Ko smo to prvič slišali Patrick Robinson je bil razrešen kot glavni oblikovalec Gapa skoraj pred natanko letom dni ne moremo reči, da smo bili popolnoma presenečeni. Ker je prodaja še vedno slaba, je blagovna znamka očiščena hiša na izvršni ravni nekaj dni pred konzerviranjem Robinsona-lahko bi rekli, da je bil sedeča raca. Kljub temu smo se spraševali, s takim talentom, kot je Robinson Vogue darling je oblikoval za Giorgia Armanija, Perryja Ellisa in Paca Rabanna) in tako močno znamko kot Gapova: Kaj je šlo narobe?
Očitno veliko stvari. Ta vikend je Nedeljski slogi poglobljeno preučil različne načine, na katere Gap poskuša stopiti na noge, in sicer s čistejšimi, bolje organiziranimi in bolj pekočimi trgovinami. Bolj zanimivo pa je, da članek (na res ostuden način!) Raziskuje, zakaj se je Gap zadnjih nekaj let mučil, in no, recimo, da se o Robinsonu ne odraža ravno prijazno.
Očitno je bila oblikovalčeva večja senzibilnost v visoki modi "izgubljena pri kupcih Gapa" in prizadevanja trgovcev in vodstva, da bi se spremenili, kar je Robinsonova naletela na trmastost. Nekdanji visoki direktor se je spomnil predogleda praznične zbirke 2009, ki je bila polna pomladnih barv-ne tradicionalnih praznikov. Vodstvo je Robinsona pozvalo, naj doda praznične zimske barve, vendar je oblikovalec zavrnil. Na koncu je bil trgovec prisiljen pohiteti v kakšen počitniški pladenj, da bi imel kaj za predstaviti.
Drugo vprašanje je bilo, kako je Robinson ravnal s trgovci. Običajno so trgovci odgovorni za naročanje izbora izdelkov, ki bodo delovali posebej za njihovo lokacijo, in lahko prilagodijo način prikaza in prodaje izdelkov. Robinson pa je menil, da mu to "uničuje vizijo", zato mu je leta 2011 predsednik blagovne znamke Glenn Murphy dal popoln nadzor.
"Trgovcem so dobesedno rekli:" Ne morete spremeniti izdelka, kot je predstavljen, "" se je spomnil nekdanji trgovec. "Običajno želite predstaviti finančno zgodovino, osredotočenost na potrošnika, poskrbite, da imate bel gumb navzdol." Ja. In potem je to navdušenje o zbirki, ki jo je Robinson predstavil v isti sezoni, dobil popoln nadzor: "Oblačila, ki so prispela, so bila v sivih tonih, breskvah in vrtnicah. Rivali so v tej sezoni ponujali svetle trdne snovi. Gapova prodaja je še naprej upadala. "
Seveda krivdo za VrzelNjegovo manj kot zvezdniško delovanje ne leži ravno na Robinsonovih ramenih: glede na članek je vodstvo Gapa nenehno dajalo nedosledne smernice. V eni sezoni so vodstvo prosili, naj se osredotoči na karierno obleko žensk, v naslednji sezoni pa jim je bilo rečeno, naj se vrnejo k Gapovemu jedru, denim. "Potem je:" Ne osredotočite se na posel z jeansom; osredotočite se na vrhove, «je dejal nekdanji izvršni direktor.
"[En] sestanek za pregled izdelka je bil videti, kot da smo pravkar odšli iz nočnega kluba," se je po izvršni direktor blagovne znamke Glenn Murphy je oblikovalcem naročil, naj "pazijo, kaj počne Express". Še eno vprašanje je bila kakovost-ali pomanjkanje tega. V poskusu povečanja dobička je Murphy zmanjšal proizvodne stroške, kar je negativno vplivalo na izdelek. "Skrbelo nas je za kakovost," je za časopis povedal nekdanji vodja popisov.
Očitno obstaja več razlogov, zakaj se je Gap boril-rešitev pa nikakor ne bo enostavna ali lahka. Vendar pa je ena stvar jasna iz Časi članek: Blagovna znamka je namenjena odkrivanju tega. Zdaj bomo morali počakati in videti, koga bodo (končno) najeli kot glavnega oblikovalca ...