Neiman Marcus spodbuja blagovne znamke, da sprejmejo strategijo "glej zdaj, kupi zdaj"

Neiman Marcus ne trdi besed, ko gre za njegovo podporo "glej zdaj, kupi zdaj"maloprodajna strategija. Na ponedeljkovem konferenčnem klicu z vlagatelji je izvršna direktorica skupine Neiman Marcus Karen Katz pohvalila Toma Forda in Burberryja za zadržanje svojih zbirk od tiska do dostave, vendar je dodal, da podjetje - ki tudi lastnik Bergdorf Goodman in MyTheresa.com - ve, da bo trajalo nekaj časa, da te spremembe prodrejo v industrijo.

"Naše navdušenje nad tem poskušamo zagotoviti, da to sporočimo čim večjemu številu ljudi," je dejal Katz. Spomnila se je časa, ko je bil dostop do modnih revij "ekskluziven" in omejen na trgovce na drobno in modne medije. Zdaj so zbirke "objavljene in objavljene po vsem svetu prek družabnih medijev", je dejala, stranke pa menijo, da je izdelek zastarel, ko ga vidijo v trgovinah. "Imamo veliko podpore, da to naredimo iz različnih frakcij v industriji, zato vas bomo obdržali objavila, "je dejala in dodala, da skupina zlasti spodbuja blagovne znamke s krajšimi dobavnimi verigami, da sprejmejo novo strategijo. "Zelo se trudimo, da bi naši prodajalci razmišljali drugače."

Očitno ta pogovor ni prelomen za modno industrijo, vendar je za klice vlagateljev še vedno nenavaden. Katz je predstavil več izzivov, ki so povzročili težko finančno leto 2016 (leto, ki se je končalo 30. julija), v katerem se je primerljiva prodaja zmanjšala za 4,1 odstotka, skupna prodaja pa je dosegla 4,95 milijarde dolarjev. Skupina je poročala o čisti izgubi v višini 406,1 milijona dolarjev v primerjavi s 14,9 milijona čistih dobičkov v poslovnem letu 2015. To je bilo četrto četrtletje zapored, ko je družba opazila upad prodaje.

Moderni cikel, ki ni sinhroniziran, je le eden od dobro dokumentiranih problemov, s katerimi se danes soočajo veleblagovnice. Katz je dejal, da trgovci s hitro modo dodajajo občutek utrujenosti z zagotavljanjem trendov, preden "pristni videz vzletno-pristajalne steze dostavijo v trgovine." Rekla je tudi, da ima problem "že desetletja pestijo našo industrijo" končno dobi pozornost, ki jo potrebuje: napačne sezonske dobave, ki povzročijo znižanje, preden stranke dejansko kupujejo vremenske razmere potrebe. Kako bo to rešeno, je ostalo nejasno, toda Katz je dejala, da pričakuje, da bo v naslednjem letu zaradi prizadevanj za nadzor zalog v zadnjem četrtletju izvedla manj promocij.

Poleg tega je močan ameriški dolar zmanjšal potrošniške apetite, medtem ko se je promet v trgovinah na splošno zmanjšal. Neiman Marcus, ki ima sedem trgovin v Teksasu, je še posebej občutil vpliv težav v naftni in plinski industriji. (Cena surove nafte je v zadnjih 18 mesecih upadla.) "Stalne tradicionalne stranke so na svojo porabo za luksuz gledale drugače," je dejal finančni direktor Donald T. Grimes o regiji.

Poleg spodbujanja blagovnih znamk k prilagajanju njihovih strategij se Neiman Marcus s temi izzivi načrtuje tudi spopad z nadaljnjim vlaganjem e-trgovina in nakupovanje v mobilnih napravah, ki predstavljata 30 odstotkov poslovanja, prodaja pa se je sredi enomestnih številk povečala na 333 milijonov dolarjev četrtina. Skupine za nakup in načrtovanje Neiman Marcus so bile reorganizirane tako, da so vključile tehnološko ekipo, kar je povzročilo odpravo vlog, vendar močnejši vsekanalni poslovni pristop, je dejal Katz. Povedala je tudi, da preglednost cen na spletu pomeni, da so kupci še bolj agresivni pri iskanju poslov, zato namerava podjetje razširiti ekskluzivno ponudbo.

Da bi kupce odpeljal v trgovine, je Katz izpostavil globljo zavezanost prodajnim sodelavcem in odnosom s strankami ter že zaključeno prenovo trgovin po vsej državi. Glavno nadstropje Bergdorfa Goodmana je bilo večino proračunskega leta v gradnji, preden so se avgusta odprli v času modnega meseca. Legendarna trgovina je otvoritev praznovala z več posebnimi dogodki, med drugim z odprtjem pop-up trgovine Chanel, ki je bila označena s posebno večerjo, ki jo je gostila Keira Knightley. Rihanna za promocijo svoje linije Fenty Puma, ekskluzivno nastop Victoria Beckham predstavila svojo prvo linijo Estée Lauder in pop-up shop zbirke Tom Ford za jesen 2016. V Bergdorfs pa prihaja še več sprememb prodajnega prostora: trgovina je v fazi povezovanja ženske stavbe z enoto naslednjo vrata, 4 West 58th Street, kamor se bo v naslednjih dveh letih preselil zadnji del hišnih pisarn, osmo nadstropje pa bo odprto za prodajo na drobno prostor.

Medtem MyTheresa.com še naprej opaža dvomestno primerljivo stopnjo prodaje in Katz je navedel njen račun Prada - eno od le dveh spletnih mest, ki blagovno znamko predstavljata na spletu - kot vrhunec poslovno. Neiman Marcus je luksuznega e-trgovca kupil pred dvema letoma.

Katz je v pričakovanju praznikov dejal, da se kupci v skupini osredotočajo na "vroče blagovne znamke", vključno z Gucci, Chloe, Aquazzura in Gianvito Rossi za nadaljnjo uporabo izdelkov, ki že odmevajo stranke. Prezgodaj je za povedati kako bo nastopila prva sezona zbirk "glej zdaj, do zdaj", a morda Guccijeva priljubljenost pri kupcih, kljub dosedanji zavrnitvi strategije, kaže, da modne revije, usmerjene v potrošnike, ne vsebujejo vseh odgovorov.

Želite najprej najnovejše novice modne industrije? Prijavite se na naše dnevne novice.