EILEEN FISHER ustvarja preproste, brezčasne oblike, zasnovane tako, da brez truda delujejo skupaj iz sezone v sezono. Svoja oblačila naredimo, da trajajo, in jih nato odnesemo nazaj, da jih ponovno oblečemo ali predelamo v popolnoma nove modele. Verjamemo v temeljni potencial vsakega človeka – naših zaposlenih, naših strank in tistih, ki izdelujejo naša oblačila – in smo zavezani ustvarjanju pogojev, ki ljudem dajejo moč. Vse to je del naše zavezanosti poslovanju na način, ki pomaga graditi boljšo industrijo. In boljšo prihodnost. Naša oblačila se prodajajo v več kot 65 maloprodajnih trgovinah EILEEN FISHER ter 1000 veleblagovnicah in specializiranih prodajalnah mednarodno, kot tudi 2 trgovini RENEW, ki imata nežno obrabljene in prenovljene modele iz našega prevzema program. EILEEN FISHER je eno največjih podjetij za žensko modo, ki ima certifikat B Corporation, kar pomeni prostovoljno izpolnjujemo visoke kriterije za družbeno in okoljsko uspešnost, odgovornost in preglednost.
Povzetek položaja:
Kot stilist/ambasador blagovne znamke/specialist za blagovne znamke v našem čudovitem novem prostoru boste del gibanja za spreminjanje sveta, eno oblačilo naenkrat. Prispevali boste k okolju, ki neguje rast in navdihuje vaše najboljše delo na individualni in kolektivni ravni prek našega DTC (neposredno stranka) in ima pomembno vlogo pri povečanju naše baze strank z gradnjo odnosov, ki trajajo, ko se razvijajo njene potrebe po garderobi in življenjskem slogu. s časom. Vsaka interakcija je priložnost, da ustvarimo edinstveno izkušnjo in vzpostavimo globljo povezavo skozi naša oblačila. Odgovorni boste za področja storitev za stranke, prodaje, trgovanja v trgovinah in splošnih trgovinskih dejavnosti. Tekoče obvladate vse, od tega, kako delati tablico na prodajnem mestu, do katere glasbe ustvarja pravo razpoloženje do vodenja obrtne delavnice. Strankam boste zagotovili edinstveno nakupovalno izkušnjo z odličnimi storitvami za stranke, skozi pripovedovanje zgodbe naše blagovne znamke z avtentičnimi prodajnimi tehnikami ter poglobljenim izdelkom in blagovno znamko znanje.
Ključne odgovornosti:
Poslovanje, strategija in vizija
- Imeti pozitivno energijo in ustvariti vzdušje možnosti z našimi strankami
- Pomagajte pri spodbujanju prodaje z ustvarjanjem edinstvene, inovativne in navdihujoče uporabniške izkušnje, ki vključuje življenjski slog EF in podobo blagovne znamke.
- Močan občutek za poznavanje izdelkov in lahko artikulira o vseh vidikih blagovne znamke EF, od zgodovine do izdelka do sporočil blagovne znamke
- Uporabite kreativne pristope, da pritegnete stranko z izdelkom; ponazorite, kako nositi oblačila, in raziščite različne možnosti oblikovanja, da prenesete sporočilo blagovne znamke
- Upoštevajte meritve trgovine/prodajne cilje in izkazujte zavezanost k spodbujanju poslovanja
- Ustvarite prodajo z ustvarjanjem edinstvene, inovativne in navdihujoče uporabniške izkušnje ki zajemajo življenjski slog in podobo blagovne znamke EF, kar ima za posledico pozitivne odnose s strankami in a dobičkonosna trgovina
- Ohranjajte znanje o novih sezonskih dobavah izdelkov, trenutnih razprodajah, promocijah in dogodkih v trgovini, da strankam zagotovite izrazito uporabniško izkušnjo
- Prispevajte k pozitivnemu, podpornemu in sodelovalnemu delovnemu okolju
- Sodelujte s člani ekipe in vodji trgovin, da pomagate pri rasti našega poslovanja in ohranjanju zveste stranke
- Spremljajte panožne novice, trende in prepoznajte ključne konkurente na trgu
Zavzetost strank
- Ohranite visoko raven integritete, pobude, motivacije in samousmerjanja
- Vzpostavite povezave prek e-pošte, ročno napisane komunikacije, telefona in osebnega pogovora
- Uporabite novo tehnologijo in sprejmite vse poti distribucije kot orodja za servisiranje naših strank
- Uporabite ustvarjalne, izkustvene pristope, da pritegnete stranko z izdelkom, hkrati pa pokažete enostavnost in dostopnost naše blagovne znamke
- Sodelujte z upraviteljem trgovine za pomoč pri izvajanju dogodkov v trgovini in trženjskih kampanj
- Pomagajte pri vseh vidikih uporabniške izkušnje s pomočjo sej, sestankov in delavnic o izdelkih
- Poznavanje oblačil EF, tkanin, sporočil blagovnih znamk in zgodb
- Ohranite in razširite osebno knjigo strank, da ustvarite povezave ena na ena
- Sposobnost promocije dogodkov in promocij v trgovini prek elektronske pošte, telefona in sodelovanja v trgovini
- Pokažite sposobnost dela v hitrem okolju, hkrati pa uporabite izjemne veščine storitve za stranke v prodajnem prostoru
- Imeti dobro poznavanje virov skupnosti in lokalnih priporočil za vaše stranke
Operativna odličnost
- Navdušeno prispevajte k drugim nalogam in projektom, da bo trgovina nemoteno delovala
- Učinkovito in natančno obdelajte prodajo, vračila in menjave ter druge transakcije s pomočjo sistema na prodajnem mestu
- Opravljanje nalog trgovanja, vključno s: parjenjem, zlaganjem in razstavljanjem izdelka v skladu z vizualnimi standardi EF
- Opravite lahka opravila čiščenja, da ohranite čist in dobro organiziran prostor (tj. sesanje, brisanje prahu, pometanje tal itd.)
- Pomagajte pri vsakodnevnem preverjanju zalog in po potrebi obnavljanju prodajnega prostora
- Izvedite postopke odpiranja in zapiranja
- Zagotovite povratne informacije strankam in jih delite z vodstveno ekipo
- Podprite vse vidike dogodkov v trgovini, od začetka do izvedbe do nadaljnjega spremljanja
- Zagotoviti in prispevati k varnemu in čistemu okolju trgovine.
- Ohranite visoko raven pobude, motivacije in samousmerjanja skupaj s kreativnim razmišljanjem
Zahteve za delo:
- Zahtevane izkušnje v maloprodaji ali storitveni industriji
- Zahtevana srednješolska diploma ali enakovredna
- Odlične ustne in pisne komunikacijske sposobnosti
- Izjemne organizacijske sposobnosti in sposobnost obvladovanja več nalog
- Strast za prispevanje k pozitivnemu, podpornemu in sodelovalnemu delovnemu okolju
- Predanost ustvarjanju odlične uporabniške izkušnje.
- Odprt odnos do doživljanja naše blagovne znamke in izdelka, elegantno oblačenje sebe in strank.
- Sposobnost hitrega prilagajanja in pozitivnega odziva na poslovne potrebe in spremembe strategij.
- Sposobnost dviganja do 35 lbs. na nivoju tal in/ali dvigalu ekipe, kadar je to potrebno.
- Sposobnost plezanja po kratkih/visokih lestvah, zvijanja, upogibanja in nagibanja za pridobivanje predmetov s tal, polic in kavljev.
- Sposobnost šivanja/popravljanja/pletenja/obdelovanja je plus
Izobrazba: Srednješolska diploma ali enakovredna.
Izkušnje: Zaželene so prejšnje izkušnje s prodajo na drobno ali oblačili. V idealnem primeru bi kandidat imel tudi izkušnje iz modnega oblikovanja, uporabne/likovne umetnosti ali okoljskih študij.
Nadzira: N/A
Poroča na: Vodja trgovine in pomočnik vodje trgovine
ZA PRIJAVO: kliknite tukaj