Sodelavec za prodajo finega nakita mora utelešati globoko strast do gemologije in finega nakita ter pokazati strokovnost in raven okusa, ki ustrezata Mociunje estetski. Njegove/njene odlične komunikacijske, medosebne in organizacijske sposobnosti so usmerjene v spodbujanje prodaje in splošne dobičkonosnosti trgovine. Poleg tega boste odgovorni za ohranjanje poslanstva podjetja z zagotavljanjem odličnega znanja o izdelkih in predanosti pozitivni izkušnji strank. Primarni fokus prodajnega sodelavca je spodbujanje prodaje z dostavo in vzdrževanjem standardov podjetja Mociun.
Dodatne odgovornosti vključujejo gradnja lastnega podjetja z razvojem odnosov s strankami in preseganjem osebnega in prodajnega načrta v trgovini je na prvem mestu kot ključna strokovna znanja. Sodelovanje pri splošnem upravljanju zalog in izvajanju strateških pobud strank, vključno z sodelovanje na izobraževanjih podjetja, posebne dogodke v trgovini in podpora na družbenih medijih prodajo. Sodelavci so del življenja in kulture Mociun Corp in sodelujejo z našim sedežem in osebjem Fine, da bi prispevali k splošnim vplivom vseh poslovalnic podjetja.
Ta položaj je podrejen pomočniku generalnega direktorja, ta pa direktorju prodaje.
Odgovornosti:
Zagotavljanje odlične storitve za stranke
- Zagotavljanje prijetnega okolja za stranko s ponudbo visokega standarda storitev za stranke;
- Pripravljen zgraditi dolgoročen odnos s stranko, ne pa "enkratne" prodaje;
- Izgradnja močne baze podatkov o strankah z zbiranjem vseh informacij strank;
- Zagotovite ustrezno skrb za vso prodajo, dokumentacijo, potrdila in račune, itd. Pomagajte pri zahtevah za pošiljanje po potrebi;
- Posodabljanje in pregledovanje seznama želja strank
- Po potrebi opravlja druge naloge in naloge
Poznavanje našega finega nakita
- Udeležite se izobraževanj in sestankov o nadaljnjem razvoju, kot jih načrtuje vodja nakita ali vodja prvega nadstropja.
- Iščite stalno in stalno izobraževanje o gemologiji
- Gojite nove in obstoječe odnose s strankami.
- Zagotovite pomemben del prodaje prek poslovanja s ponavljajočimi se strankami.
- Vse pomembne informacije o gostih in izdelkih ustrezno vnesite v računalniški sistem na prodajnem mestu.
- Izvedite ustrezen pohod nakita (tj. postavitev tal) ob odpiranju in zapiranju
- zavarujte vse kose nakita vsako noč v sefih, pravilno nastavite alarm
- Aktivno sodeluje pri vseh dejavnostih trgovanja, vključno z, vendar ne omejeno na: dnevno vzdrževanje zalog, prenos izdelkov ter zlaganje in menjavo tal
- Sodelovanje in posredovanje povratnih informacij o izdelkih in prodaji direktorju prodaje in ustanovitelju med mesečnimi sestanki
Pričakovanja osebja:
- Spoštuje politiko in postopke podjetja;
- Opravlja naloge, kot je to potrebno; ohranja pozitiven in spoštljiv odnos
- Redno komunicira z vodjo o vprašanjih oddelka;
- Dokazuje prilagodljivo in učinkovito upravljanje časa ter sposobnost določanja prednostnih delovnih obremenitev;
- Dosledno se pravočasno poroča o delu, pripravljenem za opravljanje dolžnosti položaja; izpolnjuje standarde produktivnosti oddelka.
- Pošiljanje e-pošte ob koncu dneva in naročil v trgovini GM-u, produkciji in ustanovitelju
- Preverjanje dnevnega lista opravil
- Izpolnjevanje zgodb strank, prodajnih številk, nalog za naslednji dan - Vzdrževanje čistoče v trgovini
- Vsa keramika, površine, ogledala in pohištvo naj bodo čiste in urejene
- Naj bo zaledna pisarna čista in urejena - posode ne smete puščati umazane v umivalniku. Nobena hrana ni izpuščena. Vsak večer odnesejo smeti, napolnijo filtre za vodo. - Upoštevanje varnostnih protokolov
- Zaklepanje sefa ponoči in vklop alarma ponoči
- Obrazec za avtorizacijo kartice - Priti pravočasno za izmene
- Odgovoren za poznavanje svojega urnika
- Komuniciranje z upraviteljem, ko ste bolni / komuniciranje z upraviteljem glede kakršnih koli sprememb urnika z obširnim obvestilom
kvalifikacije:
- Luksuzna trgovina na drobno ali vrhunska butična izkušnja
- Zavezanost zagotavljanju vrhunskih, prilagojenih storitev za stranke
- Ljubezen do finega nakita/mode in dobro poznavanje sodobnih in neodvisnih oblikovalcev na tem področju
- Zavedanje in spoštovanje Mociunove estetike in položaja na trgu
- Odlične organizacijske sposobnosti
- Ambicija rasti znotraj blagovne znamke Mociun
- Delovno razumevanje osnovne programske opreme POS, iphoneov, družbenih medijev itd.
- Posebej usposobljeni sodelavci imajo izkušnje tudi s strankami ali osebnimi nakupi