Суоснивачица ХЛ Гроуп Линн Тесоро. Фотографија: Љубазношћу ХЛ Гроуп
У нашој дугој серији "Како ми то успева", разговарамо са људима који зарађују за живот у индустрији моде и лепоте о томе како су провалили и постигли успех.
Линн Тесоро, суоснивачица ПР поверхоусе ХЛ Гроуп, може прецизно одредити тренутак у својој каријери када је једна одлука променила њен пут.
„Речено ми је да не идем Ђорђо Армани, јер је постојао Животна средина; сви су ми говорили: „Не иди, полудео си“, каже она из сунчане конференцијске собе у пространим новим канцеларијама ХЛ Гроуп. „Да нисам прихватио тај посао, искрено, никада не бих био овде где сам данас, сигурно. Можда сам био негде успут, али не у овом степену. "
Тесоро је био најбољи избор који је могао следити. Тај посао у Гиоргио Армани довео би је до још једне улоге која дефинише каријеру у Цалвин Клеин-у, на челу ПР-а током година Кате Мосс. Тесоро је блиско сарађивао са култним америчким дизајнером, који ју је узео под своје и представио кључним уредницима и клијентима. „Кад вам баци јаја у корпу, то је непоколебљиво“, каже Тесоро. Одатле је везе воде до Ралпха Лаурена, где ће се поново састати са Хамилтон Соутх, њеним суоснивачем ХЛ Гроуп, кога је Тесоро први пут срео-погађате-на том послу у Арманију.
"Све је било веома испреплетено", једноставно каже она. "То је некако занимљиво."
Наравно, Тесоро је такође уложио напоран рад и провео је године градећи односе пре него што се на крају сама изборила. И још није завршила са учењем: Њен највећи приоритет данас је да помогне свом тиму да уђе у будућност моде. „И данас још увек волим моду“, каже она. "Још увек добијам наелектрисање од тога, али видим да прелази на толико других начина."
Срећом, имала је на располагању неко време у свом распореду да исприча зашто је прешла са интерног ПР-а на лансирање агенције, како су друштвени медији променили начин на који ради свој посао и шта тражи у следећој генерацији ПР -а суперзвезде.
Шта вас је прво занимало за моду?
Био сам особа која је волела дизајнере, волела је модне часописе. Желела сам да будем новинарка и завршила сам у врло традиционалној, слободној уметности, католичкој школи за девојчице. Али онда, када сам изашао из школе, то је била само другачија врста окружења; односе с јавношћу или комуникације, нису имали смјерове. Сиракуза је имала заиста одличан програм, и још увек га има, али већина школа га није нудила - моја школа то свакако није учинила.
Када сам се на крају заиста мучио, један мој професор ми је рекао да направим списак онога што ми се допада и оно што нисам волео да радим, а она се буквално окренула према полици и предала ми књигу у јавности везе. Мој први посао је био искључиво у агенцији и радио сам на стварима широке потрошње. Али заиста сам желео да будем негде у моди; Дао сам интервју у Цонде Наст -у и толико сам се трудио. У то време сам морао да идем на час дактилографије, јер ако ниси имао начина да уђеш, морао си да прођеш одоздо према горе-ја и дан данас могу да откуцам било кога. [Смех] Али нисам могао да уђем.
Интервјуисао сам и отишао на интервју у Женска одећа за сваки дан и [испитивачу] сам се свидео, али управо је тог дана дала понуду. Послала ме код Јеффреи Банкса, који је отварао свој први посао, а Минди Гроссман је била директор продаје, и дали су ми мој први посао у овом послу.
Одатле сам радио за малу компанију по имену Роберт Цомстоцк, који је био дизајнер спољне одеће у Идаху. Затим сам интервјуисао у Гиоргио Армани -у, и у то време, одмах након лансирања Барнеиа, то је била врло мала организација; на авенији Мадисон била је продавница, а изнад ње су биле четири особе. Позвали су ме на интервју и био сам тамо око пет или шест година. То ми је променило живот; потпуно ми је променио живот, отворио ми је сасвим други свет.
Како је у то време радио модни ПР?
То је очигледно било врло традиционално. То су били часописи и морали сте да познајете уреднике, а ваш посао је такође био да подржи продају. Морали смо и да разумемо конструкцију одеће; морали смо да схватимо о чему се ради. Заиста се радило о односима, од врха до дна, о услузи и свим оним стварима за које мислим да су их дефинисале у то време. Морали сте да пишете; радили сте са трговцима на мало; радили сте са регионалном штампом.
Како сте дошли до тачке у којој сте знали да желите да покренете своју фирму?
То је било дуже путовање, довољно смешно. Био сам у Арманију, затим сам био у Цалвин Клеину дуги низ година, а затим сам био у Ралпх Лаурен. Мој партнер, Хамилтон Соутх - започели смо ово 2001. године, али упознао сам га у Арманију, тако да смо имали ово путовање напред -назад веома јако дуго. Увек сам желео да будем део тима, део бренда; Желео сам да увек будем у кући.
А онда се живот мења; Имао сам децу, био сам ожењен и знао сам да желим да наставим да радим, али нисам био сигуран да желим да радим за „ултимативно биће“. Желео сам да радим различите ствари; Желео сам да разумем шта би била потрошачка штампа, путовања и гостопримство. Ралпх нам је заиста показао да можемо све јер је било лепоте, било је дома, било је моде, било је догађаја.
Хамилтон је отишао пре мене, а скоро годину дана након што је отишао, почели смо да причамо о стварању, јер смо ангажовали и отпустили толико агенција да нам помогну; када седите унутра, врло се приближавате разговору и не можете да видите шуму дрвеће, па бисмо довели агенције које би нам помогле око наше визије, стратегије и сличних ствари то. Али на крају дана није увек успело, јер покушавају да покажу да су бољи од нас, и завршило је на овој чудној врсти такмичења. Мислили смо да постоји празнина на тржишту за агенцију која се није бавила потискивањем узорака, већ је била више о коришћењу маркетинга, комуникација и догађаја на веома холистички, веома интегрисан начин, за померање бренда напред.
Почели смо са врло малим стварима. Постоји сјајна прича о томе како Хамилтон и ја седимо у нашој првој канцеларији, обојица за столом окренути један према другом са телефонима на столу, а пријатељ је ушао и рекао: "Ово изгледа као призор из 'Абсолутели Фабулоус, 'момци, чекате ли да телефон зазвони? " [Смех]
Од куће до агенције, како сте пронашли клијенте?
Сви наши односи, сви наши досадашњи контакти помогли су у обликовању ове компаније. Тако смо добили препоруке. Своје пословање смо градили на препорукама. Рекао бих да је првих пет до седам година, заиста вероватно пре друштвених медија, све било препорука. Били смо напољу. Некада сте у Арманију такође радили, радили по цео дан, а затим се очекивало да изађете. Сутрадан сте писали извештај о томе шта сте радили претходне ноћи. Није се радило о плесу на столовима и лудости; то је са ким сте видели, са ким сте јели, са ким сте отишли на пиће, како то унапређује ваш посао и шта износите на сто. Путовање, ако сте остали довољно дуго, потпуно нам је помогло да ово формирамо.
Како сте одлучили да се проширите у категорије изван моде?
Искрено, то је било првобитно размишљање ХЛ -а. Нисмо хтели да будемо само модна ПР компанија. Схватили смо да је дошло до много већег разговора и тај разговор нас је заинтересовао. Лепота је веома велики део овога, а гостопримство; радимо некретнине, управљање кризама, корпорације. У Ралпх -у смо били део групе када је изашао у јавност, па смо почели да схватамо цео тај свет, а како смо почели смо да градимо ово, почели смо да се упознајемо са људима који су имали стручност у другим областима за које смо знали да их немамо, а ми смо се тек нашли њих у. Наша канцеларија у Лос Анђелесу долазила је са облачењем славних и ВИП услугама, али смо такође желели да услужимо калифорнијске компаније које су желеле изложеност у Њујорку.
Тренутно, оно што радимо пролази кроз још један период у којем гледамо унапред и покушавамо да схватимо шта је следећа итерација ХЛ -а, јер мислим да морате остати релевантни, очигледно, и шта то чини значити? Мислим да све агенције то тренутно преиспитују.
Како сте видели да се ПР индустрија променила од почетка?
24/7 је; нема застоја. Било нам је врло јасно шта су медији, ко су читаоци и све то. Сада је то тако широк разговор. И нема ексклузива. Мислим да су емисије у највећој мери погођене, добрим и лошим. Али то је само 24 сата дневно и морате остати испред тога. Зато се окружујемо са заиста добрим младим људима, јер они то разумеју много боље од нас.
Обојица смо гледали у првим данима, када смо препознали да дигитални разговор заиста почиње да се игра једно друго и ја сам рекао: "О боже, треба нам неко да уђе", јер нам глава није била умотана около. Партнерство смо са заиста сјајном дигиталном агенцијом под називом Аттентион ПР. Ушли су и дали нам право образовање.
Како су друштвене мреже утицале на ваш приступ послу у агенцији?
Мислим да је то велики део тога. Мислим да не можете разговарати о комуникацијама и маркетингу без друштвених медија. Велики је део наше групе који желимо да проширимо, јер мислим да већина наших клијената има неки аспект тога, и мислим да већина компанија зна да је то важно, али нисам сигуран да сви знају како да то искористе да унапреде своје разговор. То је само распрострањено на сваком нивоу.
Које су предности и недостаци боравка у кући у односу на рад у агенцији?
Волео сам да будем део јасног пута, у првим данима. Једно од мојих првих искустава био је Гиоргио Армани, који је био ласерски фокус: Ово су боје, овако се облачите, таква је мода. И Цалвин Клеин је био исти. Све је морало бити на одређени начин. Волео сам да уђем у главу [дизајнера] и ако морам нешто да напишем, могао бих да размишљам о томе како би то рекао Цалвин, или како би то рекао Ралпх, или шта би рекао бренд.
Када пређете у агенцију, морате застати на тренутак и схватити да сте овде да дате савет, овде сте да дате смернице - то је оно до чега долазе ви за - али не можете бити емоционално повезани ако кажу: "Жао ми је, не." Можете рећи: „Ово је мој најбољи савет“, а они могу рећи: „То не желимо урадити; ми ћемо ово урадити ", а ви морате да се повучете и кажете:" Одлично, хајде да урадимо сјајан посао. Чули сте мој савет. Не слажем се, али сада ћемо учинити најбоље што можемо. "
ПОВЕЗАНИ ЧЛАНЦИ
Шта мислите да је кључ за изградњу односа у индустрији?
Мислим да је то искреност, доследност. Мислим да не можеш ићи код људи само кад нешто желиш. До данас се још увек срећем са толико људи да никада не желим да дођем у ситуацију да се налазим само тражећи [услуге]. Мислим да је веза доследна. То је двосмерна улица.
Шта тражите од људи које запошљавате?
Волим енергију. Волим људе који су занимљиви, паметни; читају. Не осећам чак ни да људи морају бити тако невероватно упућени у одређену област све док имају сналажљивост и знатижељу. Заправо пролазимо кроз наш процес, како интервјуишемо људе, јер мислим да бисмо понекад требали учинити процес мало строжим и не толико одуговлаченим. Понекад сретнеш некога, кажеш: "Ох, тако су сјајни" и онда прођу три недеље.
Желим да неко донесе нешто ново на сто. Који је следећи разговор на друштвеним медијима? Шта је следећи дигитални разговор? Куда иду медији? Не мора нужно бити да познају моду. Можете научити моду. Ако сте паметна особа, људи ће желети да разговарају са вама.
Шта бисте волели да сте знали пре почетка?
Мислим да сам био блажено наиван и заправо ми је то ишло у прилог јер су моја очекивања била: "Па, хвала Богу што не конобарим", знате на шта мислим? У сваку просторију у коју сам имао срећу да уђем са невероватним људима или креативцима, рекао сам: "Не могу ни да верујем да сам овде."
Једина ствар коју ћу увек рећи је да не узимате посао само због новца, посебно ако је то посао који вас заиста не занима. Изгубили смо много људи који су хтели веће плате, и то не мора увек да успе. Заиста сам увек заузимао [положаје] где сам био веома срећан и где сам био страствен. Претпостављам да постоје случајеви да то морате узети за плату, али понуђен ми је први посао у продаји у Гиоргио Армани, и ја сам то одбио. Желео сам да будем у односима с јавношћу, па сам чврсто стајао око тога. А ни први посао који ми је понуђен у Ралпху нисам ни ја узео; вратили су се за шест месеци и добио сам посао који сам желео.
Шта бисте саветовали некоме ко жели да се бави ПР -ом данас?
Морају разумјети медије, сигурно. Морају бити страствени, у ком год смеру кренули, јер када радите дуго - а има и дугих сати; не престаје - апсолутно бих рекао да волим оно што радиш, или бар да имаш смер.
Шта мислите да је будућност ХЛ Групе?
Нисам још сасвим схватио! Остаје релевантно и заиста осећам да морамо да синтетизујемо оно што јесмо, јер заиста мислим да су мода, потрошач и начин живота сада толико испреплетени. Познавајући све ове различите категорије и заиста имајући разумевање и стручност у томе, мислим да би агенција могла бити вреднија за компаније којима можда није пало на памет да раде са агенцијом попут ми сами. Има много вредности у томе.
Приоритет број један је уношење великог талента-талента који жели да ради. Тамо има много невероватних људи; Инспирисани су неким младим људима које упознајем, а пар људи који су отишли одавде под најбољим условима отворили су сопствени бизнис, што је невероватно и инспиративно, морам рећи. Зидови су толико отворенији него што су били; Мислим да млади људи данас имају много више слободе.
Шта је ваш крајњи циљ за вас?
Па, ја већ живим на плажи! [Смех] Мислим да не желим да престанем да радим. Оно у чему радимо је стварање културе компаније, јер бих волео да видим да ова компанија наставља да зацртава нове путеве, радећи ствари другачије. Заиста смо тако почели. То је било цело размишљање иза стварања ХЛ -а, па желим да те атрибуте и те основне ствари држим у првом плану. И такође, да су ми сва деца здрава и раде и да се запосле - онда бих могла заиста живе на плажи. [Смех]
Желите прво најновије вести из модне индустрије? Пријавите се за наш дневни билтен.