Oddelek PS je osebno nakupovanje, na zahtevo. Smo edina aplikacija za iPhone, ki povezuje stranke z ekipo osebnih kupcev, ki zagotavljajo najvišjo raven storitev. Iščemo ljudi, ki so noro nadarjeni in navdušeni nad pretresanjem maloprodajne industrije, da se pridružijo naši ekipi!
Kot sodelavec za podporo strankam boste uporabili svojo iznajdljivost, ljubezen do mode/tehnologije in se obrnili nazaj odnos, ki bo pomagal zgraditi storitveno ekipo od začetka, kar bo imelo takojšen vpliv na splošno stanje podjetja izvedba.
Kaj boste storili
- Nadzirajte postopek naročanja, sledenja, spremljanja in vračila naročil v aplikacijah
- Osebnim kupcem pomagajte pri pridobivanju in zavarovanju trendovskih predmetov za stranke
- Vzdržujte odnose s sodelavci v trgovini za boljše storitve naših strank
- Razvijte proaktivno odzivnost in bodite vedno korak pred potrebami vsake stranke
- Varni izdelki v povpraševanju- vaša neutrudna strast do težko pridobljenih artiklov dnevno osvaja stranke (razprodano na spletu je le izhodišče),
- Podprite naše cilje "najboljše storitve doslej" v aplikaciji, po telefonu in e-pošti
- Obdelajte naročila in izvedite nadaljnje ukrepe, da strankam zagotovite, da imajo radi svoje nakupe
- Upravljajte našo nadzorno ploščo za stranke, da boste lahko učinkovito ponudili odlične storitve za stranke in odzive
- Uporabite Twitter/družabne vire za pomoč potrebam naših strank
- Prispevajte povratne informacije in ideje za izboljšanje, kako lahko optimiziramo svoje izkušnje
Zaželjene veščine in izkušnje
- Odlične storitve za stranke z mnenjem o tem, kako izgleda odlična storitev
- Velika energija, potrpežljivost in agilnost s stališčem "nobena naloga ni premajhna"
- Obsesivno ostanite organizirani in na vrhu stvari, natančno pozorni na podrobnosti
- Voden s podjetniškim duhom in navdušen nad rastjo z oddelkom PS.
- Odlične sposobnosti ljudi z zmožnostjo za ustvarjalno reševanje težkih situacij
- Brez iPhonea si ne predstavljate svojega življenja
Za prijavo pošljite življenjepis in spremno pismo na naslov [email protected] z zadevo "CS Associate."