Аберцромбие & Фитцх отварање у Шангају 2014. Фотографија: Кевин Лее/Гетти Имагес
Раније овог пролећа, нови менаџерски тим у Аберцромбие & Фитцх -у изложили су неке врло специфичне планове за прераду својих марки у настојању да побољшају лошу продају. „Сексуализовани маркетинг“, укључујући дружење момака без мајица на отварању продавница, нестало би до јула. Његове мрачне, гласне продавнице са јаким мирисом постале би светлије, мекше и привлачније - не само за то купцима, али и запосленима, који више не морају да се баве рестриктивном фризуром и одећом шифре.
Неке од тих промена су већ на снази: На веб -преносу у четвртак ујутру, каже извршни тим да је прва потпуно редизајнирана продавница Холлистер сада отворена у Поларис Фасхион Плаце -у у Цолумбусу, Охио. Још четири продавнице ће бити претворене у току наредне недеље, а компанија је уложила много посла у реновирање производа и продају робе.
Само ће требати неко време да се виде ефекти Аберцромбие -овог ремонта. Током првог тромјесечја године, које је завршило 2. маја, продаја у продавницама које су трајале око годину дана опала је за 8 посто на 709 милиона долара.
Охрабрујућа вијест је да је компанија, након што је започела с имплементацијом својих иницијатива за ребрендирање, видјела побољшање продаје током цијелог тромјесечја, посебно у Холлистеру. Извршни председник Артхур Мартинез, који води дневне операције откако је бивши извршни директор Мицхаел Јеффриес одступио у децембру, каже да је продаја наставила да се побољшава и овог месеца.
Иако је побољшање корисничког искуства у компанијама Аберцромбие и Холлистер неопходан и закаснели напор, извршни тим зна да се на крају дана његова способност да изведе преокрет своди на Одећа.
"Перцепција купаца ће се променити тек када побољшамо линије производа и асортиман производа", каже Мартинез.