Како иновативни трговци на мало претварају Инстаграм у платформу за е-трговину

instagram viewer

Што се тиче моде и модних марки, Инстаграм је вероватно најкомплементарнија друштвена платформа. Као појава селфи показало се да брендови могу користити Инстаграм за обједињавање садржаја који генеришу корисници, што заузврат често може потакнути продају. Али генерални директор Инстаграма и суоснивач Кевин Систром верује да апликација за дељење фотографија има много више уметничког потенцијала.

У понедељак је Систром присуствовао Бурберри емисија на пистама са Фацебоок -овим шефом продаје оглашавања - компанија планира да покрене Инстаграм огласе следеће године, према ТецхЦрунцх—И у уторак се појавио у Националној галерији портрета где је са моделом разговарао о будућности Инстаграма Лили Цоле. (Претпостављам да су упарени заједно због опседнутост моделарске индустрије #селфима?)

У сваком случају, Систром је много причао о Инстаграму, моди, оглашавању и њиховом пресеку, али највећи закључак је било његово помињање како брендови могу натерати кориснике да заиста купују ствари. „Видео сам много пута када неки бренд, било да је то Кате Спаде или Цоле Хаан, објави слику неке ципеле и коментаре да ли 50 људи пита: 'Где да набавим ово?' "Које величине долазе?" "Да ли долазе у овој другој боји?" 'Кад су доступан?'"

рекао је Систром. "И то је сјајно."

Оно што је још страшније је да неки мањи трговци већ иду корак даље од те идеје и нуде лојалним купцима могућност да заиста купе нешто коментаришући. Винтаге ланац бутика са седиштем у Бруклину Фок анд Фавн почео је да одржава продају на Инстаграму-држите: Фокандфавн- пре око годину дана. "Људи су почели да зову због ставки које смо постављали на Инстаграм", објашњава сувласница Беверли Хамес. "Зато смо одлучили да направимо систем у коме не би морали ни да зову."

То је прилично једноставан процес, али захтева почетне напоре. Свако ко је заинтересован да купи нешто директно са Инстаграм налога Фока и Фавна мора прво да позове продавницу и открије податке о својој кредитној картици. Продавница ставља њену адресу, податке о плаћању, Инстаграм ручку и телефонски број у сигурну датотеку. Ако на Инстаграму Фок анд Фавн види нешто што жели да купи, то мора бити први коментатор откуцајте "Назови ме!" Ако све прође на крају Фок -а и Фавн -а, ставка се шаље уз коментар уз малу накнаду.

Годину дана након покретања Инстаграм продаје, у просеку 25% дневне продаје Фока и Фавна остварује се путем платформе. (На дан лошег времена то би могло бити 40%.) Фок анд Фавн тренутно има нешто више од 2.300 пратилаца на Инстаграму, тако да су они који су ангажовани заиста ангажовани. Уствари, успех који су Фок и Фавн доживели током протекле године дао је Хамес и њеној сувласници Марисси Јохнсон поверење да отворе још једну продавницу цигле и малтера раније овог месеца. (Фок и Фавн Бусхвицк, иначе, имају своју Инстаграм ручку: Фокандфавнбусхвицк.) "То нам је заиста одузело елемент ризика и страха", рекао је Хамес. "Имали смо више од 2.000 људи којима бисмо могли рећи о продавници." Бусхвицкова ручка већ има преко 800 следбеника.

Иако би импровизована игра е-трговине Фока и Фавна могла бити тежа за покретање веће операције, то је занимљива студија случаја. Слично као што је е-трговина омогућила локалним бутицима националну присутност, Инстаграм би могао пружити онај елемент игре који недостаје у многим куповинама на мрежи, осим за еБаи. Куповина је за многе спорт, а Фок и Фавн куповину чине конкуренцијом. Инстаграм би требао узети у обзир.