Kljub "Retailpocalypse" ta modni trgovec na drobno od recesije tiho uspeva

Kot ste zagotovo opazili, če ste v zadnjem letu prebrali kakšno zgodbo o maloprodaji, se tradicionalni ameriški trgovci z opeko in malto spopadajo, če ne dokončno umira. Ljudje preprosto ne gredo v trgovine J.Crew, Vrzel in Macy's, oz nakupovalna središča na splošno, tako kot nekoč. Ampak oni so nakupovanje - in ne samo na spletu. Le narediti jih je treba v pravem okolju. Eno podjetje, ki zadnjih 10 let uspešno ustvarja takšna okolja, prihaja iz sence.

Maris Collective s sedežem v Santa Monici se je doslej strateško držal nizko, predvsem zato, ker ni hotel, da bi nekdo kopiral njen poslovni model. Skupina sodeluje z luksuznimi hoteli in letovišči po vsem svetu, da bi v njih zgradili in oblikovali oblikovalske butike z modo in življenjskim slogom. Obravnava vse oblikovanje, operacije, nakup, zaposlovanje, promocijo in dogodke. In to niso vaše tipične prodajalne daril v preddverju: vsaka ima edinstveno izbrano mešanico izdelkov oblikovalcev, kot so Chloe, Emilo Pucci, Jean Paul Gaultier, Rosetta Getty, Prabal Gurung in Cushnie et Ochs, pa tudi nekakšna notranjost, vredna Instagrama, zaradi katere boste premislili o celotnem domu estetsko.

LeeAnn Sauter, veteran na drobno z izkušnjami v podjetju Gap, Tommy Hilfiger in Guess, je na počitnice v Four Seasons Hualalai prišel na idejo za podjetje. "Nekdo mi je rekel:" To mesto je popolno ", in pomislil sem si... ne, v resnici ni popolno, "pojasnjuje. Sauter je opazil, da je letovišče polno elegantnih, preudarnih (in verjetno bogatih) žensk, vendar je imel zelo malo tega, kar bi dejansko želeli kupiti. "Kupci v maloprodajnih naseljih... Pravzaprav sem ugotovil, da so hodili na te čudne predstave - razstave daril - niti na prave trge in bil sem kot, hudič, kaj se tukaj dogaja? Imate najboljše stranke na svetu ves čas nakupovanja. "Tisti dan je vse začrtala in leta 2008 odprla svojo prvo trgovino prav v teh štirih letnih časih; hotelska skupina je zdaj eden njenih največjih partnerjev.

Kljub temu, da se je odprl med najhujšo gospodarsko krizo po veliki depresiji - in da je hotel slučajno je bila v gradnji in je imela le 30 odstotkov zasedenosti - trgovina je dosegla natančne prodajne številke ona predvideno. Očitno se je nekaj lotila. "Po vsem svetu je le 4000 luksuznih letovišč, zato smo ugotovili, da je to dovolj velika priložnost," se šali. Deset let pozneje je v hotelih počitniških destinacij po vsem svetu več kot 25 trgovin Maris Collective, v bližnji prihodnosti pa naj bi se odprle še mnoge druge. Prve dve trgovini v Kaliforniji, ena v Santa Barbari in ena v dolini Napa, se bosta odprli poleti.

Eden od elementov, ki ločuje Maris Collective in je nekoliko logistična uganka, je, da dve trgovini nista popolnoma enaki. Vsak ima drugačno ime in izdelek je izbran glede na njegovo lokacijo, pri čemer se novi izdelki redno menjavajo. Sauterjevo poslanstvo, kot pravi, je ugotoviti, kako "prilagoditi po meri" in ustvariti infrastrukturo to bi olajšalo dodajanje novih trgovin sčasoma in naredilo Maris Collective privlačno prodajalno partner. "Ne gre za odpiranje trgovin za nas; res je šlo za operativno učinkovitost in inovacije v maloprodaji, kar je zame zelo pomembno, ker 15 let Pred tem sem nekako napovedala, da se bo to zgodilo, "pravi in ​​se sklicuje na trenutno katastrofo, ki je ameriška trgovina na drobno.

Obstaja več razlogov, zakaj ljudje želijo nakupovati med potovanjem. Poleg tega, da za to preprosto imate čas, je v njej prisoten tudi izkustveni element, ki daje zgodbe o stvareh, ki jih kupijo; to je način, da se spomnite potovanja. Družba prav tako ne označuje izdelkov, kot to počnejo hoteli. Sauter pravi, da ima večina trgovin približno 50/50 mešanice "uporabnih" izdelkov, kot so kopalke in letovišča, ki jih lahko popotniki nosijo med počitnicami, ter tradicionalne konfekcije in dodatke doma. Podjetje si prizadeva izpostaviti nastajajoče blagovne znamke, ki jih bodo gostje lahko odkrili, in prinaša oblikovalce, ki bodo gostili intimne razstave v prtljažniku - zabavno doživetje za goste. Hotelskemu modelu koristi le dejstvo, da so potrošniki v "maloprodajni kalipsi" potuje bolj kot kdaj koli prej. Koristno tudi: dejstvo, da je letovišče kot sezona dostave mode postalo veliko večji poudarek za oblikovalce V preteklih letih. "Zdi se mi, da smo imeli s tem malo opraviti," pravi Sauter. "To je vse leto najpomembnejša sezona v vseh pogledih."

Maris Collective - ki je v zasebni lasti in je donosen - zaposluje približno 160 ljudi, vključno z močno ekipo kupcev, ki preiskujejo svet edinstvenih predmetov oblikovalcev, tako uveljavljenih kot neznanih, ki so bili obveščeni s podatki, pridobljenimi iz vsakega hotela, o njihovih gostih in njihovih nastavitve. To je še ena razlika: kjer se večina trgovcev na drobno osredotoča na predstavitev lastnih stališč in Maris Collective privablja kupce, zato jih vodijo kupci in se osredotočajo na zaloge, kaj si stranke želijo, kje želijo hočem. Sama Sauter osem tednov na leto celo dela v prodajnem prostoru, da bi komunicirala s strankami. (Glede na to, da so ti prodajni prostori na nekaterih najboljših počitniških destinacijah na svetu, to ni slab nastop.)

Trenutno je podjetje za rast v veliki meri odvisno od partnerstva z uglednimi hotelskimi skupinami. Običajno se bo začelo z enim butikom v enem hotelu, nato pa se bodo dodale še domače lokacije, nato mednarodne lokacije. Družba tako raste; Sauter pravi, da vsak teden daje ponudbe za delo in dobi več vhodnih prošenj, kot jih podjetje lahko obravnava. Podjetje si prav tako zabada prste v hotelsko blago, ki se čuti na blagovni znamki. "Nič več okrasnih," se šali. "Rešujemo svet pred okrasnim klobukom, na katerem piše Ritz-Carlton."

Medtem se zdi, da drugi trgovci na drobno in oblikovalci izkoriščajo priložnost v hotelih: Odprtje slovesnosti v hotelu The Ace, Maison Kitsuné v hotelu Nomad, to pojavno okno Form Vintage v Wytheju, a Pojavno okno Rails v Surf Lodge v Montauku in R09M, nov urejen butik, ki se nahaja v sobi v drugem hotelu v Montauku, je le nekaj primerov. Toda Sauterja konkurenca ne skrbi. "S temi prodajalci imam tako velika prijateljstva in partnerstva, zato imamo ta prostor nekako v lasti. Če se jim kdo približa, pridejo k nam, «pravi. "Zdi se nam, da imamo res najboljše hotele na svetu."

Toda v prihodnosti Sauter razmišlja širše kot le hoteli. "Osredotočena sem na inovacije na drobno na splošno," pravi in ​​pojasnjuje, da je bila njena "dolgoročna vizija" vedno " infrastrukturo za drugim. "Družba namerava kmalu uvesti e-poslovanje, jeseni pa bo odprla eno svojih najbolj odmevne trgovine še: Podjetje obravnava ženski del težko pričakovane nove vodilne znamke Fred Segal na Boulevardu Sunset v zahodnem Hollywoodu. (Maloprodajna ustanova LA je bila kupljena leta 2012 in leta 2014 dobila novega direktorja.) Sauter poudarja, da so bile izkušnje Maris Collective pri izpostavljanju novih blagovnih znamk in pogajanjih o ekskluzivnih izdelkih dobre fit, in pravi, da se želi "vrniti" k temu, kar je bil Fred Segal v času svojega razcveta: kraj za "inovacije in iskanje novosti".

"To je še vedno njihov objektiv, vendar je to naša urbana interpretacija tega, kar počnemo na teh drugih mestih," pravi. "Če želimo, lahko izrazimo svoje stališče, vendar običajno to ni naše stališče naše destinacije. "Ugotavlja, da se podjetje že pogovarja, da bi se lotilo podobnih hotelov projekti.

Konec koncev, pravi Sauter, upa, da ima Maris Collective pomembno vlogo pri trenutnem premiku, ki se dogaja v trgovini na drobno, in da se bo lahko "ozrla nazaj in rekla:" S tem smo imeli veliko opravka. "

Želite najprej najnovejše novice modne industrije? Prijavite se na naše dnevne novice.