Оснивачи актуелних тема Ген-З граде јединствену козметичку компанију вођену мисијама

Колико сте пута чули директора који је рекао да је "капитализам везан за угњетавање" у разговору око покретања бренда? Интервјуисао сам вероватно 100 или више оснивача и руководилаца брендова током своје каријере и рећи ћу вам: једном сам то чуо. Од Оламиде Олове, 23-годишње суоснивачице и извршне директорке компаније Теме, нови бренд за негу коже који је основала са својом 23-годишњом Цлаудијом Тенг (која служи као ЦПО компаније) која је настојећи да промене разговор о хроничним кожним стањима и демократизују приступ квалитетној нези за њих.

Чак и пре званичног представљања у августу 2020. године, Топицалс се етаблирао као другачија марка лепоте. 6. јуна, након убиства Георгеа Флоида од стране полиције и усред националних протеста, видео како органи реда користе екстремне мере да обуздају демонстранте, Топикали су то учинили на својим друштвеним каналима подели тему о томе како да негујете кожу након сузавца. У време када су корпорације - лепотне и друге - делиле празне флоскуле, нејасна обећања да ће почните размишљати о разноликости и гомили црних квадрата, Теме нису имале времена за та срања. Желела је да помогне људима на стваран, опипљив начин, и да то учини до краја

Нега коже.

Упркос томе што су били у раним 20 -им годинама, оба оснивача су донела дугогодишње искуство у посао. Олове је заједно створио козметички бренд под називом СхеаГИРЛ, који је циљао потрошаче у оквиру матичне компаније СхеаМоистуре, као студент основних студија на УЦЛА. "Радила сам то две године, рекламирала сам се великим трговцима на мало као што су Валмарт, Таргет и Улта, научила све о томе како изградити бренд за потрошача који нема довољно услуга", каже она. Такође је добила увид у мисију компаније да „ради добро радећи добро“, а управо то искуство ју је навело да створи своју компанију на сличан начин.

Тенг је са своје стране провела средњошколске и додипломске године радећи на Клиничком одсеку Универзитета Станфорд Истраживања, која проучавају теме попут немеланомског карцинома коже, екцема и ретке генетске болести која се назива булозна епидермолиза. До данас је објавила шест публикација у медицинским часописима, а још једна чека на преглед.

"Толико дуго рад на клиничким истраживањима научио ме је гомили ствари о томе како да размишљам о развоју лека, како да водим клиничко испитивање и болне тачке за пацијенте", каже Тенг. Постала је фрустрирана видећи недостатак приступа многих људи квалитетној медицинској нези, као и изразит недостатак разноликости у испитивањима. "Све време боравка тамо нисмо уписали ниједног учесника црнца у било које од наших испитивања, за шта бисте мислили да би било заиста важно, посебно за клиничка испитивања везана за дерматологију", каже она.

Случајни сусрет преко заједничког пријатеља зближио их је, а 2019. су почели да граде оно што ће постати актуелно. Од покретања, Топицалс је такође укључио добротворну компоненту у своје пословање, донирајући 1% профита организације за ментално здравље попут ЈЕД фондације, Тхерапи фор Блацк Гирлс, Сад Гирлс Цлуб и Феарлесс Фемме 100. Само у првом месецу, допринело је више од 11.000 долара овим узроцима.

повезани чланци
Нови протокол бренда за негу коже чини радикално моћне и ефикасне формуле својим главним приоритетом
Росен нега коже жели да отвори нову еру у лечењу акни
Нови бренд за негу коже Старфаце има мисију да акне учини заменљивим

Постојећи асортиман производа укључује само два СКУ -а: Избледело, серум који циља на хиперпигментацију, и Као путер, хидратантна маска формулисана за смиривање упала и екцема. Не рачунајући ограничен број издања у Нордстром-у, Топицалс се продаје у потпуности директно потрошачима и броји само три особе (укључујући два суоснивача) као запослене са пуним радним временом. Али упркос статусу мршавог покретања, добија велику пажњу: Подржава га листа суперзвездних инвеститора из света ВЦ -а, као и познате личности, укључујући Исса Рае и Ивонне Орји. И у само једном разговору са младим, амбициозним оснивачима вођеним мисијама, потпуно је јасно: Теме тек почињу.

Напред, Олове и Тенг деле како су настале теме, зашто бренд неће бежати од смелих политичких изјаве, како дају приоритет различитости у својој компанији и савете за које имају тежити Ген-З предузетници.

Реците ми о свом пореклу и како сте се окупили да стварате теме.

Олове: Регрутован сам да стипендирам УЦЛА јер сам био атлетичар, па сам одрастао прилично озбиљно тренирајући стазу, али сам такође био јако заљубљен у дерматологију и негу коже јер сам одрастао са безброј различитих стања коже: имао сам акне, хиперпигментацију, фоликулитис барбае - који је попут ураслих длака које могу постати чиреви - како год, имао сам то. Моје искуство са СхеаМоистуре -ом помогло ми је да схватим да заиста желим да покренем бренд, али овај пут сам желео да се то усредсреди у категорију која ми је блиска и драга, а то је хронична кожа [питања]. Дипломирао сам 2018. године, тако да је у августу идеја [за теме] заиста почела да се формира. Остатак те године провео сам истражујући, схватајући која ће идеја бити. Затим, на врху године, 2019., упознао сам се са Клаудијом преко заједничког пријатеља.

Тенг: Имао сам заиста тешке екцеме, па сам све време био у лекарској ординацији и излазио из ње. Сећам се да сам био супер посрамљен, носио сам своје актуелне стероиде у школи или одлазио на спавање. Почео сам да радим на Одељењу за клиничка истраживања Универзитета Станфорд док сам био у средњој школи. Отишао сам на УЦ Беркелеи на додипломски студиј и могао сам да наставим своје истраживање [на Станфорду] током факултета и постдипломских студија.

Приметио сам да постоје велике разлике у приступу људи здравственој заштити. Изразио сам своје фрустрације заједничком пријатељу којег је Оламиде споменула, а он ми је рекао да је Оламиде, коју је упознао кроз програм који заједно су радили на Харвардској пословној школи, покушавали су да покрену компанију за негу коже која је демократизовала приступ људи кожи подложној лековима нега. Мислио сам да је то невероватно, и заиста смо се повезали и повезали због заједничког искуства одрастање са стањем коже и осећај изолованости од заједнице лепоте за разне разлога.

Како бисте описали мисију Топицалс?

Олове: Желимо да трансформишемо осећај људи према кожи на безброј различитих начина, један од њих је ефикасан и сигуран производ. Сви наши производи су тестирани од најсветлије до најтамније [боје коже]. Сваки састојак који користимо има клиничка истраживања која потврђују његову ефикасност.

Такође желимо да променимо разговор око коже, да га [преусмеримо] са тежње ка „савршеној“ кожи - јер знамо да то није реално. Знамо да људи са хроничним кожним обољењима имају два до шест пута већу вероватноћу да ће доживети депресију и анксиозност, па донирамо проценат свог прихода организацијама за ментално здравље.

Зашто вам је било важно да укључите ову добротворну компоненту и то од почетка?

Олове: Током мог искуства у СхеаМоистуре -у, постојало је одељење у компанији под називом Цоммунити Цоммерце, које се бавило: „Како можемо учинити добро радећи добро? ' Многе компаније чине друштвено добро за отпис пореза или накнадно, али СхеаМоистуре је то увек радио као траг, и осећао сам се као да бисмо у Темама могли учинити исто, посебно зато што је наша заједница изложена већем ризику по ментално здравље Услови.

Након што сте дошли на идеју о темама, одакле сте почели да је заправо претварате у стварност?

Тенг: Мислили смо да је важно да прво саслушамо нашу заједницу и схватимо шта им треба, јер то су људи који су се осећали отуђено од заједнице за негу коже због свог типа коже или тон.

Прва ствар коју смо урадили је изградња мале заједнице корисника бета групе коју бисмо могли одбити идеје и ми смо ту заједницу искористили за пробну вожњу нашег првог производа, који је био ранија верзија оф Избледело, који је наш серум за хиперпигментацију. Добили смо одличне повратне информације од њих и открили да су у основи све њихове хиперпигментације друга хронична стања коже.

Такође смо прво изградили наш бренд и естетску заједницу. Још на почетку Тема, када смо били без новца и покушавали да схватимо ствари, знали смо да ће нам бити важно да разговарамо са нашим потрошачем базе, па смо се усредсредили на коришћење Твитера као платформе, а не на Инстаграму, јер смо знали да то није место где не морате да имате естетику или брендирање заједно још. Започели смо разговоре како бисмо навели људе да причају о стањима коже и фокусирали се на демократизацију приступа људи образовању о нези коже путем разговора на Твитеру.

Имате заиста импресивну листу инвеститора. Какав је за вас био процес прикупљања средстава, како сте изградили капитал и како данас изгледа ваш одбор инвеститора?

Олове: Било нам је потребно две године да прикупимо средства и покренемо посао. Казали смо свима - буквално сви - и многи људи су нас одбили. Један инвеститор је оно што смо радили назвао „успаваном потражњом“ и рекао да је зато што је толико табу говорити о томе отворено, не знате бројке колико људи то има. Такође мислим да су људи видели толико лансираних брендова лепоте у последњих неколико година да нису видели да је марка за негу коже нешто ново.

Драго нам је што смо успели да пребродимо олују и чекамо да пронађемо инвеститоре који су за нас савршени, јер смо на крају ипак нашли оне који су заиста разумели. Били смо тако узбуђени што је Лерер Хиппеау водио нашу семену, а учествовали су Исса Рае, Ивонне Орји, Ханнах Бронфман, Бозома Саинт Јохн и извршни директори Цаспера, Варби Паркер, Аллбирдс, Бомбас анд Харри'с. Заиста смо узбуђени што имамо моћ улагања не само на страни славних, већ и стручност на страни извршних директора. Очигледно су се времена променила, па нећемо учинити баш оно што су они урадили, али послушали смо њихов савет и некако му додали Ген-З укус. Мислим да нам је комбинација ове две ствари, плус приступ моћним женама у Холивуду, заиста помогла да се катапултирамо као бренд.

Да ли вам је било важно да имате разноврстан одбор инвеститора са нагласком на обојеним људима?

Олове: Као црнка, свесна сам чињенице да када мој бренд постане успешан, ко год да је инвеститор у тај бренд, такође постаје успешнији и стиче богатство. Зато сам био непоколебљив - мислио сам да ми је дужност да се побринем да имамо црне жене на столу, и заиста смо укључили што више црнкиња колико смо могли. Успели смо да сарађујемо са нашим водећим инвеститором Лерером Хиппеауом како бисмо били сигурни да је наша табела разноврсности, сви су били за то и обавили су највећи део посла упознајући нас са великим бројем црних фондова. Желели смо да изаберемо инвеститоре који су разумели да је квалитет бољи од количине и којима је заиста стало до разноликости, не само на површном нивоу, већ и за дељење новца, дељење горње табеле са њима.

С обзиром на то како тим Топицалс сада изгледа, колико је велики и колико вам је важно да и тамо буду заступљени обојени људи?

Олове: Наш тим је још увек заиста мали, званично смо и даље само нас троје: ја, Цлаудиа и наш оперативни менаџер. Имамо неке људе са скраћеним радним временом, неке извођаче и тек смо започели програм стажирања радећи са студентима. Цлаудиа и ја имамо 23 године, и почели смо са овим што сада радимо јер смо били јако узбуђени гранати се на факултету, па желимо - посебно док траје Цовид - помоћи студентима да уче од младих људи старост. Наш тим вероватно чини око 95 одсто обојених људи. Добијамо тако богат скуп идеја које су културно релевантне, политички релевантне, и мислим да то схватате тек када имате људе који раније нису увек имали место за столом.

Какви су ваши малопродајни планови за бренд?

Олове: Продали смо са Нордстром на мрежи путем свог Поп-Ин-а, који је био ограничено време у искачућој продавници. Желимо да будемо тамо где је наш купац. Наш купац је понекад на мрежи, понекад у продавницама, па оно што радимо је да откријемо путем мноштва извора у заједници где нас желе видети. Желимо да пазимо куда идемо, јер су нам поруке толико важне. Желимо да нађемо партнере који могу да нам држе микрофон да шире нашу поруку, поред продаје производа. До сада смо то радили на својим каналима и тражимо више партнера који би нам у томе могли помоћи. То може изгледати као малопродајни партнер, а можда и није.

Ко је циљ или идеалан потрошач тема?

Тенг: Ако бисмо морали да га категоришемо, претпостављам да бисмо га назвали Ген-З, али не видимо Ген-З као заиста старосну демографију, толико као психо-демографију. Када помислимо на идеалног потрошача тема, помислимо на некога ко није везан за идеју да је „савршена кожа“, шта год то било, нужност. Неко ко је вољан да води критичке разговоре о томе где тренутно недостаје лепотној заједници, Чињеница да нисмо нужно видели жене боје коже или различитих типова коже у огласима или представљању за негу коже далеко. Људи који су вољни да разговарају о томе како њихова кожа на њих утиче у већој мери, попут политичких и других начина, осим што су строго и дословно везани за негу коже.

На ту тему, Теме су јасно ставиле до знања, чак и пре званичног покретања, да неће бежати од укључивања у политичке разговоре. Бренд објављено на Инстаграму и Твиттер о томе како се бринути за кожу након сузавца током протеста, што је било заиста смело и утицајно објавити када је толико марки давало млаке изјаве. Причај ми о том избору.

Олове: Капитализам је везан за угњетавање. А ако наша влада неће ући [и помоћи у борби против угњетавања], предузећа ће морати да постану друга врста владе или друга врста уточишта за људе. С обзиром на то да компаније зарађују толико новца, дефинитивно могу бити добре у послу који обављају.

И Цлаудиа и ја смо обојене жене, а кад видите људе који изгледају као да сте угњетавани, избачени, избачени из суза - за нас је било супер емотивно гледати шта се дешава. Планирали смо да лансирамо отприлике у то време [када је Георге Флоид убијен], али смо лансирали лансирање назад и померили наш маркетиншки буџет тако да новац само донирамо менталном здрављу. То утиче и на нас ментално. Ви се исцрпљујете, дан за даном, гледајући ове ствари, а ми ћемо наставити да водимо компанију на начин који подиже нашу заједницу и даје им глас када их нису имали.

Тако смо узбуђени што имамо и савезнике који можда нису обојени, али који виде шта се дешава и заиста желе да буду део тога. Трудимо се да нашим купцима [учинимо то] што је могуће лакше, јер волимо наш производ и подржавамо га наш бренд, подржавате ментално здравље и подржавате друге иницијативе које чинимо за даље људе боја.

Постоје ли неки други брендови - не нужно у козметичком простору - којима се дивите или су вас инспирисали?

Тенг: Обоје се угледамо на Параду. Волим оно што раде са донирањем Планираном родитељству, а такође ми се свиђа и начин на који мењају разговори око тела људи и како се изражавамо кроз нешто једноставно попут доњег веша, али и на а већих размера.

Олове: Такође волим Бреад Беаути Суппли. Мислим да раде нешто слично у смислу промене разговора око косе, посебно за црнкиње или жене са коврчавом косом. Многи брендови коврчаве косе желе вам дати „савршену коврџаву косу“, а хлеб се бави само паперјем и идејом да је фризирање у реду, коса није савршена. Још једна ствар за коју мислим да је заиста кул Росен нега коже, и они су бренд акни. Ишао сам на факултет са Јамика [Мартин], извршни директор, и она заиста мења разговор о акнама, одмичући га од негативних речи и стереотипа о акнама, и мислим да са тим ради заиста сјајан посао.

Са којим сте се све изазовима суочили током пандемије и како сте се носили или прилагодили?

Олове: Наше почетно лансирање је одгођено - када сам у јуну говорио о одлагању, то је био други пут - јер је то било када је Цовид први пут ударио и имали смо неких проблема са ланцем снабдевања. Узели смо то време да изградимо више заједнице; лансирали смо игру под називом Скин, Сун & Старс отприлике у то време-то је био мешавина вашег хороскопа и савета за негу коже. За људе са хроничним кожним обољењима, реч "забава" никада није ушла у њихов речник за негу коже. Са том игром радило се о проналажењу састојака на основу стања ваше коже и вашег хороскопа. Наша заједница је заиста добро реаговала на забаву, док је учила и ствари које су подржане медицином и науком.

У том контексту, ваше паковање је дефинитивно забавно - шарено је, естетски је привлачно и нешто што људи желе да имају на својим сујетама и објаве на Инстаграму. Како то утиче на то да лечење хроничних кожних обољења постане забавније?

Тенг: Наш позив на окупљање је „забава“, и на шта мислимо када кажемо да је већина хроничних кожних обољења трајна јер ћете их имати до краја живота. Па ако знате да ћете га вероватно имати у догледној будућности, зашто бисте то третирали као оптерећење или посао када је остатак ваше рутине за негу коже усредсређен на негу себе и осећа се луксузно? Зашто тај део ваше рутине мора бити тако стерилан, клинички и оптерећујући? Узели смо тај скупни позив и применили га на нашу естетику и начин на који се бавимо паковањем и брендирањем, због чега видите да користимо толико боје.

Још нешто што покушавамо да учинимо је да повратимо искуство коришћења ружних, белих епрувета клиничког изгледа које добијате у ординацији. Одрастајући, било ми је заиста непријатно да то извадим из торбе. Зато смо хтели да користимо ту исту амбалажу од алуминијумских цеви, и зато што је одрживија и зато што враћа ово заједничко искуство. Желели смо да га учинимо забавним и шареним и нечим што бисте поносно извукли из торбе или понели са собом на спавање и не морате да се осећате непријатно.

Шта саветујете другим младим предузетницима који желе да започну посао у младости?

Тенг: Зато што смо чули толико "не" од инвеститора и од људи који у почетку нису разумели шта покушавамо да урадимо било нам је лако да посумњамо у себе и да интернализујемо нешто од онога што смо мислили да је разлог њиховог одбијања, што је било наше старост. Али важно је запамтити да уносите јединствену, вредну перспективу у било који проблем са којим покушавате да се решите. Тако је важно имати уверење у себе и своје способности и свесрдно веровати у своју идеју. То не значи да критике људи нису оправдане - мислим да је увек важно заиста извршити притисак на себе и своју компанију како бисте били сигурни да то је најбоље што може бити - али као млада особа у свету у коме је много руководилаца и људи који држе моћ много старији, лако је сумњати себе. Мислим да је заиста важно да Северна звезда буде проблем који решавате и да сте уверени у своју способност да решите тај проблем.

Овај интервју је измењен ради јасноће.

Никада не пропустите најновије вести из модне индустрије. Пријавите се за дневни билтен Фасхиониста.