Kako ustanovitelj Bite Beauty osvaja trg šmink

V naši dolgoletni seriji, "Kako mi uspeva," z ljudmi, ki se preživljajo v modni in lepotni industriji, se pogovarjamo o tem, kako so vdrli in dosegli uspeh.

Od matirane tekoče šminke do čistega pranja barv so izdelki za ustnice večletni favoriti, saj lahko hitro in z minimalnimi napori spremenijo vaš videz. Medtem ko so nekatere nove blagovne znamke, kot je npr Ličila za mleko in Fiona Stiles, so se odločili za lansiranje s celo paleto kozmetike, poslovni model petletne Bite Beauty pa pomeni, da je v eni stvari res zelo dober: šminka.

In je delovalo. Sephora je vedno nosila izključno Bite in Lekujski inkubator v lasti LVMH Kendo (LVMH ima v lasti tudi Sephoro) ga je leta 2014 pridobil od ustanoviteljice Susanne Langmuir. Langmuir ostaja močno vpleten in je pred kratkim gostil skupino urednikov lepote v novem, razširjenem obratu rastoče blagovne znamke v Torontu, kjer so vsi izdelki ročno izdelani. Blagovna znamka je pravkar predstavila na novo oblikovano, zelo pigmentirano kolekcijo šmink, imenovano

Zabava Bouche, ki je na voljo v 34 odtenkih. Šminke so kremaste mat teksture, dišeče po citrusih in so narejene z različnimi naravnimi olji, da ustnice ostanejo hidrirane. Barve so prav tako fantastične, od različnih aktov do najtemnejše slive. Skoraj 2000 pregledov, ki jih je linija zbrala na Sephora.com, je doslej zelo pozitivno.

Tukaj Langmuir klepeta o neuspehu kot podjetnica, o njeni največji poslovni katastrofi (uh, vključuje kanalizacija), zakaj "naravna" blagovna znamka ne deluje vedno in nasveti, ki jih ima za mladostne lepote podjetniki:

Kakšno je vaše ozadje v svetu lepote?

Začel sem z razvojem izdelkov. Delal bi na primer za podjetja, ki so želela ustvariti aromaterapevtsko olje za kopanje sivke. Moje ozadje je bilo potovanje, nabava in delo z naravnimi in ekološkimi izdelki. Eden prvih izdelkov, ki sem jih razvil [sam], je bilo organsko olje za obraz. Bilo je pred 17 leti in se ni prodalo. Ljudje so pomislili: "Zakaj bi si na obraz nanesli olje?" Ko sem dobil idejo, da bi nekaj naredil sam, sem pomislil, No, to že počnem, poznam postopek in mislil sem, da bo relativno enostavno... pa ni bilo!

Zakaj? Kaj je bil prvi takojšnji problem?

Ko zapravljate svoj denar, se zavedate, kako malo imate, koliko časa stvari trajajo; in strah pred tveganji in stvarmi, ki se ne obnesejo, ko je vaša stvar v nasprotju s tujo, je bistveno težji. Bila sem tudi noseča s prvim otrokom. Ni bilo tako enostavno, kot sem mislil, da bo.

Ali ste se po izpadu olja vrnili k "moškemu" ali ste še naprej poskušali kaj sprožiti?

Sem nadaljeval. V Torontu sem odprla trgovino z dišavami po meri in porabila vsak denar, ki sem ga prihranila, ter vse bančno financiranje, ki sem ga lahko dobila. Na dan, ko je trgovina odprla spodnji nivo, preplavljen z odplakami - to je bila trgovina z dišavami! - in najemodajalec ga ne bi popravil. Po treh mesecih poskušanja sem moral zapreti trgovino.

Kako se vrneš od tega?

Prijatelji in družina so vlagali v posel in lahko sem zbral dovolj denarja, da sem odprl drugo prodajalno in nadaljeval. To je bilo pred 13 leti. To je bila velika lekcija, da imaš lahko vse načrte in vso strast ter misliš, da imaš dovolj denarja in res dobra ideja, včasih pa vam postrežejo z nečim, kar presega vse, kar bi lahko bilo vidno.

Kako je torej ta poslovni prestop prešel v šminko?

Vedno sem bil uporabnik šmink. Vedno sem se poistovetila s tem enim izdelkom in čutila sem, da je to neka univerzalna stvar, s katero se lahko identificirajo vse ženske. Odločil sem se za prehod v kozmetiko. Uporabljala sem naravne izdelke, narejene iz organskih sestavin, vendar nisem našla [kozmetike]. Pristopil sem k Sephori s prvotno idejo in postala sta neverjetno dobra partnerja, ostalo pa je zgodovina.

Kako je potekalo prvo srečanje s Sephoro?

Za Bite sem se zamislil z užitnimi sestavinami, ker sem [drugo kozmetično znamko] Sula predstavil z neverjetno naravnimi, res dobrimi formulami. Toda to ni dovolj odzvalo ljudi, češ da je nekaj naravnega. Imel sem blagovne znamke, kot je "rastline in ne nafta", in to ni pomenilo toliko, kot sem upal. Imel sem res jasno idejo, čeprav se je ime znamke, ko sem se približal Sephori, imenovalo Bite Me. Partnerstvo z njimi in resnično delo skozi ideje in mešanica izdelkov je bila neverjetna izkušnja in mi je pomagala, da sem zares razumel, v čem je naša razlika in kakšen naj bo izbor izdelkov biti.

Kako ste ga zožili?

Na koncu smo se odločili s tako jasnim poudarkom na ustnicah, to je bila priložnost, da smo res dobri v tisti kategoriji, ki je bila brez starosti in univerzalni izdelek, s katerim bi se lahko identificirala vsaka ženska. V fazi oblikovanja mi je postalo res jasno, v tem želim biti res dober.

Zelo smo pazili, da v njej ni hrustljavega granola, ker sem vedno znova videl, da blagovne znamke s to splošno estetiko ne preživijo. Ta ideja, da bi imeli nekaj ostrega in užitnega ter neverjetnih formulacij, vendar ne bi vedeli, da uporabljamo te sestavine, če ne preberete škatle. Če je bila to korist, ki ste jo prepoznali potem, ko vam je bilo nekaj všeč, je bila zame bolj smiselna kot razlog za to.

Leta 2014 je Kendo pridobil Bite. Kako je potekal ta proces in ta prehod in kaj ste se iz tega naučili?

S prodajo blagovne znamke sem imel v kuhinji veliko novih ljudi. To se je zagotovo prilagodilo v smislu mojega sloga dela, vendar koristi v smislu virov in ljudi, na katere se lahko zanesem, ki so bili v podobnih izzivih in so imeli svoje stališče fenomenalno.

Kaj bi svetovali nadobudnim lepotnim podjetnikom?

Eden je trd, vendar ne do sebe! Ko delite svojo idejo, ne bodo vsi verniki.

Bodite realni. Prekoračitev je res dražje doseči. Vedno mi je zmanjkalo denarja, da sem dobil te zadnje zaključke ali elemente ideje ali izdelka. Nočete iti 80 odstotkov poti in nato opustiti 20 odstotkov, ki so resnično pomembne, ker vam je zmanjkalo sredstev.

Nazadnje poglejte celotno sliko. Morate biti kristalno jasni, kaj je velika ideja, kakšen je občutek na koncu. Če je vaša ideja razviti blagovno znamko ali koncept, res veste, kako se bo počutil in izgledal čez pet, deset let. Banke vedno želijo, da imate poslovni načrt.

Kako ste se naučili pisati poslovni načrt?

Ko si idejna/ustvarjalna oseba, je to najmanj zabavno početje. Moj prvi poslovni načrt je bil prijatelj, ki je 15 let vodil podjetje in je bil MBA fant. Dala sem mu res majhen delež v poslu, ki je bil enak tistemu, kar bi nekomu plačal. Razlika je v tem, da zdaj na spletu najdete vire za vse. Obstajajo predloge za preglednice in nekaj neverjetnih predlog poslovnih načrtov, ki so lahko dostopne. Ključnega pomena je dejansko preverjanje, koliko bodo stvari stale in kakšne bodo vaše knjigovodske in računovodske pristojbine vsak mesec.

Ta intervju je bil urejen in zgoščen.

Prijavite se na naše vsakodnevno glasilo in vsak dan v svoj nabiralnik prejemajte najnovejše novice iz industrije.