Позиција: ВИП продаја
Извјештавање: Помоћник управника продавнице / Флоор Манагер
Опис посла:
Довер Стреет Маркет Њујорк тражи елитног ВИП сарадника за продају са стручним знањем о малопродаји са врло јаком домаћом и међународном клијентелом. Требао би бити зачињен доказаним продајним резултатима и потребном књигом клијената. Одговоран за пружање изванредног корисничког искуства, испуњавање/прекорачење продајних циљева и осигуравање задржавања ВИП клијената и задовољавања њихових потреба.
Кључне одговорности укључују, али нису ограничене на:
Кључне одговорности:
- Служите као контакт особа ВИП клијентима.
- Омогућите индивидуалне и вођене посете продавници.
- Договорите оба термина продаје у продавници и по потреби присуствујте састанцима продаје на лицу места.
- Одржавајте односе са ВИП клијентима градећи и чувајући књигу клијената.
- Осигуравање да су најбољи ниво корисничке услуге увек испуњени и задовољство клијената.
- Снимање података у складу са процедурама компаније за „прикупљање података“ и одржавање ВИП базе података.
- Кориснички сервис и стандарди.
- Развој клијената.
- Постизање продајних циљева.
- Висок ниво знања о производима.
- Снажна база ВИП корисника.
Кључне испоруке:
- Кориснички сервис и стандарди.
- Развој клијената.
- Постизање продајних циљева.
- Висок ниво знања о производима.
- Снажна база ВИП корисника.
- Стилиста / лични купац.
Кључни циљеви:
- Развој и раст јаке клијентеле и пословања.
- Постављање стандарда за услуге клијентима, обезбеђивање пружања најбољих нивоа услуга корисницима у сваком тренутку.
- Испуњавање буџета за сезонску продају.
- Радите као лични купац
Идеалан кандидат:
Став:
- Високо мотивисан појединац способан да разговара са свим нивоима и на унутрашњем и на спољашњем нивоу.
- Самопокретачи, способни да поставе стандард својим професионализмом и ставом.
- Мора бити енергичан, самомотивисан и самоорганизован. Спреман да учини све што је потребно да би посао обавио.
- Одлучан, структуриран и организован, са оштрим оком за детаље.
- Тачан, поседује одличне вештине управљања временом.
- Флексибилан, прилагођава се стално променљивим пословним потребама.
- Удобан рад у окружењу малог тима
Вештине:
- Одличне комуникације и корисничке вештине.
- Успоставља и гради односе, клијентелирање и задржавање купаца.
- Развој ВИП услуга заснованих на потребама клијента.
- Поседује дубоко знање о ЦДГ, ДСМ и свим другим маркама. Одушевљен је дељењем овог знања са купцима и колегама.
- Способан за обављање више задатака, а истовремено је пажљив према клијентима и остаје флексибилан према потребама пословања.
- Може да ради самостално и као део тима.
- Најмање 5 година или више искуства у раду са престижним клијентима.
- Познавање прилагођене услуге и шта се може учинити на захтев.
- Може да пружи персонализоване услуге на начин који превазилази очекивања.
- Пожељно је разумевање и способност коришћења Вецхат -а, Вебо -а и других продајних и комуникационих платформи.
Да бисте се пријавили: Пошаљите свој животопис на адресу јобс@дсм-ни.цом, насловна линија ДСМНИ виши сарадник у продаји.