Warby Parker na aveniji Melrose v Los Angelesu. Foto: Warby Parker
S katerimi se soočajo številne največje trgovske verige v državi zapiranja trgovin, odpuščanja, padajoči dobiček in celo stečaji, ni skrivnost, da je trenutno a težko obdobje za prodajo na drobno, zlasti sorte opeke in malte. Potrošniki imajo več možnosti kot kdaj koli prej, kje in kako lahko stvari odkrijejo in kupijo želijo, tradicionalni trgovci na drobno pa si prizadevajo pritegniti pozornost tehnološko podkovanih milenijci. Ni presenetljivo, da se zdi, da to počnejo manj tradicionalni trgovci na drobno.
Vzemite Warbyja Parkerja. Spletna domača blagovna znamka očal, ki je namenjena neposredno potrošnikom, je minuli konec tedna odprla svojo 50. trgovino, pred koncem leta pa namerava odpreti še 20. To je to precej hitra širitev glede na to, da je svojo prvo trgovino odprl pred manj kot štirimi leti. Torej, kako tehnično podkovana blagovna znamka ljudi pripelje v njene trgovine, da kupijo nekaj, kar so nekoč dobili v ordinacijah svojih zdravnikov? Z ustvarjanjem edinstvenih, zabavnih in družabnim medijem prijaznih "izkušenj" in vizualnih elementov, prijaznih do družbenih medijev.
Zelena soba Warby Parker's Melrose. Foto: Warby Parker
Zadnji primer podjetja je njegov največji doslej: v novi trgovini na dobro prometni aveniji Melrose (četrta znamka v Los Angelesu) Angeles), obstaja ločena soba iz zelenega zaslona - poimenovana "zelena soba" - s funkcijo fotokabine, v kateri lahko stranke posneli lastne 15-sekundne videoposnetke na različnih ozadjih, vključno z akvarijem, veliko pico s feferoni in palmami bulevar. Razpoložljivi rekviziti vključujejo očala z lečami z zelenim zaslonom (zato jih tudi ozadje napolni), zelenim zaslonom odeje (tako postanete plavajoča glava) in seveda kateri koli par optičnih okvirjev ali okvirjev za sončna očala, ki jih želite poskusi. Kot vsako foto stojnico, ki bi jo lahko srečali na modnem dogodku ali rojstnodnevni zabavi v Kardashianu, lahko videoposnetek preprosto pošljete sebi, da ga prenesete in delite.
Zamisel je bila vključiti zabaven priklic bližine lokacije Hollywoodu, kar je doseglo tudi oznako v slogu kina. redno vrteči se naslovi v sprednjem oknu, deske za registrom in velika poslikava na temo Hollywooda umetnice Alia iz LA Penner. Konec tedna je bil celo filter za Snapchat, ki je odvisen od lokacije. Toda to je bil tudi del večje strategije na koncu Warbyja Parkerja, ki je vključevala posebna doživetja, ki so edinstvena za vsako lokacijo. "Najboljše blagovne znamke in trgovci na drobno morajo ljudem dati razlog, da gredo v trgovino," pojasnjuje soustanovitelj in soustanovitelj Dave Gilboa. "Tradicionalni trgovci na drobno vsak dan napovedujejo stečaj ali zapiranje trgovin, in to zato, ker niso spremenili nakupovalne izkušnje."
Trgovina Miami, ki jo navdihuje bazen, Warby Parker. Foto: Warby Parker
Trgovina Melrose označuje največjo naložbo blagovne znamke v izkušnjo v trgovini-Gilboa kliče Los Angeles je "super pomemben trg", kjer domujejo številni kupci blagovne znamke - vendar zagotovo ni edini ena.
V umetniškem okrožju Wynwood v Miamiju je trgovina Warby Parker zasnovana tako, da je videti kot v bazenu; v stropu je celo kamera, nameščena nad cementno "plavajočo igračo", iz katere lahko posnamete svojo sliko. V Portlandu ima trgovina "do good arcade" s klasičnimi video igrami; denar, ki ga porabite za igro, gre v dobrodelne namene.
Arkadna igra Warbyja Parkerja v Portlandu. Foto: Warby Parker
Družba vse te koncepte razvija lastno, pri čemer se osredotoča na "edinstvene elemente v trgovinah, ki izstopajo in o katerih se ljudje želijo pogovarjati," pravi Gilboa. Če se odločijo tudi za Instagram, je to tudi super. "Zavzemamo se za to, da bi ljudje delili slike in videoposnetke, vendar jih pustite v rokah strank in jih ne pritiskajte preveč," pravi. V času tiska je imel hashtag #warbygreenroom od objave v soboto 57 javnih objav. Za prodajalno, ki je odprta manj kot 48 ur, to ni preveč zanič.
Želite najprej najnovejše novice iz modne industrije? Prijavite se na naše dnevne novice.