Слика љубазношћу Јацкуес Марие Маге
Са сваком новом колекцијом, ЈММ обухвата јединствену палету драгоцених материјала, богате боје и упечатљиве геометријске облике, а све то паметно референцирати и лепо реконфигурисати упечатљиве појединце, уметничке покрете и светске догађаје из претходног периода века. Све наочаре ЈММ произведене су и произведене уз највеће поштовање према животној средини и добробити индустријских партнера.
Тражимо нашег следећег сарадника за корисничку подршку који ће се придружити нашем тиму у Лос Анђелесу, Калифорнија. Мотивисани сте, ентузијастични и успевате у пружању врхунске корисничке услуге нашим цењеним партнерима. Мотивисани сте и енергични. Волите да помажете и да радите додатно. Волите да учите и проблеме решавате позитивним ставом.
Ваше одговорности су - али нису ограничене на:
- Идентификујте и процените потребе купаца како бисте постигли задовољство и премашили очекивања
- Управљајте великим количинама долазних позива и е -поште
- Изградите одрживе односе и поверење са нашим клијентима кроз отворену и интерактивну комуникацију са купцима и члановима тима и продајним особљем
- Генерирајте потенцијалне купце
- Пружите тачне, валидне и потпуне информације користећи одговарајуће методе/алате
- Уз позитиван став, рјешавајте жалбе купаца, пружите одговарајућа рјешења и алтернативе у року; пратити како би се обезбедило решавање
- Водите евиденцију о интеракцијама са клијентима, обрађујте корисничке рачуне и архивирајте документе
- Координирајте и пратите испуњење налога и испоруке са купцима и члановима тима и продајним особљем
- Идентификујте и процените потребе купаца како бисте стално побољшавали задовољство
- Направите додатни корак да бисте привукли купце
- Обављајте друге дужности по налогу
Потребне вештине и искуство:
- Пожељна је 1-3 године корисничке службе у области луксуза
- Тимски играч. Остварите позитиван став
- Врло одзиван, решава проблем, ентузијастичан и доброћудан
- Снажна пажња на детаље
- Висока енергија и персонализација
- Радите са осећајем хитности и способни да их спроведете
- Компетентно за Нетсуите и Оффице Суите
- Потребне су јаке вербалне и писане комуникацијске вјештине, међуљудске вјештине и вјештине презентације
- Способност функционисања у брзом окружењу.
- Диплома више школе
Ово је радно место са пуним радним временом.
Молимо вас да пошаљете пропратно писмо и пошаљете га на адресу е -поште габриел@јацкуесмариемаге.цом