Mala izposojena obleka je hitro rastoči zagon, ki pretresa zelo tradicionalno poročno industrijo. Naše poslanstvo je, da iz besednega zaklada vsake neveste odstranimo besedno zvezo "popolnoma jo lahko spet oblečeš", tako da ponudiš obleke za družice za najem. Poleg prihranka denarja družic in prostora v omari odstranjujemo tudi tone tafta z naših odlagališč.
Iščemo neverjetne nove soigralce, ki bodo pomagali uresničiti to misijo!
Kot sodelavec na področju izkušenj s strankami boste na prvi točki stika z našimi strankami, ki bo deloval kot glas male izposojene obleke in zagotavljal izjemno raven storitev. Ljudem pomagamo v zelo vznemirljivem, včasih pa tudi stresnem času njihovega življenja, zato je pozitiven odnos do zmožnosti nujen.
Kaj boš naredil:
- Zagotovite neverjetne storitve našim strankam po e -pošti, telefonu, družabnih medijih in osebno
- Dajte nasvete glede sloga in odgovorite na vprašanja strank glede obleke
- Poiščite ustvarjalne rešitve za reševanje težav ali težav strank
- Posredujte vpogled strank v vodstvo za izboljšanje razvoja izdelkov
Katere veščine potrebujete:
- Radi opravljate stvari in ste izjemno dobro organizirani
- Lahko najdete kreativne rešitve za reševanje težav strank, ostanete mirni pod pritiskom in stranke sprostite
- Imate odlične pisne komunikacijske sposobnosti in ste zelo artikulirani
- Navdušeni ste nad tem, da veliko prispevate k vznemirljivi organizaciji
- Diploma in usposobljenost za uporabo računalniškega računalnika,
- Izkušnje na področju storitev za stranke in/ali maloprodaje so plus!
Priložnost za rast - menimo, da je storitev za stranke hrbtenica našega poslovanja. Najmočnejši kandidati bodo imeli možnost prevzeti ogromno odgovornosti in rasti v podjetju.
Poleg spremnega pisma in življenjepisa vključite odgovore na naslednja vprašanja:
- Sem družica na poroki moje prijateljice in rečeno mi je, naj naročim katero koli stilsko obleko v barvnem skiperju. Poskušam se odločiti med slogom Cheryl Leigh in Hillary Jane. Imam 5'4 "in precej atletsko postavo. Kateri slog bo po vašem mnenju najbolje izgledal zame?
- Obe obleki sem pravkar prejela za poroko moje prijateljice in sploh nisem zadovoljna. Nobeden od njiju mi ne ustreza. Bil sem navdušen, da si lahko izposodim obleko, zdaj pa sem izredno pod stresom, da za poroko ne bom imel kaj obleči. Kaj naj naredim?
- Pojasnite nepozabno izkušnjo, ki ste jo imeli osebno kot stranka. Če je bil pozitiven, zakaj je bil tako fantastičen? Če bi bila to negativna izkušnja, kaj bi storili drugače, če bi delali za podjetje?
Pošljite spremno pismo, življenjepis in odgovore na zgornja vprašanja na delovna [email protected].