Поглавље 2 агенције Нев Иорк жели да препише правила о модном ПР -у

Када је прошлог јула уредник Јустин Мин упознао Цлара Јеон и Кеннетх Лоо, обоје су желели да започну ново поглавље у својој каријери, намеравано на игру речи.

Јеон је био слободни модни публициста који је радио у агенцијама и интерно са брендовима и био је фрустриран многим изазовима са којима се млади дизајнери суочавају покушавајући да откажу своје пословање тло. Лоо, који је 2009. основао фирму Кенверкс за креативни маркетинг у моди и малопродаји са седиштем у ЛА-у и има 15 година искуства, покушавао је да пронађе начин да ради са нишким, дизајнерским брендовима. И обоје су били жељни размишљања изван ПР кутија.

Ручак је открио њихов приступ истомишљеника и започео многе разговоре, а децембра 1. прошле године, званично су потписали потребне испрекидане линије за формирање Поглавље 2: фирма за односе с јавношћу и стратегију бренда - одвојена, али везана за Кенверкс - осмишљена да новим дизајнерима пружи потпуну понуду пакет услуга: односи с јавношћу, маркетинг, креативно усмјерење, инфраструктура е-трговине, управљање друштвеним медијима и изложбени простор простор. Јеон и Лоо су успели са своја прва три клијента:

Пиер Мосс, Ен Ноир и Маде Голд. Укључили су Мин као креативног директора и Јареда Ралиса као директора ВИП услуга у Лос Ангелесу. (Обојица имају исте титуле у Кенверксу, са којим Лоо сада дели време).

Јеон је већ радила са оснивачким брендовима, али није могла да подржи њихов раст у слободном капацитету онолико колико је знала да им је потребно. „Видео сам да ови дизајнери немају времена за дизајн јер су заузети управљањем својим веб страницама, заузети су покушавањем продаје, јесу заузети обављањем термина на тржишту, заузети обавезама за односе с јавношћу, заузети обављањем својих друштвених медија ", рекла је она у средишту града Поглавља 2 студио. "Готово инхибирате сопствени раст покушавајући да све учините сами." Заједно она и Лоо имају за циљ да преузму ти задаци са дизајнерског тањира на беспрекоран начин-и почевши од јаких веб локација за е-трговину за сваког клијент.

То је један од Лоових специјалитета. "Потресно је гледати [дизајнере] како се само трчкарају и не раде оно у чему су најбољи, шта им је основна надлежност", рекао је он. "Они такође имају корист од тога што заиста виде шта функционише, а шта не функционише - често... шта [се продаје] велепродаја је супротна од онога што је слем закуцавање у е-трговини. "Те информације су кључне за штампу, такође. „То ми је и прилика да едукујем Цлару о томе шта ради, а шта не ради, из е-трговине перспектива, јер слушај - штампа је одлична, али на крају дана, жеља је да се заиста прода производи."

Јеон и Лоо указују на интензиван пројекат са Ен Ноиром као пример њиховог потпуног круга: Ин У фебруару се дизајнер Роб Гарциа састао са новинарима и купцима, док је Лоо поново покренуо веб страницу, а Мин је стилизовао изглед снимање књиге. Док се прича наставила Хипебеаст недељу дана касније, веб локација Ен Ноир била је спремна за скокове промета и продају. Тхе јесен 2016. изложба писте Пиер Мосс (стилизовала Ериках Баду и инспирисана депресијом) био је још један врхунац за младу агенцију, јер је тим имао јасну идеју о томе шта желе постићи, а то је преведено у доста медијских прилога. "То је била прекретница за бренд", рекао је Јеон.

Јеонова лојалност дизајнерима Поглавља 2 карактеристична је по томе како она и Лоо желе да ступе у интеракцију са свим клијентима - и један од највећих начина на који се агенција разликује. „Дефинитивно постоји ова предаторска врста„ жеђи крви “у агенцијама у којима заиста желе да се крећу по брендовима како би им платили кирију и прешли на следећи бренд“, рекао је Јеон. "Задржавање клијената је велики проблем, ако говорите о ономе што је покварено у односима с јавношћу", додао је Лоо. Рекао је да се агенције често боре за потписивање робних марки, само да главнину посла пренесу на помоћнике и "никада заправо не гледају у „Млади дизајнери су посебно подложни заробљености у скупим, неодрживим уговорима, рекао је Јеон. "Никада не желимо да изгубимо клијенте", рекла је.

Јеон и Лоо дају приоритет стратегији директног потрошача не само за повећање продаје, већ и за ослобађање дизајнера од прилагођавања другим трговцима. „Мислим да је најтеже што дизајнери осећају под притиском да очигледно продају и почну да слушају много људи који им говоре шта треба да ураде у дизајнерском смислу “, рекао је Јеон, који је видео да брендови мењају приступ покушавајући да уђу у одређене продавнице. „И даље видим млађе брендове који се појављују [речено им је]:„ Ох, ако желите да постигнете успех Јавна школа, мораш бити више овакав или ово мораш учинити. ’А ми смо у супротном табору.” Јеон и даље саветује трендове које купци траже, али она никада не жели да форсира. „То сам одувек замишљао за све своје брендове: да имају простор у коме се заиста креативно осећају охрабрени да имају своје процес, да кажу оно што желе да кажу... док бисмо ми на крају могли да им пружимо структуру која би им заиста помогла да прерасту у скалабилне посао. "

У ту сврху, Јеон и Лоо се ослањају на потпуну транспарентност када је у питању пословање њихових дизајнера како би боље циљали своје ПР напори - чак и ако се пар, који кроз смех описује своје партнерство као брак, не слаже увек око тога методе. На пример, Јеон вреднује штампање више него Лоо. Али, наравно, покривеност на мрежи покреће дигитални промет и продају - као и пласмани познатих личности, који се никада не плаћају. „Некада се све бацало у ову канту која се зове препознавање марке“, рекао је Лоо. „Помоћу аналитике заиста можете видети какви су утицаји.“

Шта се дешава ако дизајнер има много талента, али нема довољно средстава да заиста плати Поглавље 2? "Ми само играмо улогу саветника", рекао је Јеон, фокусирајући се на е-трговину све док бренд није довољно порастао да се формално ангажује. Али постоји ограничење колико клијената тим од четири особе може да обради у интимном стилу агенције. Од свог лансирања, Поглавље 2 је потписало уговор о Цоттон Цитизен -у и РВН -у и разговара са више марки које би "имале смисла седећи један поред другог на продајном спрату. "Јеон планира неколико нових запослења у наредним месецима како би подржао раст.

„Наши дизајнери нас упућују на друге дизајнере, што је заиста некако нечувено јер већина клијената јесте плаше се да открију ко обавља своје ПР послове, јер се осећају као да ће то учинити ", рекао је Лоо. Он и Јеон су рекли да сада могу удвостручити листу клијената, али не желе. "Мој сан је да никада не будем тако велика снага, али желим да увек имамо одређени интегритет у свему што радимо", рекао је Јеон. „Мислим да не желимо да будемо највеће дете у блоку, али дефинитивно желимо да будемо најхладније дете у блоку. Желимо да увек будемо оно дете које има нешто занимљиво за рећи. "

Све се уклапа у име. "Поглавље 1, то је увод", додао је Лоо. "У 2. поглављу тада заиста почињете да причате причу."