Spletna mesta e-trgovine imajo nov poudarek: mobilna. Če želite ugotoviti, zakaj, morate pogledati le nekaj statističnih podatkov. Na primer, glede na poročilo Mobifyja, posvojitev mobilnega spleta raste osemkrat hitreje kot v devetdesetih letih prejšnjega stoletja; mobilni promet zdaj predstavlja 15% celotnega spletnega prometa; 90% ljudi se premika med napravami, da dosežejo stvari; Prodaja mobilne trgovine v ZDA je leta 2012 dosegla 24,66 milijard dolarjev, kar je 81% več kot v letu 2011; in 58% potrošnikov v Severni Ameriki ima zdaj pametni telefon.
Mobilna trgovina je postala še posebej pomembna za modne trgovce. Spletna mesta, kot so Net-a-Porter, Amazon, eBay, Shopstyle, The Fancy, Lyst Threadflip, Modcloth in Nordstrom vsi so v zadnjih nekaj letih opazili znatno rast mobilnega prometa in prodaje, nekateri eksponentno. Leta 2012 prodaja iz mobilne naprave predstavljala več kot 20% - več kot 260 milijonov dolarjev - celotne neposredne prodaje Nordstroma v primerjavi z manj kot 4% leta 2010. Sephora je videla a
150% povečanje v mobilni prodaji v zadnjem letu. Threadflip, vodilno spletno mesto za ponovno prodajo mode, je po tem, ko je letos posodobil svojo mobilno aplikacijo, doživel neverjeten 600-odstotni porast prodaje. EBay je leta 2012 ustvaril 13 milijonov dolarjev mobilne prodaje in pričakuje, da bo leta 2013 ustvaril najmanj 20 milijard dolarjev. Zanimivo je, da je na spletnih mestih, kot sta Amazon in eBay, ki prodajajo različne kategorije, moda prišla na prvo mesto. 183 modnih predmetov se vsako minuto prek mobilnega telefona proda na eBayu, moda pa je bila najboljša kategorija mobilnih naprav v ZDA, Veliki Britaniji, Avstraliji in Franciji.Del razloga je lahko občutek nujnosti, ki ga moda pogosto navdihuje-zlasti na spletnih mestih, kot sta eBay in Threadflip, kjer hitro ukrepati, preden nekdo drug vzame predmet, ki ga želite, pa tudi mnoge naše naravne nagnjenosti k impulzivnemu nakupu, ko gre za moda.
Trgovci na drobno si prizadevajo, da bi nam to olajšali-optimizirajo svoje mobilne aplikacije in spletna mesta za več kot le brskanje in skupno rabo, pa tudi nakup.
Na primer, eBay je pred kratkim izrezal oglase iz svojih aplikacij, da bi zmanjšal odvračanje pozornosti od nakupov.
Ustanovitelj Threadflipa Manik Singh nam je povedal, da ve, da je čas, da se osredotoči na mobilne telefone, ko je podjetje opazilo, da jih je več kot polovica njihova e -poštna sporočila so se odpirala v mobilnih napravah in skoraj polovica njihove dejavnosti na spletnem mestu je prihajala tudi iz mobilnega telefona napravo. "Vedeli smo, da moramo ustvariti popolnoma funkcionalno aplikacijo, ki bo našim kupcem in prodajalcem zagotovila potrebna orodja in brezhibno izkušnjo," je dejal Singh. "Odkar smo prenovili aplikacijo, smo opazili veliko rast! Večina novih oglasov prihaja iz mobilnih naprav in približno polovica naše dnevne prodaje. "Poleg tega, da je nakup in prodaja lažji, bolj brezhiben izkušnje, je Threadflip implementiral orodje, imenovano card.io, ki kupcem omogoča skeniranje kreditne kartice s kamero telefona za nakupe in nakupe. še lažje.
Melissa Davis, podpredsednica spletnega mesta za zbiranje nakupov ShopStyle (ki je del mreže PopSugar), je dejala, da je mobilnost zanje velika prioriteta, saj so v zadnjem letu opazili izjemno rast. Svojo mobilno aplikacijo posodabljajo približno enkrat na mesec, da izboljšajo funkcionalnost. Njihova zadnja posodobitev je olajšala skupno rabo in dodajanje priljubljenih. Davis pravi, da tudi če ljudje ne kupujejo prek ShopStyle na svoji mobilni napravi, dajejo prednost na svoji mobilni napravi, nato pa gredo na namizje in pozneje kupujejo. Dejansko platforma dnevno vidi povprečno 100.000 priljubljenih mobilnih telefonov, kar je več, kot jih dobijo prek namizja. Eden od izzivov, na katerega se osredotočajo, je omogočanje lažjega odjave, saj so bili kupljeni predmeti prek ShopStyle najprej preusmerite na spletno mesto drugega prodajalca, za katerega morda ni optimizirano mobilni.
S podobnimi izzivi se srečujejo spletna mesta, kot sta Lyst in Fancy, ki združujejo tudi izdelke drugih proizvajalcev in trgovcev na drobno, vendar si želijo, da bi mobilna naprava postala brezhiben del njihove platforme. Ustanovljeni fancy Joe Einhorn je to izrazil, ko smo ga intervjuvali prejšnji mesec kot del njegove ambiciozne splošne vizije za Fancy, ki v bistvu omogoča, da je vse na voljo vsem iz katere koli naprave in kadar koli, vse pa vam je poslano z istega mesta.
"Rekel bom, da je mobilnost za nas vse pomembnejša," je dejal soustanovitelj Lysta Chris Morton. "Leto smo začeli pri približno 8%, zdaj imamo 30%. Naša aplikacija je še mlada in nameravamo se nanjo bolj osredotočiti. "Poleg izdelave spletnega mesta nova funkcija univerzalnega vozička na voljo "neizogibno", namerava Lystovo mobilno aplikacijo narediti na voljo v več jezikih, saj je spletno mesto na voljo v več kot 100 državah, vendar je aplikacija le v angleškem jeziku.
Dejansko bi bilo e-prodajalce e-pošte primerno prilagoditi drugim državam. Kot je dejal Einhorn: "Polovica našega podjetja in polovica naših uporabnikov so zunaj ZDA in zunaj ZDA so vsi mladi, imajo mobilno napravo in želi nakupovati na ta način, nori pa so podhranjeni. "Japonska se je še posebej hitro prilagodila mobilnim napravam nakupovanje. Država je videla porast nakupovalnih aplikacij samo za mobilne naprave, saj mnogi japonski potrošniki, mlajši od 30 let, uporabljajo mobilne naprave kot edini način dostopa do interneta.
To je tudi znak, kam stvari gredo. Ker veste, vse se začne na Japonskem. "Le vprašanje časa je, kdaj bo prodaja mobilnih telefonov presegla spletno prodajo," je samozavestno dejal Singh. Z rastjo prodaje pametnih telefonov in tabličnih računalnikov-v treh letih se domneva, da bo več odraslih v lasti tabličnih računalnikov kot osebnih računalnikov-se zdi neizogibno.
Poleg tega vsi drugi (na primer celo ljudje in podjetja, ki niso izrecno na spletnih mestih za e-trgovino) iščejo načine za monetizacijo svojih mobilnih aplikacij, ko se mobilna uporaba povečuje.
Aplikacija Pose za skupno rabo stilov nedavno dodana e-trgovina na njihovo priljubljeno mobilno aplikacijo. Nova aplikacija Figr, ki uporabnikom omogoča, da s podobo prsta oblikujejo trenutne podobe vzletno -pristajalne steze z uličnim slogom potencialno dodali funkcijo e-trgovine, ki je sodelujoče blagovne znamke pritegnila kot način, da vstopijo v igra e-trgovine. Covet, mobilna modna igra, ki jo financira Rachel Zoe, je pred kratkim sodelovala z resničnimi blagovnimi znamkami in vključila funkcijo e-trgovine. In RewardStyle, partnerski program, prek katerega se modni blogerji lahko povežejo z artiklom in dobijo provizijo, pred kratkim naredil te zmogljivosti mobilnim prijazne z aplikacijo.
Kar zadeva smer mobilnega poslovanja, inovatorji iščejo načine, da bi ljudi spodbudili k nakupom, za katerega sploh niso vedeli, da ga želijo opraviti, morda s potisnimi obvestili. "Pozive k dejanjem, kot so ti, bi lahko opredelili kot" hrup ", če bi jih poskusili izključno po elektronski pošti in v spletu; vendar mobilnost odpira željo po tovrstni komunikaciji in zmožnost takojšnjega ukrepanja, "je poudaril Singh. "Funkcije, kot so mobilni lokatorji, vodijo do prednosti, kot je iskanje izdelkov v bližini (nekaj, kar je veliko težje doseči s spletnega mesta)."
Z drugimi besedami, fantje, pazite na svoje bančne račune. Kakor zveni, bo nakupovanje tako enostavno, da morda sploh ne veste, da to počnete.