Ове недеље Лулулемон је повукао око 17% својих панталона за јогу јер су биле превише чисте и кроз њих сте могли да видите, грм, женске чакре. Ситуација није баш попут зена за било кога ко је умешан.
Тхе трговац одећом за вежбање рекао у а Саопштење да „одређене пошиљке производа примљене из фабрика и доступне у продавницама од 1. марта 2013. године то не чине испуњавају наше техничке спецификације. "Тако су наводно повучени због ове једне изоловане контроле квалитета проблем. Али дугогодишњи поклоници Лулулемона зову БС, па тако и један тајвански произвођач који је Лулулемонове производе производио последњих 10 година.
Рогер Ло, портпарол компаније Ецлат Тектилес Цо. Лтд, дотичног добављача, рекао је јуче Реутерсу (путем ЦНБЦ), "Јутрос смо провјерили наше наруџбе и заиста смо слиједили њихова упутства за израду производа. Лулу сваке године има неке нове идеје, попут примене различитих приступа у сврхе везане за моду. "Ло је то чак рекао Вол Стрит новине да је пошиљка прошла „процес сертификације“ који је одобрио Лулулемон. "Лулулемон је представио производ на тржишту и њихови купци нису задовољни његовом непрозирношћу", рекао је Ло.
То је некако потцењивање.
Цристина Цхалмерс (33) води блог обожавалаца Лулулемона Лулумум, који месечно добија око 600.000 прегледа страница. Она и њени гласни читаоци педантно су документовали и жалили над Лулулемоновим проблемима квалитета најмање годину дана или више.
"[Лулулемон] је имао великих проблема са чистоћом у прошлој години", рекао нам је Цхалмерс. "У почетку су они учинио повраћај новца, али су након неког времена почели да стављају одрицања од одговорности на своју веб страницу [за неке панталоне у боји]. "Заиста, ако купујете за култ бренда омиљене хулахопке Вундер Ундер на мрежи (погледајте слику десно) добијате контрадикторну поруку да "Ко год је рекао да тајице нису панталоне, једноставно није био у праву", праћено напоменом да би заиста требало да урадите пса доле пре него што их купите јер се можда хвалите више од тога колико сте завидно савијени су.
О каквој чистоћи овде говоримо?
„Тако је срамотно. Могу да видим белу риптаг кроз људске панталоне, па чак и њихово доње рубље. Заиста је одвратно што људима можете видети препоне кроз панталоне ", рекла нам је дугогодишња посвећеница Лулу и обожаватељка Лулумума, Естхер Цхои (39). "То није тако очигледно на часовима јоге јер је светло често пригушено, али на мом часу дизања тегова где су светла [укључена], када људи раде чучњеве, видим толико кундаци кроз панталоне Лулу. Сада добијам место у задњем реду јер не желим да ико види МОЈЕ задњице како пуцају! "
Брзо читање коментара на Лулумуму, па чак и на Лулулемоновој веб страници открива да проблем непрозирности-као и друга питања квалитета попут крвареће боје, лоше сашивених шавова и страшљивог каминог прста-постојао је знатно пре датума 1. марта 2013, када се Лулу фокусира на опозив на. Ево само неколико коментара који су објављени на Лулулемоновој веб страници пре 1. марта, па чак и назад у 2012. годину:
Квалитет тканине је ужасан у поређењу са оним што је некада био. Ово се потпуно види. Носим исту величину од када сам почео са брендом, тако да то није питање величине. Замислите моју срамоту док тренирам [ЦроссФит] час и кад ми пријатељица приђе да ми каже да су моје панталоне од 85 долара прозирне... не могу да верујем да ово зову луон. осећа се као јефтине чарапе за дрогерије. и изгледа отприлике исто тако чисто. ово није ништа попут луона прошлости. (зашто онлине помоћ апсолутно инсистира да се луон није променио?)... Свјестан сам колико су танки, и заиста, не само да су ми кољена изложена док сједим, већ и када се сагињем при одговарајућој свјетлости, боја доњег рубља је евидентна. Заиста немам жељу да се излажем у уттанасани...
Обожаваоци бренда су збуњени зашто је Лулулемон изабрао баш ово време да изненада изда а сећамо се када су притужбе биле доследне у прошлој години, али имају неколико теорија о томе то.
"Лично мислим да је то одступање и њихов број ће бити грозан у четвртак [када се бренд има заказан позив о заради], "Царолин Беауцхесне, 48, која води још једног популарног обожаваоца Лулу блог, Лулулемон Аддицт, Рекао нам. "Чудно је што то сада признају."
Лулумум'с Цхалмерс се слаже. "Сада када је продаја опала, користе је као изговор инвеститорима", рекла је она. „То је„ решив “проблем. Ако нису имали објашњење зашто су бројеви мањи, шта онда могу да реше? "
И други коментатори зависника од Лулулемона изразили су слична размишљања:
Мислим да Лулу окривљујући произвођаче уместо да се извињава због недостатка надзора, изгледа да изгледају јако лоше. Једна је ствар кривити произвођача, али Лулу мора сносити одређену одговорност због тога што не спроводи добре мере контроле квалитета. И мени је чудно што су одлучили да ово најаве неколико дана пре зараде, тако да инвеститори смањују очекивања за овонедељни састанак.
Па шта је а незадовољан љубавник Лулу урадити? Лулулемон је одувек имао снажно секундарно тржиште препродаје, а Фацебоок групе попут Лулулемон Екцханге послују жустро. „Ових дана сам ишао на берзу Лулулемон и куповао предмете старијег стила са оригиналном дебљином луона“, рекао нам је Цхои. Беауцхесне мисли да ће Лулу берба на тржишту наставити да се добро развија, посебно све док компанија не отклони уочена питања квалитета.
„Не знам да ли [лојални купци] напуштају бренд, али дефинитивно купују мање. И мислим да углавном [дугогодишњи фанови] имају много ствари у ормару ", рекла нам је. "Знам да су људи претраживали еБаи за старе комаде од пре три године."
Лулулемон није одговорио на наше захтеве за коментар ове приче, али ћемо их ажурирати ако то учине.