провео сам тамо, гледајући све те жене како долазе да разговарају о лепоти и да се трансформишу замршене фризуре. "То јој је усадило уважавање и поштовање за место лепоте у црној култури - и порок обрнуто.

"Врло рано сам сазнала колико је лепота важна за сваку жену и како се такође разликује за сваку жену", каже Н'Диаие. "Постао сам опседнут овом идејом лепоте као" меког оклопа "." 

Њена страст према лепоти - и знатижеља за значај који може имати у животу црних жена - нагнали су је да настави каријеру у неким од водећих светских козметичких компанија, прво у 

Л'Ореал Парис као маркетер лепоте а затим на Глоссиер. На крају је одлучила да сама изађе и изгради своју козметичку компанију, Ами Цоле (изговара се ахх-мее, кОхл-Лаи).

„Ами Цоле је био мој сан од 2014. године, много раније Фенти Беаути и недавни пораст брендова за лепоту Блацк “, каже Н'Диаие, који је и извршни директор компаније, као и њен оснивач. "Искрено, није било чак ни одговарајућих података који би показали и рекли зашто је ова специфична кохорта лепоте била велика прилика на тржишту." 

Наоружана сопственим искуством потрошача - као и искуствима њених пријатеља и породице, заједно са формативним сећањима на клијентелу мајчиног салона - Н'Диаие је знао да је постојала огромна пропуштена прилика да се боље услужи потрошаче црне лепоте и подари им радостан, намерно, добро осмишљен бренд искуство.

Ами Цоле је лансирана средином маја са три производа: а Боја за побољшање коже (доступно у шест прозирних нијанси за изградњу, од којих свака има за циљ да се „прилагоди“ и опслужи низ нијанси коже), Уље за третман усана и а Маркер за хватање светлости. Сва малопродаја кошта између 20 и 32 УСД и тренутно се продаје преко веб локацију бренда и Тринаест луна. Од дебија овог бренда, Скин Енханцинг Тинт се већ показао као посебно популаран, распродајући се у више нијанси. У ствари, према Ами Цоле, у првих 45 дана након лансирања, продато је више производа него што је предвиђено да ће се продати у прва три и по месеца. Дакле, иако је бренд још увек у повојима, већ је јасно да Н'Диаие нешто жели.

Истина је да Ами Цоле укључује толико много речи које су доминирале индустријом лепоте током већег дела деценију-директно од потрошача, из гомиле, чисто, вођено потрошачима, минималистичко-а ипак то чини на начин да се осећа истински новим. Његово брендирање нема толико уморну патину која изгледа као ваша цела Инстаграм-феед, што се дешава када брендови проводе превише времена опседнути оним што сви други раде. Његов приступ развоју мање производа чини се да је пажљиво размотрен и сврсисходан, а не трендовски. Чак је и употреба речи „чисто“ да опише безбедност њених формула освежавајућа - да не спомињемо потпуно неопходну, узимајући у обзир дугу историју индустрије која непропорционално пласира производе са потенцијално штетним састојцима за Блацк Жене.

Иако је лепота препуна, препуна марки које се једва разликују једна од друге, Ами Цоле је доказ да слушање потрошачи - посебно они који су историјски занемарени или засењени - могу осветлити могућности и празнине које још увек остаје. Уочи, Н'Диаие дели оно што је научила током рада у Л'Ореалу и Глоссиеру, како је то искористила великих инвеститора и за шта мисли да индустрији недостаје када је у питању наратив о Блеку лепоте.

повезани чланци
Оснивачи актуелних тема Ген-З граде јединствену козметичку компанију вођену мисијама
Росен нега коже жели да отвори нову еру у лечењу акни
Нови бренд за негу коже Старфаце има мисију да акне учини заменљивим

Како је ваше лично искуство одрастања, толико времена проведено у салону ваше мајке, утицало на ваш поглед на лепоту и како сте касније у животу доживели већу индустрију лепоте у целини?

Панафричка лепота је била моја једина перспектива лепоте веома дуго. У мојој најранијој кући нисмо имали телевизор - само сам имала књиге и свет Харлема. Ишао сам у школу у 122. улици, живео у 120. улици, а радња у 125. улици. Али чак и у тих неколико блокова морао сам да видим и доживим многе облике црне лепоте. Имали сте моје тете право из Сенегала са тим ситним 'невидљивим' сенегалским завојима са мраком тен и порториканске лепотице са равним завојима напред и Лоттабоди коврчама на назад. Био је то смеђи лонац за топљење и леп за сведочење.

Као што можете замислити, био сам шокиран кад сам напустио тај балон. У средњој школи, када сам коначно добио телевизор и почео да се прилагођавам Дизнијевим специјалитетима, најближе оном што сам доживео да расте горе у Харлему су били Бранди из "Моесха", Тиа и Тамера из "Систер, Систер" и Равен Симоне из једног од мојих омиљених филмова, "Зенон." И брзо сазнао да је свет много разноврснији, али што је још важније, свету недостаје огромна прича о црној лепоти.

У ком тренутку сте одлучили да покренете своју компанију у козметичком простору? Да ли је постојао неки специфичан тренутак (или тренуци) инспирације који вас је мотивисао да то заиста и остварите?

Мислим да није постојао један специфичан 'аха' тренутак приликом осмишљавања и развоја Ами Цоле. Што се тиче шминке, конкретно, никада нисам успела да пронађем бренд за жене у боји који представља „моју кожу“, али боље 'и' је ли то шминка или је то само њена кожа? ' стил шминке који су приписале многе од ових жена у мом суседству до.

Поврх тога, брендови који су постојали нису ми дали потпуно искуство са брендом, довољно да могу да се укључим у куповину производа. Није било душе. Дуго времена понуда шминке на тржишту била је о постизању потпуне трансформације, од наслеђених брендова попут Фасхион Фаир -а до новијих линија попут Ил Макиаге. Хтела сам да створим бренд који слави истинитију верзију жена у боји, све то тако да се истакне и заблиста. Наше формуле су дизајниране да побољшају вс. маскирајте кожу; на тај начин желимо женама у боји дати алате за славље њихове коже и богатих, дубоких прича.

Како бисте сада сажели стање и смер индустрије лепоте? Како видите Ами Цоле у ​​том пејзажу или напредујете ка новом?

Купац је из дана у дан све паметнији. Да, купци желе производе који им одговарају, али на потрошњу гледају и као на партнерство. Купци - посебно црнкиње - траже марке иза којих могу стати. Индустрија сада ствара простор за искуства бренда која говоре о одређеној демографији. „Лепота за све“ сада је „лепота за нас“. У овом новом пејзажу, брендови могу директно разговарати са онима за кога стварају и продају, а тиме и колективно славити индивидуалност.

Ами Цоле је била врло намерна с ким разговарамо и о чему причамо. Овдје смо да прославимо ужасне потрошаче који су дуго били на периферији маркетиншких прича.

Сматрате ли Ами Цоле компанијом вођеном мисијом? Ако је тако, која је то мисија?

Ми смо у послу да донесемо радост људима богатим меланином који никада нису били у фокусу многих прича о маркама. То је наша мисија и узбуђени смо што гледамо како се развија.

Зашто сте се одлучили за лансирање са три производа и, тачније, зашто баш ова три?

Прво смо размишљали о кожи. То је значило побољшање основе коже вс. маскирање или трансформација коже. Филозофија производа Ами Цоле је једноставна: желимо да видите и славите ти. Наш наступни састав чини управо то, омогућавајући купцима да добију изглед шминке "моја кожа, али боље", али без недостатка исплате другим производима који се продају на сличан начин, што је врло важно за богате меланином коже. Скин Тинт је трајао око три године да се усаврши, при чему је прво коришћен унос потрошача и помоћ стручњака за развој производа који су тачно знали како да подесе формулу имајући у виду специфичне призвуке. Затим смо радили са професионалним шминкерима који дубоко разумеју како најбоље изложити кожу, чак и када можда немате најбоље дане за кожу. Било је важно имати приступ на више нивоа за уређивање тако рафинираног опсега.

Причајте ми о аспекту развоја производа који се бави прикупљањем публике. Зашто вам је било важно да добијете тај инпут и како мислите да је то утицало на формуле са којима сте лансирали?

Набава гомиле мање је била маркетиншки план, а више је произилазила из очаја. Требале су ми конкретне информације о мом купцу и када сам отишао на интернет да истражим, оно што сам видео није одражавало моје искуство одрастања на овим просторима. У једном тренутку сам спустио рачунар, погледао горе и отишао и разговарао са својим људима. Питања су била једноставна: Шта тачно користите сада? Како да побољшамо искуство 360?

Ово је било посебно важно за развој наших нијанси, јер је било толико буке на тржишту, а сви брендови су веровали да морају понудити 50 и више нијанси за свако лансирање. За нас је квалитетно уређивање било важно над количином.

Која су била нека од највећих решења из публике?

Мој највећи закључак био је колико је ова група жена била узбуђена што су поделила своја искуства. Имали смо једно испитивање које је трајало 20 минута, и они су сели и потпуно га испунили. Звучи тако једноставно, али истинско слушање је био наш први корак.

Проведите ме кроз то како је изгледао ваш процес развоја производа за Ами Цоле. Шта су били и јесу ли ваши приоритети?

Приоритет ми је увек био квалитет. Нисам веровао у компромис квалитета вс. искуство бренда. Било је алармантно да ова група жена не само да не може пронаћи оно што траже на тржишту, већ се и опције које су им биле на располагању често сматрају токсичним. Од 'чистих' опција лепоте, многе од њих су надмашиле нашег купца, чинећи га луксузом који није био приступачан, или збуњујући или застрашујући за купца. Размишљали смо о многим болним тачкама које су искусили људи у нашем тиму, али и о ономе што је наша шира заједница рекла.

Како је ваше претходно искуство са компанијама попут Л'Ореал -а и Глоссиер -а утицало на вашу одлуку да покренете бренд и информишете све аспекте бренда и компаније?

Л'Ореал је познат као маркетиншка мека лепоте. Научио сам колико је важно створити причу и производ из перспективе података. То је било моје прво искуство читања, тумачења и понашања против познатих индустријских извештаја попут НПД-а и ЕМВ-а Трибе Динамицс-а, који су пратили медијску вредност разговора о утицајима. Тамо сам своју уметност приповедања оженио науком о подацима о потрошачима.

У Глоссиеру је заједница била краљ. Научио сам да је најважније слушати пре свега.

Какав је био процес прикупљања средстава? Које изазове или тријумфе сте доживели? Како сте томе приступили и шта сте научили из искуства?

Прикупљање средстава није био лак подухват. Била је потребна армија колега предузетника и првих оснивача да науче ужад, а искрено говорећи, још увек учим. Процес прикупљања средстава је тежак, јер не само да тражите праве инвеститоре, већ са циљем да добијете праве терминске листове који имају највише смисла за ваше пословање и најважније за вас муштерија.

Имате неке заиста импресивне, велике инвеститоре. Колико је утицајно било добити њихову подршку? И како су они помогли у усмеравању смера бренда, ако су уопште?

Једна ствар код мене је, знам оно што не знам. Било ми је важно да створим тим оператера који је схватио важност бренда, приповедања и продаје купцу директно потрошачу. Познато је да инвеститори попут Дебут Цапитал, Катхерине Повер и Наталие Массанет оспоравају нарацију „овако би требало да се ради“. Знао сам да желим да понудим врхунско искуство нашим клијентима, а наши инвеститори су нам помогли да урадимо управо то пре и после лансирања.

Зашто сте одлучили да покренете пословни модел директног потрошача и зашто сте такође одлучили да постанете партнер Тхиртеен Луне-а за малопродају?

За нас је важно да прво упознамо нашег купца, а ДТЦ вам пружа тај луксуз и прилику. Већи дистрибуцијски канал засигурно је дио наше стратегије раста, али још увијек тражимо прави партнер који може да услужи нашу муштерију, заиста цени понуду нашег бренда и упозна клијента тамо где је она је. Успут смо узбуђени због партнерства са стратешким е-малопродавцима и специјализованим малопродајама који узимају слично приступ лепоти, а читајући мисију Тхиртеен Луне није тешко видети како постоји синергија између наше две брендови.

Који је ваш највећи савет за друге предузетнике који желе да уђу у лепоту, посебно за оне које су можда жене у боји?

Почетак. Мој највећи изазов је био искрено почети. Посебно као црнкиња, знате да су шансе против вас, па сте анализом скоро парализовани. Било је потребно много духовитих разговора са мојим девојкама, породицом, духовног усклађења и месеци истраживања да се ускочи у Ами Цоле.

Овај интервју је измењен ради јасноће.

Никада не пропустите најновије вести из модне индустрије. Пријавите се за дневни билтен Фасхиониста.